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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事もおいしくいただき、温泉も満足のいくものでしたが、布団に髪の毛がついていたのが気になりました。あと、部屋を案内してくださった方が、気さくな方と思えばよいのでしょうが、あまりになれなれしく、友達でもこんな口のきき方はしないなぁって、思いました。
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のご案内、清掃に至らない点がありご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。客室内の備品管理や清掃に関しましては、日頃より特に気を付けているつもりではございましたが、今回は徹底がされておらず大変失礼致しました。また、スタッフの言葉遣いに大変失礼な点があったようで、申し訳ございません。親しみやすい接客ということにも限度があるということを理解していないスタッフがいるとのご指摘に関しましては、厳しく指導をしてまいります。お客様に対する感謝や敬意の気持ちで接客にあたるよう努めてまいります。お食事や温泉のに関してはご満足いただけたとの感想を頂戴し恐縮でございます。接客やサービスの面を更に力を注ぎ、皆様に更に選んでいただける宿になれるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
食事もおいしくいただき、温泉も満足のいくものでしたが、布団に髪の毛がついていたのが気になりました。あと、部屋を案内してくださった方が、気さくな方と思えばよいのでしょうが、あまりになれなれしく、友達でもこんな口のきき方はしないなぁって、思いました。
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご案内、清掃に至らない点がありご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
客室内の備品管理や清掃に関しましては、日頃より特に気を付けているつもりではございましたが、今回は徹底がされておらず大変失礼致しました。
また、スタッフの言葉遣いに大変失礼な点があったようで、申し訳ございません。
親しみやすい接客ということにも限度があるということを理解していないスタッフがいるとのご指摘に関しましては、厳しく指導をしてまいります。お客様に対する感謝や敬意の気持ちで接客にあたるよう努めてまいります。
お食事や温泉のに関してはご満足いただけたとの感想を頂戴し恐縮でございます。
接客やサービスの面を更に力を注ぎ、皆様に更に選んでいただける宿になれるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。