転勤で札幌にきて以来、道内のいろいろなホテルを利用してきましたが、こちらのお風呂は最高でした。お湯の温度も低めのものや熱めのもの硫黄風呂に酸性鉄その他とあり、滑り台では子供達も楽しんだようです。いつもはすぐにお風呂に飽きてしまう小1の息子もゆっくりと1時間以上お風呂を堪能してくれたので、付き添いの主人も体の芯から温まりくつろげたようです。泉質が合ったのかアトピー気味のの娘の肌が調子が良くなりました。食事のバイキングに関しては、品数は少なめのようでしたが、ポイントは抑えているようで不満はありませんでした。　ステーキが美味しかったし、お寿司はお願いするとサビ抜きも作って下さったので子供達も大喜びでした。スタッフが親切でしたし、売店のジュースやお酒類もホテルにしては安価で利用しやすく良かったです。登別は札幌からだとドライヴコースなので、もともと宿泊はあまり考えておらず、一応1度くらい泊まってみようかという程度でしたが、今回は来て良かったと思いました。またこちらにのんびりお風呂に入って食事しに来たいです。

新婚旅行で初めて来て以来、今回は子供3人連れての家族旅行。とても楽しく過ごす事が出来ました。温泉に滑り台があって、種類も多く、大喜びでした。食事も美味しく、沢山種類があり大満足。子供達も沢山食べました。　ただ、スリッパの小指があたる所がちょっと痛く、子供達が靴擦れできてしまい・・・　TVの位置が　もう少し部屋の真ん中にあると良かったです。（見ずらかった）　でも、大満足のいく思い出が出来ました。ありがとうございました。　

お風呂は泉質も多くあり、とてもよかったです。平日でもありお客が少なかったのも騒がしくなくゆっくり入浴できました。
食事も種類が多く満足でした。ただ洋室を利用したのですが、あまり殺風景でビジネスホテルに泊まったように感じたのがちょっと残念でした。でもまた宿泊したいと思います。

とてもいいホテルでした。
特にサービスの面では申し分ないです。
しかし、バイキングでは少し濃い味付けの物が多く、
おとしより、子供には向かないところがあるのかなーと思います。
しかし、全然気にすることのないくらい、いいホテルでした。

いろんなところの　ホテルで　バイキングを　食べてますが
こんなに　おいしくなかったのは　はじめてでした・

他のホテルとの価格競争で　材料の質をおとしてるのかな・・と
思いました・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

初めて利用しましたが温泉はとても良くゆっくりと入っていました。
食事、温泉等は良かったのですが到着時、駐車の誘導が少し雑に感じました。（入り口付近の係員は良かったのですが・・・・）
食事の時、入って右側の場所を夕食、朝食時に利用しましたがテーブルの足にガタツキが有りあまりゆっくり食事が出来ませんでした。
全体的には良かったのでまた利用したい宿の一つになりました。

沢山の風呂があり家族ずれでもたのしいですよ。
ゆったり入浴できて満足です。
夜眠るときとても暑すぎて窓を少し開けて眠りました。
冬なのに贅沢ですね・・・・！！

バイキングの料理の種類が豊富でした。部屋は狭く、くつろげなかった。
でも、温泉は最高でした。

部屋が狭かった
施設の料金が高い(カラオケなど)

食事の内容も良く、カニも食べ放題のバイキングでは、ついつい食べ過ぎてしまうほど。温泉にも2時間も入浴してしまうくらい、快適に過ごしました。

満足度の高いホテルでした。温泉は数多い浴槽があり、家族風呂には滑り台もあり、泡風呂とともに子供も楽しく入浴できました。食事はバイキングでしたが、味も良く、両親・子供たち全員が満足しました。晩食後にあったマジックショーには、子供も目を丸くしながら大満足。ゲームコーナーには、子供の好きな太鼓の達人もあり、楽しめました。帰りには、マリンパークの割引券ももらい、満足して帰りました。

露天風呂が広くてたくさんあるので貸しきり状態で入ることが出来ました。とても気持ちが良かったです。

　今回、クリスマスイブの晩に宿泊させて頂きました。一緒に宿泊した息子へのクリスマスプレゼントを息子に見られないように館内に運び入れる計画が危うくダメになるところを、スタッフの皆さんの暖かいお心遣いで無事に果たすことができました。どうもありがとうございました。バイキングのお料理も美味しく温泉も気持ち良くはいることができました。そして、開催されていたマジックショーやピエロバルーンでは息子もステージに上がることができ、とても良い思い出を頂くことができました。ただ、ほんのちょっと残念だったのが、バイキング会場の黒のスーツを着てらしたスタッフの方に追加メニューを頼んだ時に、あまり笑顔が見られなかったことです。そして、クリスマスらしいイベントやお料理がなかったこと、これがとっても残念でなりませんでした。来年以降、ぜひ素敵なクリスマスを演出して下さい。

12月2日から１泊させて頂きました
かれこれこの時期に5年連続宿泊しています。
やはり食事と風呂は道内No１クラスと言っても過言ではないはず（かなりのプラス面です）
時々、感じるマイナス面として、チェックイン時の客室案内係の方の対応
食事（バイキング）時の案内係の方の対応、チェックアウト時に車のkeyの受け渡しの処理（先・フロントの方は外の係の者に、後・外の係の方はフロントへ）結局はフロントへ
以上今回宿泊した時点での感想です。
でも、これだけは言いたいです、登別に行ったらまほろばですね。
スタッフの皆様に感謝です。
これからも良い宿であることを

場所は地獄谷の近くで便利ですし、分かり易いです。
建物も大きく立派ですが、お風呂やサウナの利用可能時間がちょっと短かったような気がしました。
あれだけ広く立派なお風呂なのでもう少し遅くまで入れるといいと思います。
食事はバイキングでしたが、それなりに品数も多く、補充も良くされていました。
従業員に中国人の方が多かったですが、お客さんも中国？韓国？の方が多いようなので必要なのでしょうかね。
全体的には満足でした。

大浴場利用の際、洗い場の両側の方達が外国人（アジア系）で、立ちながら体を洗ったり、シャワーを使用したり…、私は頭から泡やら水やらかぶり大変不快でした。腰をかけて使用して頂けるよう、注意を促すように大きく表示してあると良いのですが…。
後、フロントの男性（年配の方）が不親切でした。

とにかく風呂がすばらしい。いろんな種類の風呂全部に入って大満足。
料理とサービスは普通。冷蔵庫には何も入ってなく、売店で自分の
好きなものを買って入れる方法が気に入った。売店にも品物のがいっぱい
有り大変便利であった。

　有名なホテルだったので期待したがサービス食事等期待以下でした。
子供たちと一緒だったのですがバイキングの夕食であったがジュスが有料であったのは幻滅でした。
できたら無料にしていただくと助かります。
　

よく登別温泉を利用するのですが、他のホテル・旅館と比べるとサービスが劣っているように感じ少しガッカリしました。従業員の数も少なく人件費削減って感じでさみしささえ覚えました。連休とあって満室だということもあり、仕方の無いことなのかもしれませんが夕食が大ホールでのバイキングかと思っていれば、規模の小さいレストランでのバイキングでそれはガッカリ。利用したプラン名では、そう思ったのです。
感じ方は、人それぞれなので私の感想はこんな感じです。

以前にも宿泊した事がありますが、お風呂が広く種類も多く、料理もおいしいし、館内の雰囲気もすてきで清潔感もあり、宿泊費も調度良かったので、登別に宿泊する時は、いつもまほろばを利用しています。