この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございました。
お食事の際お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。また、大浴場についてのご案内が不足していたようで申し訳ございません。お客様がおっしゃるように、地下２階の露天風呂のほうが開放的で人気が高いのですが、男性には朝しか味わっていただくことができないことをご了承くださいませ。

またご家族でのご旅行を検討される際には、まほろばをお選びいただけるよう、今後とも皆様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また行きたいと仰っていただき、大変嬉しく思っております。バイキングのお料理は季節ごとに変わりますので、12月からの冬のメニューを味わいに是非お越しいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキングをたくさんお召し上がりいただけたようで、嬉しく思います。カニや海鮮丼など素材の味をそのままお召し上がりいただく北海道らしいメニューから、素材の味を活かしつつも調理人がひと手間加えたお料理まで、お客様にご満足いただける品ぞろえを心がけております。

地下1階の露天風呂につきましては、設備の都合上あまり外の景色を望むことができない造りとなっております。そのため、男女の入れ替え制をとることにより、男性も女性も地下２階の開放感のある露天風呂を楽しんでいただけるようにしております。

またご家族でお越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。秋の会席料理プランでご予約をいただきましたが、今回の献立にはカニが含まれておりませんでした。楽しみにしていただいていましたのに、申し訳ございませんでした。次回ご予約頂いた際には、お料理もご満足いただけるよう努めてまいります。大浴場の脱衣所の件に関しましては、頂いたご意見をもとに今後の検討項目にさせていただきます。
また機会がございましたら、まほろばへのお越しをお待ち致しております。

この度は、ご家族でのご旅行にホテルまほろばをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お父様の具合は回復されましたでしょうか？
お風呂とお食事はご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今度はお孫さまを連れて…ということでしたが、冬にはご家族皆様で楽しめるイベントも予定しております。お孫さまにも楽しんでいただけると思います。またご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。色々な面でのご意見をいただき、大変ありがたく拝見させていただきました。

入浴に関するマナーにつきましては、掲示をして注意を呼びかけるようにしておりますが、今後も状況に応じて改善をしていく所存でございます。御意見を頂いた点は、今後の改善項目として検討させていただきます。

お食事のお飲み物に関しましても、種類が充実できるよう検討してまいります。

エレベーターのドアの開閉については、早急に調査をし、お客様の安全を第一に考えて改善を進めてまいります。

また機会がございましたら、まほろばにお越しいただけます様、心よりお待ちしております。

この度は、ご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場のイスに関しましては、高めのイスの個数が適当か確認を行い、必要であれば追加でご用意させていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。ファミリー風呂のすべり台でお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。また機会がございましたら、ホテルまほろばでのご家族旅行を検討いただければ幸いでございます。お越しをお待ちしております。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく思っております。温泉やお食事はいかがでしたでしょうか？また温泉旅行を検討する機会がございましたら、ぜひホテルまほろばを候補に入れていただくことができるよう、今後ともプランの充実やサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お盆の御家族団欒のひと時を、まほろばでお過ごしいただき、バイキングと温泉で日ごろの疲れを癒していただけましたなら、幸いでございます。バイキング、温泉はもちろんのこと、接客の面においても評価をいただけるよう、今後とも努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の掃除が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。布団、床の汚れにつきましては早急に確認し、今後はこのようなことのないよう、客室はもちろんのこと、ホテル全体の清掃につきまして再度確認してまいります。温泉は期待通りとのお言葉を頂きまして、安心いたしました。9月にはバイキングのメニューも秋のメニューに一新し、さらにお客様にご満足いただけるよう現在準備を進めております。また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。良いお盆休みをお過ごしいただけましたでしょうか？今年のお盆は暑い日が続いておりますが、まほろばで良い休日をお過ごしいただけましたら嬉しく思います。また機会がございましたら、ご家族でのお越しをお待ちしております。

この度は、ちびろばプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。『ちびろばthe縁日』がお子様にご満足いただけたとの言葉をいただき、安心いたしました。お子様イベントに関しましては、皆様に色々なご意見をいただき、今年より来年、来年より再来年はもっとよいイベントにしていきたいと思っております。今年の冬のまほろばは、お子様からお年寄りまで楽しんでいただけるイベントを現在計画中でございます。ぜひまたお越しいただけます様心よりお待ち致しております。

この度はちびろばプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。窓の網戸の交換が間に合わず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お風呂とお食事にご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
また、機会がございましたらご家族でのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様と一緒に登別を楽しんでいただけたようで、夏休みの楽しい思い出になりましたら幸いでございます。請求の件につきましては至急確認を行い、ご連絡させていただきます。お手数をおかけしまして申し訳ございません。
また、機会がございましたらお越しいただきます様心よりお待ちしております。

この度は、テーマパーク付ちびろばプランでご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また登別にお越しの機会がございましたら、まほろばにご宿泊いただけるよう、私どももプランの充実やサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎週木曜日、金曜日に地獄谷で開催されている「鬼花火」をご覧になられたのですね。私もオープニング開催の際に見たのですが、間近で見る鬼花火はとても迫力があり、見応えがありますよね！このイベントは、毎年６月～８月半ばまで開催されています。また、来年も機会がございましたら、お越しくださいませ。お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事や温泉の感想など、色々お聞かせいただき、大変嬉しく思います。
バイキングに関していただいたご意見につきましては、今後の参考にし、ご満足いただけるように努めてまいります。露天風呂に関しましては、ご感想をいただきました通り、男性の方には是非朝風呂にもお入りいただき、まほろばの温泉を存分にお楽しみいただきたいと私どもも考えております。新人職員の教育につきましても、まだまだ未熟ではございますが、お客様と接する中で色々と学ばせていたただき、もし次回お越しいただくことができましたら、ご満足いただける接客ができるよう従業員一同で努力してまいります。
今後ともホテルまほろばを宜しくお願い致します。

ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。会議が上手くいったとのことで、私どもがお役に立てたことが大変嬉しく、光栄に思います。まほろばの温泉に癒され、リラックスしていただけたのでしたら幸いでございます。また、登別にお越しの際には、ホテルまほろばにお越し下さいませ。
お待ちしております。

ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「温泉のデパート」と呼ばれるほど、種類、湯量ともに豊富な登別温泉のお湯を充分お楽しみいただけましたでしょうか？
また登別にお越しの際には、まほろばにご宿泊いただければ幸いです。お待ちしております。

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
登別温泉へいらっしゃったのは初めてでしたでしょうか？北海道旅行の良い思い出になったのでしたら、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お越しください。お待ちしております。