設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 12:03:44
-
初めて宿泊しました。
お風呂は大満足です
食事は朝も夜ももう少し種類があればな?と思いました。
コロナ対策なのか、食事の時の従業員の数は少ないのかな?と思いました。その食べ物によっては作るのが間に合ってない所もあり
改善されたらなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年10月15日 11:12:49
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中より、
ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事では、ご投稿者様にご満足いただく事ができず
「お風呂は大満足」と仰っていただけただけに、残念でなりません。
お食事の品数に関しましては、調理スタッフと共有し、前向きに検討をさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
当館で少しでも日頃の疲れを、癒していただけたなら幸いに存じます。
また、機会がございましたら当館へお越しくださいませ。
ご投稿者様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~リバティ~ ずわい蟹食べ放題と季節によって変わるバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 (禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 21:02:34
-
コロナ対策されてはいましたが、脱衣所では、勝手に籠が引っ付いていたり、食事会場も大変な賑わいで。
夕飯は懐石にして、個室でゆったりと出来たので良かったのですが。
何よりも、立体駐車場の出庫に関しては、もっと工夫すべきかと。
出るのに、45分も掛かるなんて、入庫の際に出発時間の確認や、立体から、鍵を預かって用意しておくとか、対策はいくらでもあるかと。ちょっと残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年09月07日 15:33:27
-
ご投稿者様
この度は、ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お帰りの際には貴重なお時間と、
お手間をとらせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、ご宿泊頂いたお客様の笑顔がもっと増えるようなおもてなしを真心込めてお届けできますよう、
スタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。
ご夕食会場では個室でごゆっくりお召し上がりいただけたご様子、
お食事をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。
お食事内容は季節ごとにメニューを変更しておりますので
是非次回お越しの際は、その季節の旬の食材を使用した
会席料理をお楽しみ下さいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の季節会席 季節の食材を使用した四季折々のお料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ3
くり3495さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- くり3495さん [60代/女性] 2020年08月17日 10:12:03
-
とにかく宿泊客が多すぎました。 食事も行列でした。チェックアウトの時のエレベーターも何台待っても乗れず、ぎゅうぎゅう詰めでソーシャルリスタントは守れてなかったです。
荷物を持って4階から階段で降りました。従業員の方が荷物を持って下さり助かりました。
車を出すときも案内がなかったのでどうしたらいいか分からず待ってる人に聞きました。かなり待ちました。
システムをチェックインの時かチェックアウトの時に言って欲しかった。
食事は種類もたくさんあり、ステーキは柔らかくて美味しかった。お風呂も広くていっぱいありました。女風呂が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年08月25日 16:58:25
-
くり3495様
この度は、ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便を多々おかけし、大変申し訳ございませんでした。
コロナウイルス拡散防止対策として
可能な限り密集にならないよう考え、
現在はエレベーター内にも密にならないような工夫をおりますが、力及ばず猛省しております。
朝のお忙しいところ、駐車場でもお待たせしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすい説明ができるよう努めて参ります。
頂きましたご指摘・ご意見を大切にお預かりさせて頂き、今後のサービス内容の向上・改善に努めさせていただきます。
しかしながら、温泉はお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、安堵しております。
また、機会がございましたら登別温泉へお越しくださいませ。
くり3495様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~リバティ~ ずわい蟹食べ放題と季節によって変わるバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(禁煙室)】
設備・アメニティ3
ハジバムさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- ハジバムさん [40代/女性] 2020年02月17日 18:33:00
-
部屋は普通の広さだけど神経質な性格だけど眠れた。
部屋に清浄機兼加湿器が付いていたのが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年02月19日 13:22:04
-
ハジバム様
この度はホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
当館、全客室に空気清浄機兼加湿器をご用意致しております。
お食事内容は季節ごとにメニューを変更しておりますのでぜひまた機会がございましたら、違った季節にもお越し頂き、ご賞味いただければと存じます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
ハジバム様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 08:30:30
-
昨年11月と今年の1月に宿泊しました。
プランは同じで和室か洋室かの違いで、1月に初めて洋室に泊まりました。
和室よりは狭いけれど、とても満足。
が、食事のバイキングが最悪です。
前回は着くのが遅くなりバイキング時間が19:30で、その時間に行ったら混雑してて少し待ったので早目に行きチェックインを済ませましたが、またもや19時30…。
いざ食事にと早目に行きましたが、案の定待たされ案内された時間19時55分…。
ドリンクを注文したいが係の人が見えない。
いざ、注文しても隣の席と間違える事数回。
20時40分頃ラストオーダーと来たが、バイキングは21時までで残り20分ですぐ来ない注文は諦めた。
正直1時間ちょっとで全然食事が楽しめなかったです。
時間的にも追加で出すもの出さないものもあるでしょうが、空白のスペースに食べたいものの名前があった時は悲しくなりました。
スタッフが片付けをしながら帰られるお客様に声をかけてましたが、急かされてる気がして食事を終えてから余韻に浸る時間や、食後のデザートも食べれませんでした。
朝食も案内されるまで待たされますが、夕食時よりは混雑してませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年02月09日 17:27:36
-
ご投稿者様
いつも当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では混雑にてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてせっかく当館をお選び下さったのにも関わらず、残念な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご利用当日は非常に多くのお客様にご利用頂いており、当館としても快適にご利用頂ける様、工夫をして参りましたが、力及ばず猛省しております。
頂きました数々のご指摘・ご意見を大切にお預かりさせて頂き、今後のサービス内容の向上・改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
またお迎えできる機会を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】三大蟹の食べ放題&地場食材バイキング~北海道モダン空間GreenTerrace
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(喫煙室)】
設備・アメニティ3
みん1173さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- みん1173さん [50代/女性] 2019年11月12日 18:00:28
-
食事は美味しく頂き、レストランスタッフの方も感じ良く、色々対応して頂きました。また、お風呂も色々入れて良かったです。
残念だったのは、洗面所の水垢、コップ、床などの清潔感が欠けてるような気がしました。
それと、浴用タオルなど、使い回しであるならば、部屋に濡れた物を持ち帰る袋や、手提げカゴの様な物もありませんでした。
今まで宿泊してきた、同じ価格帯のホテルに比べちょっとした心遣いが足りない気がしました。
スタッフの方々は皆感じ良かったので、決して安値のホテルでは無いので、その点がちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年02月15日 17:48:20
-
みん1173様
この度は、ホテルまほろばにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂について良いご感想をいただいたにも関わらず、清掃についてご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を元に、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同心がけて参りますので、もしまた登別にお越しの際は、当館を思い出していただけると幸いです。
今後とも、ホテルまほろばをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】三大蟹の食べ放題&地場食材バイキング~北海道モダン空間GreenTerrace
- ご利用のお部屋
- 【和室ツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 11:11:31
-
外国人の団体客が少ない日だったので 過ごしやすかったです。カニは少し塩味がきつかったので 残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年02月14日 15:39:22
-
この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
カニについてはご満足いただけず、私どもも残念でなりません。
今後より皆様にご満足いただけるお料理・空間をご提供できるよう、日々精進を重ねてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み お日にち限定!】ずわい・たらば蟹食べ放題のバイキング~子供にソフトクリーム付~
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(禁煙室)】
設備・アメニティ3
GOGOニャンゴさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- GOGOニャンゴさん [40代/女性] 2019年08月05日 16:04:02
-
昨年も利用して食事が良かったのでリピートです。珍しい食材が色々と使われていて今年も楽しめました。
昨夏は子ども縁日が実施されていましたが、今年はゲームコーナーのメダルをサービスでいただきました。使用できるゲームがかぎられたほんのわずかなものだったのと、普段ゲームセンターに行ったことのないこども達なので遊び方もわからず仕舞いでしたが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2020年02月06日 18:02:03
-
GOGOニャンゴ様
いつもホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召して頂いてのリピートのご利用との事、大変嬉しく存じます。
今年も旬の食材を使用したお料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しい限りです。
当館では、季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、
次回ご利用の際は、是非季節を変えてご利用くださいませ。
GOGOニャンゴ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】三大蟹の食べ放題&地場食材バイキング~北海道モダン空間GreenTerrace
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 (禁煙室)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 00:56:35
-
部屋は綺麗だったがメインプランの蟹は最悪だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2019年08月10日 14:26:39
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中より、ホテルまほろばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の蟹がご投稿者様のお口に合わなかったようで、申し訳ございません。
貴重なご意見お忙しい中のご投稿、有難うございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 (禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 12:38:14
-
お湯が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2019年08月08日 16:35:55
-
ご投稿者様
この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには4種の泉質をご用意しておりますが、
ご投稿者様のお気に入りの泉質はございましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非当館にご宿泊頂き、自慢の大浴場をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング 北海道モダン空間 Green Terrace
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 12:37:31
-
以前より御飯が美味しくなったど思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2019年08月08日 16:07:40
-
ご投稿者様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御飯が美味しくなったとの、嬉しいお言葉ありがとうございます。
調理スタッフと大変うれしく拝読しました。
当館では季節ごとに、旬の食材を使用したお料理をご用意しております。
是非次回ご利用の際は、違う季節に当館へお越しくださいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング 北海道モダン空間 Green Terrace
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:40:54
-
6月26日に1拍で宿泊しました。部屋に温泉風呂が付いていてとても良かったです!少し熱めでしたが水でうめながら入りとても気持ちよかったです。しかし暖房がキツめで夜は暑く汗をかいて目が覚めました。部屋で温度調節できたら良かったです。
食事ですが中国観光客が多く混み混みでカニの食べ放題を楽しみに行きましたが、塩がキツくて我が家には口に合いませんでした。
隣に座ったお婆さんが主人にカニをむいてくれと頼んできて、優しい主人はハサミで切ってほぐしてあげてましだか、あまりに図々しいのでこちらが食事が出来ないので席を変えてもらいました。係員にの方も人手が足りておらず大変そうでした。あんなにお客さんがいるのだから、もう少し人を増やして周りに気づかいできる様に改善した方が良いと思います。
部屋は完璧でしたが肝心の食事が楽しめず残念でした。全体的に食事が美味しくなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2019年08月06日 18:14:32
-
ご投稿者様
この度はホテルまほろばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の空調は一括管理を行っているもので、お部屋ごとの細かな調整が出来ず、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物の関係上ですぐに改善することが難しいですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またご夕食の件ではスタッフの配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お食事につきましては、お口に合わなかったようで残念でございます。
レストランスタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【【上層階確約禁煙】展望風呂付き和洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 16:57:56
-
久しぶりに来ましたがお湯が良くなったような気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2019年08月06日 16:52:50
-
ご投稿者様
いつもホテルまほろばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉をご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
登別温泉へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(喫煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 18:25:09
-
部屋のトイレの下水の匂いがきつかったのと、窓を開けたら壁でした。
景色は楽しめませんでした。
お風呂は広くてよかったです。
食事はお皿を下げてもらえなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ3
catmat0435さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- catmat0435さん [60代/男性] 2019年03月14日 17:36:05
-
食事がまったくの期待はずれ!食べ放題はいいのですが、すべてにおいて、味がまずい。
料理もなくなっているもが、あって、補充が遅い。かにも楽しみにしていたのですが、質が非常に悪い。
風呂はさすがに良かったです。
まあ、有名な温泉宿としては、宿泊料金が、魅力的だったので、選んだのですが、期待はずれでいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 17:40:18
-
蟹を食べに行ったが時期のせいか?不漁のせいか?分からないが前回より味が落ちた感が有った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前】三大蟹の食べ放題&地場食材バイキング~北海道モダン空間GreenTerrace
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 13:22:56
-
お風呂の泉質がすごく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大自然体、北海道】ずわい蟹・たらば蟹食べ放題と旬の味覚を満喫バイキングプラン~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ(禁煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 17:10:56
-
It's very hot at room, it's seems the air conditioner not working at night.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
- ご利用のお部屋
- 【【上層階確約禁煙】展望風呂付き和洋室】
設備・アメニティ3
( v^-゜)♪♪さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- ( v^-゜)♪♪さん [30代/女性] 2018年11月08日 09:55:28
-
急遽温泉行く事になり当日に予約しました。
チェックイン時。
フロントの人に名前を聞かれ たあと
「今日ご予約されてますか?」「あっ予約出来てない?」
「あっ予約されてますね」
という意味わかんないやり取りから始まりました。
用意された夕食の会場の券が予約した時のと違ったため
「プラン間違って予約したかも?」
っと尋ねると
「あっお客様のであってますね」
何を見てフロントは受付してるのですか?
夕食時
席に誘導した女性スタッフ。
飲み物を先に頼んだら
「他のお客様の席の誘導が先なので飲み物はその後になるので遅くなります」
私たちより後に来た人たちの方が飲み物来るの早かったです。
お風呂。ほぼ貸切状態ってか1人でした。
髪の毛乾かしていたら掃除のおばちゃん
わざわざ近づいて来て私の回り掃除してました。
この3人以外のスタッフは
接客良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング 北海道モダン空間 Green Terrace
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(喫煙室)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
80代の両親と4人で利用しました。予約時のコメントに「両親の足が弱い」と記載したところ、エレベータに近い部屋やビュッフェに近い席を用意していただけとても助かりました。お風呂はとにかく広く大きく、様々な泉質のお湯があり楽しかったです。脱衣所も洗い場も大きいのですが、ドライヤーの数が少なく、順番待ちになっていたので、もう少し数を増やしていただけるとよいかもしれません。夕食は一つ一つ彩りや形にも季節を楽しめるお料理になっており、どれも美味しかったのですが、量が多すぎました。正直言って半分でも十分で、お腹が苦しくて眠れないほどでした。残すことに罪悪感を感じるので、料理軽めのプランを期待します。全体的に大型旅館としてはきめ細やかに心配りができてハードも古さを感じないよい宿でしたが、残念な点は1点。コロナ感染対策もあってか、朝食の待ち行列が酷いことになっていました。せっかく近くの席にしていただけましたが、長く立っていられない両親のため結局私が自分と両親の分とで長蛇の列に二度並ぶことになりました。一番奥のパンが品切れでそれを待つ数十人の行列の後ろの方の人は何を待っているのかわからないまま並び、最後になって「なんだパンか、ご飯でよかったのに!」とご飯の列に並びなおす人も多くいました。あの行列はかなり密な状態でしたが、それを指摘する案内もないので、もう少し朝食会場については検討いただきたいと思いました。
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ご投稿者様
この度は、ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ドライヤーにつきましては、感染防止対策として間隔をあけてご用意している関係上、数を減らしご用意しておりました。
全客室にドライヤーをご用意しておりますので、大変ご不便をおかけしますが、皆様にはできるだけお部屋でのご利用もご協力をお願いしております。
ご夕食は「どれも美味しかった」とのご感想、ありがとうございます。
季節の食材を使用したお料理、旬の味覚をお楽しみいただけたご様子、調理スタッフと笑顔で拝読しました。
しかしながら、ご朝食ではせっかくのお食事のお時間にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ビュッフェ会場のお料理の配置につきましては、今後の課題とさせていただきたく存じます。
またご宿泊プランにつきましてもご意見頂きまして、ありがとうございます。
前向きに検討させていただきたいと存じます。
また、落ち着きましたら是非季節を変えて登別温泉へお越しくださいませ。
ご投稿者様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同お待ちしております。