ご投稿者様

いつも登別温泉ホテルまほろばにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
「全体を通してよかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
いつお越し頂いても変わらずご満足いただけるホテルを目指して、精進して参ります。
この度のご滞在がご投稿者様の日々の疲れを心身ともに癒していただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は、登別温泉ホテルまほろばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をご投稿者様にも気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お寛ぎいただくはずのお部屋で、清掃不備がございまして誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、再度隅々まで清掃・確認作業するよう徹底致します。
お越し頂く皆様の笑顔の源になれるホテルを目指し、これからも、スタッフ一同日々精進を重ねて参ります。
次回の登別旅行の際も、ぜひ当館にお越しくださいませ。
ご投稿者様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げでおります。

miwako.mimi様

この度は数あるホテルの中より、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉とお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、安堵いたしました。
しかしながら、脱衣場のアメニティ「綿棒」につきましては感染症対策の観点から現在は撤去しておりました。ご理解頂けますと幸いでございます。
また登別温泉へお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。
miwako.mimi様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
満点の評価と共に、お食事もお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同笑顔で拝読しました。
地下1階の露天風呂でございますが、建物の構造上、目隠しが必要となっており十分に景色をお楽しみ頂く事が出来ず申し訳ございません。
地下2階の露天風呂は目隠しがなく十分に景色をお楽しみいただけるかと存じます。
男女入れ替え制となっておりますので、是非次回お越しの際は地下2階の露天風呂もご入浴いただければ幸いです。
またご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルまほろばをお選び頂き誠にありがとうございます。
またご滞在中は、感染予防対策にもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
大変高いクチコミ評価も賜る事ができ、ご満足いただけたご様子に、非常に嬉しく存じます。
温泉やお部屋で、のんびりお寛ぎ頂き、日ごろの疲れをゆっくり癒して頂けましたなら、何よりでございます。
これからも、皆様がおもわず笑顔になる、そんなサービスと空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後もご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
またご投稿者様ご家族にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をご投稿者様にもお楽しみ頂けたご様子、笑顔で拝読しました。
ご滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか。
当館でのご宿泊で、少しでも日頃の疲れを癒す事ができたなら幸いに存じます。
地下2階の露天風呂から見える景色は四季で異なりますので、是非次回お越しの際は季節を変えてお越しくださいませ。
ご投稿者様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ひめにゃん0902様

この度は数あるホテルの中より、ホテルまほろばをお選びいただき、誠にありがとうございます。
満点の評価とともに「全てにおいて素晴らしいおもてなし」とのご感想を賜り、スタッフ一同笑顔で拝読致しました。
このような状況の中、当館へお越し頂き制限も多くご不便をお掛けしたかと存じますが、「また訪問します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
露天風呂の景色やお食事内容の一部が季節によって変わりますので、是非次回は異なった季節にお越し頂き、お寛ぎいただければ幸いでございます。
また登別温泉へお越しの際は、是非ホテルまほろばへお越しくださいませ。
ひめにゃん0902様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「子供の頃から来たい」と思って頂いていたとの事、大変嬉しく存じます。
その当館で温泉・お食事とお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同笑顔で拝読致しました。
当館では異なる4種類の泉質と地下1階、地下2階合わせて31の湯殿をご用意しており、
ご投稿者様にも湯めぐりをお楽しみ頂けたようで何よりです。
色々と制限が続く日々ですが少しでも当館で日頃の疲れを癒すことができたなら、幸いでございます。
「また行きたい温泉」とのお言葉も頂戴し、大変光栄です。
いつお越しいただいてもご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様にまた、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆんゆ0828様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
「とにかく飯がうまい！」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも安堵しておりました。
当館にて、日頃の疲れを癒して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
私どもの笑顔で、ゆんゆ0828様にも笑顔になって頂けたようでしたら幸いです。
また登別にお越しの際は、是非ホテルまほろばをご利用下さいませ。
ゆんゆ0828様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hitjamk様

この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
食事が豪華とのご感想を賜る事ができ、調理スタッフ一同笑顔で拝読しました。
スタッフによる一歩先をゆく配慮やお声がけを、とても大事にしております。
hitjamk様からの温かいお言葉にスタッフ一同励まされました。
「また利用させてもらいます」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
季節ごとに会席料理の食材・内容と変えてご提供しておりますので、是非次回は季節を変えてお越しくださいませ。
hitjamk様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
とても良かった、また行きたいとのお声を頂戴し、私どもも安堵致しました。
また登別温泉にお越しの際は、是非ホテルまほろばにご宿泊を頂けますと幸いです。
ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

よしちゃん2269様

この度は登別温泉ホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、
お食事がご期待に添えなかった事誠に残念でなりません。
ご指摘頂きましたズワイガニも含めまして、
料理の品質に関しましては今一度見直しと改善を徹底して参ります。
また、ご宿泊時には当館の感染症対策にご理解、ご協力を頂きました事
この場を借りて心よりお礼申し上げます。
チェックアウトまで、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルまほろばを何卒宜しくお願い致します。
よしちゃん2269様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、グループホテルのパークホテル雅亭を「定宿」と仰って頂き、大変嬉しく存じます。
雅亭につきましては、休館にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
4月3日（土）に営業再開を致しますので、是非まほろばと交互にご宿泊を頂けますと幸いです。
まほろばにも「大満足」とのご評価を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。
当館ではグリーンテラスという、ズワイガニと毛蟹、2種類の蟹をお楽しみ頂けるレストランもご用意しております。
次回ご利用の際はそちらもご検討頂けますと幸いです。
温泉につきましては、仰る通り、雅亭の方がより源泉に近く硫黄成分が濃くなっております。
雅亭共々、今後もトーホウリゾートグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

母ちゃん28749966様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてご利用頂いた上に、お風呂お食事共に満足とのお声を頂戴し
私どもも大変嬉しく存じます。
お食事は季節毎にメニューを変えてご用意しておりますので、
次回はまた違う季節にもお越し頂けますと幸いです。
母ちゃん28749966様のまたのご利用をお待ちしております。

yus0908様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもが、少しでもyus0908様やご家族様の思い出作りに貢献できた様でしたら幸いです。
当館自慢の温泉にご満足頂けましたようで何よりでございます。
大浴場では、地下1階、地下2階合わせて31の浴槽をご用意しておりますが
お気に入りのお湯はございましたでしょうか。
また登別にお越しの際も、当館のお湯にて日頃の疲れを流して頂けますと幸いです。
ご朝食に関しましては、スタッフの対応が間に合わず、
料理の補充が追い付いていなかった可能性がございます。
せっかくお食事を楽しみにして頂いたにもかかわらず、
ご不便をお掛けしました事、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
お客様がご夕食、ご朝食共に存分にお楽しみ頂ける様、スタッフの対応を改善して参ります。
yus0908様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂、お食事ともに「大変満足」とのお声を頂戴し、スタッフ一同笑顔で拝読しました。
当館自慢のお食事と大浴場にて、少しでも日々の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いです。
「次も絶対ここ」とおの言葉、大変嬉しく存じます。
ご期待に添えるようスタッフ一同精進して参りますので、
引き続きホテルまほろばを何卒宜しくお願い致します。
ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

Kouroi様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
初めての登別温泉旅行で当館をお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館では地下1階、地下2階と合わせて31の浴槽をご用意しておりますが
お気に入りのお湯はございましたでしょうか。
お食事も良かったとのお言葉を頂戴し、調理スタッフも笑顔で拝読しました。
季節ごとにメニューを変えてご提供しておりますので、また当館にお越し頂けますと幸いです。
Kouroi様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事から温泉まで、高評価を賜り恐縮でございます。
マスク越しでも笑顔が伝わっていたようで安心致しました。
私共スタッフが、少しでも日頃の疲れを癒すお力になれたのなら幸甚です。
「また行きたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
こちらこそご投稿者様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
毛蟹のご提供に関しましては、こちらは大変多くのお客様にお取り頂きます為、
ズワイガニと共に事前に一つの器に盛付をしてご提供しております。
その為ご希望の毛蟹のみをお取り頂く事ができず、申し訳ございませんでした。
エビにつきましては、スタッフの対応が間に合っておらず
お客様へのご提供が遅くなってしまった可能性が考えられます。
折角お食事を楽しみにして頂いたにもかかわらず、
この度はご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しの際は、お好きな食材を存分に味わって頂けます様
レストランオペレーションの改善を徹底して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

はなまる828様

いつも登別温泉ホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「いつも癒される」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、私共も笑顔で拝読致しました。
当館では全31の浴槽をご用意しておりますが、
はなまる828様のお気に入りのお湯はございましたでしょうか。
お食事には四季折々の食材をふんだんに使用しておりますので、
次回は冬以外の季節にもご宿泊頂けますと幸いです。
はなまる828様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。