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くまのすけ2902さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- くまのすけ2902さん [50代/男性] 2024年01月13日 16:13:21
-
温泉最高でした。
飲み放題が有れば良かったですね!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60日／1泊2食】～リバティ～季節で変わるビュッフェと蟹食べ放題【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 12:34:48
-
家族で1泊しました。
露天風呂にスライダーがあり、子供たちがとても喜んでいました。
バイキングは海の幸がいっぱいで満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日前／1泊2食】～リバティ～ 季節によって変わるビュッフェと蟹食べ放題【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 06:17:07
-
お風呂は相変わらず広く種類もあり気持ち良く大満足でした！
フロントの方はチェックイン時は事務的な方にあたり心一つ無い対応。部屋は普通に特別綺麗でも不潔でもなくこんなものかなと。食事は普通に美味しく食べましたが何が美味しいとかは無いですね！まずラーメンカニコーナーの方態度悪すぎて気分悪くなりました。
カニに関しては、ハサミ持ってかないと切れないよ！とあらい口調でお客さんに。ラーメンは、そこに並ばないで！と。言い方あるだろ。トータルお風呂以外は最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】～リバティ～ 季節によって変わるビュッフェと蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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ボカリ123さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- ボカリ123さん [30代/女性] 2023年09月16日 09:57:38
-
食事会場が混雑しておりパーテーションなしの上に隣との距離が近すぎるため落ち着いて食事ができない。中国人観光客が大声で話しながら食べているのでコロナ感染も気になる。朝食会場も行列しているのに開場時間の1分後に開けて、1人のスタッフが受付するという段取りの悪さ。席取りのカードも連番すら振られていないので、自分の取った席がわかりにくくトラブルになって不快な思いをした。早急に改善することを求める。温泉はうたせ湯に広い露天風呂とすばらしかった。チェックアウトの時に荷物と車を預けて地獄谷を観光できたのもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約60日／1泊2食】～リバティ～季節で変わるビュッフェと蟹食べ放題【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙室）】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 08:25:59
-
風呂は広いし、いろんな種類があり、最高にいい。チェクインや食事の待ち時間が多い、チェクインはスタッフの対応や人数がおかしい。一時間近くまちました。疲れとストレスがアップしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】～リバティ～ 季節によって変わるビュッフェと蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 11:30:24
-
食事の際、新人の指導期間だったのかやたらとテーブル周りにいたのが気になりました。
食事の内容は、味付けは良かったですが値段相当。
ホテルは古く、以前から利用していましたがスタッフに活気が無くなったと思いました。
また来たいと思わせられるもてなしを考えないと、他を選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご夕食は～リバティ～季節によって変わるビュッフェと蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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maxmaxesさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- maxmaxesさん [50代/男性] 2023年05月22日 16:15:30
-
ホテルは建物が古いため、エレベーターも狭かったり部屋も古いですが、スタッフの方は皆親切に接してくれました。また地獄谷へのロケーションも抜群でした。食事もそれなりにおいしく家族で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご夕食は～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 22:49:03
-
蟹、いくらなど食べられるのはすごく良かったし食事とても美味しかったです。だが氷はセルフの機械が無く、25000円／人でソフトドリンクも有料なのは残念でした。
また、エアコンも冷蔵庫も使えず(全く冷えない)のは不満でした。
gwだからかもしれませんが、25000円／人だとおすすめできないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ご夕食は～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム/24平米/2名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 18:12:16
-
部屋に少し汚れがありました。
以前のバイキングだとカニとかあったけどなくなって残念、、
ただいくらが食べ放題だったので満足です!
風呂についてはサウナが22時までしかできないので朝入れなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食／夕食ビュッフェ】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙室）】
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T.Y0922さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- T.Y0922さん [50代/女性] 2023年02月22日 23:20:08
-
２回目の宿泊ですが…外国の方の宿泊が多くて夕食、朝食会場がごちゃごちゃしていて落ち着いて食事が出来なかった。お風呂はとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙室）】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 19:28:20
-
1月に利用しました。感染対策していると、ホームページで見て安全と思いいきましたが、夕食時、隣の人とぶつかる間隔で
私は不安に感じました。この時期気にならない人には良いかもと、おもいます。
値段のわりには。料理も品数少なく、私の好みではありませんでした。
温泉は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム/24平米/2名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 12:58:47
-
食事から帰って来ても布団が敷かれておらず、食事を終えて子供がぐずっていたので部屋のお風呂に入ろうとしてたところに布団敷きの方が来られました。
ちょっと時間おいてくれないですか？と尋ねるととても嫌な顔をされました。
空調も古すぎてLOWにしても暑すぎるしとても乾燥してしました。
温泉は最高すぎます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食／夕食ビュッフェ】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 15:18:59
-
全体としては満足ですが、団体客と一緒になってしまってチェックインに1時間近くかかりました。この点について改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳/2～5名】
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おいもさん0118さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- おいもさん0118さん [50代/男性] 2022年09月01日 20:26:35
-
食事はあまりおすすめできません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約30日／1泊2食】～GreenTerrace～ 地場食材と蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】洋室ツインルーム/24平米/2名】
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ガルーダ0824さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- ガルーダ0824さん [60代/男性] 2022年08月25日 17:58:18
-
お風呂の多さと事前情報のカニ食べ放題のビッフェということで予約しましたが
実際は蟹はなく残念でした。
また刺身系も北海道であればもう少し東京より美味しいことを期待していたので
すが大差はなかったような気がします。
お風呂の種類は非常に多くすべてに入ることは無理かと思います。
子供には滑り台のある温泉もあるので十分楽しめると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2022年09月03日 15:10:43
-
ガルーダ0824様
この度はホテルまほろばにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、高い評価をいただけ大変嬉しく拝読しました。
なお、カニのご提供でございますが、
当館にはバイキング会場が「リバティ」と「グリーンテラス」と２つございます。
夕食時にカニをご提供しておりますのはワンランク上の「グリーンテラス」でございます。
あいにく今回ご利用いただいた「リバティ」では、カニのご用意がない会場でございます。
次回ご利用の際は、お手数をおかけしますが、ご予約前に直接ホテルへカニの有無についてお問い合わせくださいませ。
また当館でガルーダ0824様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】【1泊2食／夕食ビュッフェ】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム/2名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 15:21:28
-
食事が微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2022年07月24日 13:26:36
-
この度はホテルまほろばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけなかったとのこと、私どもも大変残念でなりません。
お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、
当館への宿泊をまたご検討いただけますと幸いです。
またご投稿者様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】【1泊2食／夕食ビュッフェ】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツインルーム/2名】
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just-kさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- just-kさん [60代/男性] 2022年06月13日 07:44:00
-
6/11に二人で宿泊しました。
大浴場は、広く、大きく、いろいろな温泉に入れて大変満足しました。
が…バイキング会場の動線が悪く客が行ったり来たりと多い。大皿が多くて、料理を盛ると味が混じりあって旨くない。小皿やプレート皿があった方がいい。離れた席を希望したが却下された。席を指定されるので、席によっては、人の往来が多く落ち着いてゆっくりと食事が出来ない。特に二人の場合は通路代わりの席になり落ち着かない。ついたても無く不安があった。
ワクチン未接種者もいるので気遣いも欲しかった。大浴場で満足分残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2022年07月21日 16:29:15
-
just-k様
この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を、just-k様にもご満足いただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいたリバティ会場では、とても広く賑やかな会場でございます。
当館には、もう一つGreen Terrace会場をご用意しており、こじんまりしたビュッフェ会場でございます。
こちらでは、9つ仕切りがついたお皿や間仕切りもご用意しております。
もし、次回ご利用の際はGreenTerraceをご検討いただけますと幸いです。
今回just-k様より頂きましたご意見は、レストランスタッフを共有し、改善して参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
今後ともホテルまほろばを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】【1泊2食／夕食ビュッフェ】～リバティ～季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム/24平米/2名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 15:15:23
-
①部屋
狭かった。3人が限界と思う。喫煙の部屋を選んだが窓側の椅子のところに扉がなくて部屋全体タバコの煙だらけになるので子連れには良くないです。アメニティに綿棒を置いて欲しい。
②温泉
沢山の種類があり、温泉好きには最高だと思います！夜と朝で男女逆になりますが、外に子供のカーブの滑り台がある方(地下2？)のが良かったかな。露天風呂の硫黄泉の泥？があるところと、みょうばんのお湯が最高でした。内湯にも温い低温風呂があり、エンドレスにゆっくり入れました。
③ご飯
可もなく不可もなし。案内の方は親切だったが、料理コーナーの店員の対応が全体的に悪かった。蟹天ぷらの所、海鮮丼の所。いくらを取る器が小さ過ぎて人気なのに回転も悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2021年11月25日 18:57:06
-
ご投稿者様
この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室、温泉、お食事についてご意見とご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては、5名様定員の和室10畳のお部屋をご利用いただきましたが、狭かったとの事、申し訳ございません。
喫煙できるお部屋でございますと、コネクティングルームや大部屋といった広めの客室がございます。
是非次回ご利用の際はご検討いただけると幸いです。
アメニティの綿棒につきましては客室ではなく、大浴場にご用意致しております。
温泉につきましては、当館自慢の温泉をご投稿者様にもお楽しみ頂けたご様子を伺え、安堵いたしました。
少しでも日頃の疲れを癒して頂けましたなら、幸いに存じます。
最後にお食事につきまして、スタッフの対応が悪くご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご投稿者様より頂戴したご意見をレストランスタッフと共有し、早急に改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食／夕食ビュッフェ】～リバティ～ 蟹食べ放題と季節によって変わるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳/2～5名】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 17:16:38
-
ご飯はとても美味しかったです
もう少し種類があったらもっと嬉しかった
部屋は清掃ミスとかは一切なかったけど全体的に古いのか汚さが目立ちました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2021年10月20日 18:38:44
-
ご投稿者様
この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご飯がとても美味しかったとのご感想を賜ることができ、調理スタッフ笑顔で拝読しました。
当館のお食事プランはビュッフェの他、個室会場でご用意する会席料理のプランもございます。
是非次回ご宿泊の際は、ご検討頂ければと存じます。
当館で少しでもお寛ぎいただけましたなら、幸いに存じます。
またご投稿者様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【登別マリンパークニクス付】～リバティ～ずわい蟹食べ放題と季節によって変わるバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツインルーム/24平米/2名】
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トゥク丸さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
家族3人で利用しました。
客は、日本人2割、外国人(アジア系）8割といった感じでした。
お風呂は、かなり広く露天風呂も最高でした。
食事は、全体的に味付けが濃く、カニ足はしょっぱ過ぎて食べれる品物ではありませんでした。
座席テーブルも、隣との間隔が狭い上に、アジア系の外国人は行儀が悪く、帽子やジャンバーを着たままうろついているのが目障りでした、給茶機のコーナーでは無理やり自身の水筒にお茶お入れてるしまつ。
水筒の口元が、給茶機に付いているので注意したら、睨まれました。
食事会場ぐらいある程度のマナーを定義してもらいたいです。
有名なまほろばも地に落ちたと思いました。
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