老夫婦と娘夫婦で利用しました。温泉は大好きな硫黄泉や他の泉質もあり、楽しみながらゆっくりと満喫させてもらいました。夕食はビュッフェでズワイガニを家族全員が黙々と無口でたくさんいただきました。他の料理も種類も豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。ちょっと残念だったのは水とお茶以外のソフトドリンクが有料だったことでしょうか。
朝食もいろいろなおかずがあり満足できました。
一泊だけでしたがフロントをはじめスタッフの皆さん全員の対応もたいへん良く、家族全員満足して帰途につきました。
また機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

母の誕生日に利用しました。お風呂最高でしたし食事も部屋も満足です。フロントの爽やかイケメンS様の神対応に感謝御礼。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

海鮮バイキング最高でした。いくら、タラバガニ、マグロ、サーモン、イカなど食べ放題。
お風呂は源泉が４種類あって表示もしてありいろんな泉質を楽しめます。硫黄泉が最高に気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食の時バイキングで前回きた時は外人さんと別の部屋だったけど今回は同じ，しかも日本人は食べるのに並んでまってるのに、外人さんは座っていて添乗員らしき人が隣のドアから外人さんを入れて，何故皆さん並んでるのに日本の常識をまもれないんでしょうか？それをよくしてるホテル側もちょっとと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月13日より二泊でお世話になりました。1番のおすすめは温泉で種類が多く滞在中思いきり満喫できました。食事も美味しかったです。希望があるとすれば夕食の時にドリンクバーが有れば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂で使用したバスタオルを返す場所がわからなくて困りました。

それ以外は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

お食事が良かったので1月に行き　また3月にも泊まりました　蟹のことは置いておいて(笑) お料理はとても美味しかったです　ビュッフェ変わらないうちに(笑) お風呂もベッドも寝やすく良かったです
また泊まりたいですね

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿は良かったが、嫁から聞いたのですが脱衣所に携帯を持って来ている人が数人居たらしい、カメラ機能があるので不快だったようだ。撮影などしていたかは分からないが常識的にどうですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

結婚記念日30年で宿泊させていただきました。
何度もまほろばは宿泊しましたが、9階部屋は初めてでした。夕食は大変満足しましたが、カニ食べ放題で毛ガニがなかったのが残念でした。（3階のリバティ）だからですかね？
あと、朝食に海鮮系があれば大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

The Onsen is wonderful for various types, and different temperature, also with outdoor Onsen. The hotel location is closed to the sight seeing.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

シモンズのベッドが寝心地良く楽でした。夕食ビュッフェとても楽しみでたくさん有り目移りしました。大変美味しかったです。蟹はそれなりで期待してなかったのでまぁこんなものでしょう笑　温泉もゆっくり堪能させて頂きました。もちろん朝食も良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

昨年、食事がとてもおいしかったので、今年も同じプランで宿泊しました。カニが大好きなので食べ放題で大満足！ビュッフェも地場産の食材を使用しとてもおいしいです。お刺身が本当においしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

この時期にしては、非常に安く泊まれてよかったです。
夕食バイキングも、それなりに食べるものがあってよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

2024.1月に2泊泊まりました。和室ツインは初めて泊まりました。良かったです。食事や、温泉も良く登別温泉のバス停も近いので、冬でも安心して行けました。2度目でしたが又行きたいと話しております。館内利用券でお土産を買えて良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月5日に90歳のお祝いで家族で宿泊しました。大変混雑の中で、お祝いの対応ありがとうございました。記念に残る思い出が出来ました。またね機会に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理もお部屋もお風呂もとても満足でした！
カニの食べ放題もこの料金で付いてるのは嬉しかったです(^^)
また来ます！！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年10月

家族で宿泊ました。
夕食も朝食も満足でした。
ホテルから道路を渡るとすぐ温泉街だったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

総合的に、巨大ホテルで宿泊客がとても多かったですが、そんな中でも満足いく滞在を提供してくれました。

ホテルに到着したのは14時。チェックイン待機列は十数分待ちの長さでした。その間、家族は楽そうな椅子でくつろいでいました。チェックイン自体はスムーズで、部屋の鍵を二つもらいました。男女のグループにとって鍵が二つだと、温泉入浴後の待ち合わせが不要になるため、便利です。部屋まで移動する間、随所に古の理想郷「まほろば」を表現した装飾があり、素敵でした。

部屋は普通の和室にしたのですが、十分な広さがあり、くつろぐ空間でした。部屋に到着後まず部屋に用意されているお茶と菓子で一休みしました。菓子は名物のどら焼きで美味しかったです。その後は登別地獄谷と温泉街を一時間ほど散策しました。

散策後、温泉に入りました。午後の男湯は地下1階。地下1階の露天風呂は地下駐車場のような見た目で、天井はコンクリートむき出しだったため、少しがっかりしました。しかし、お湯は良かったです。翌朝の男湯は地下2階でしたが、地下2階の露天風呂は緑に囲まれた景色が素晴らしく、良かったです。

温泉後は会場「リバティ」で食事をしました。リバティにはすさまじい数の人がいましたが、会場の規模も大きく、空いたテーブルはありました。また、あれだけ人が多くても、料理を取るのに長く待たされることはありませんでした。料理の種類は豊富で、味も美味しかったです。また、料理が無くなると、数分以内に補充されました。当ホテルはカニの食べ放題とセルフ海鮮丼が有名ですが、皆さんイクラやマグロなど海鮮丼の具を山積みで取っていました。ネットの或る口コミに、リバティで完全に解凍されていないカニが提供されたことが書いてありましたが、今回はそのようなことはありませんでした。

チェックアウトは8時45分頃向かいましたが、待機列は2人と短かったです。しかし、チェックアウトで少しトラブルが発生しました。ふるさと納税で貯めた「ふるなびトラベルポイント」を使用したかったのですが、やり方が分からなかったのです。フロントの方もやり方がわからなかったため、やり方がわかるまでの十数分間、焦りの時間が続きました。皆さんは事前にやり方を調べておきましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

普通に蟹を食べに行くだけでも何万もするのに、温泉にも入れて2日でこれはコスパ良過ぎです。
まほろばは10代の時から、登別の温泉の中で1番好きです。
何も文句ないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事はグリーンテラスを利用させて頂きました。ネガティブなクチコミを見て少し不安になりましたが、カニ食べ放題は一人前ではなかったし、夕食ソフトドリンク有料メニューもありましたが、ドリンクバーは追加料金なしで全く問題なかったです。家族皆大満足でした♪これからも無責任な投稿に負けずに頑張ってください！カニ美味しくて食べすぎました。ゲーセンもグッド！また泊まりにきます（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月