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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 20:54:40
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縁日の500円分のチケットですが、遊ぶには物足りないですねえ。
結局、2枚追加で購入しました。
夕食のバイキングは、種類が多く、大好きな毛ガニを腹一杯いただきました。
大変満足です。
お風呂は、全体的に温め、湯船浅くても物足りませんでした。
部屋のクーラーは、もう少し温度調整できればと思います。ちょっと暑いと感じる時もありました。
ニクスの水族館チケット付きなのでお得感あります。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月07日 18:09:34
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
縁日のチケットの件でございますが、今後の参考にさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またお料理にご満足頂き、大変嬉しく思っております。3大ガニの食べ放題は期間限定ではございませんので、是非次回のご宿泊にもお召し上がり下さいませ。
お部屋の温度調整に関しましては、今後の検討に加えさせて頂きます。
またお子様と共にご来館頂けることを、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み♪お子様3,800円☆テーマパーク入場券付ちびろばプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 13:35:41
-
初めてちびろばを利用しましたが、縁日の500円分のチケットもついていて子供は大満足でした。
露天風呂の滑り台も子供たちには楽しかったようで子供がいる家族での宿泊おはお勧めです。
夜のバイキングにジュースがあればもっとよかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年09月07日 18:09:08
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ちびろば縁日もお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場の滑り台も大変ご好評を頂いており、多くのお客様にご利用頂いております。
夕食時のジュースの件でございますが、有料にてジュースをご用意しております。
ぜひ今度は冬のちびろばもご利用下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 11:55:35
-
8月11日に宿泊させていただきましたが、夜8-9時ころに突然電話が鳴って、火災ですので近くの非常口から避難くださいとの連絡が入り、8階に宿泊していた私たちは子供をかかえて貴重品も持ちつつ、浴衣のままで飛び出て階段で避難しました。結果的には器械の誤作動によるものであったとのことでしたが、本当に火事になったときには誤作動で知らされないという逆のこともあり得ますので今後はしっかりとシステムの確認をすべきと思われました。チェックインのときには非常口からの避難方法や詳しい説明なども全くなかったので我々も油断していました。皆さんも気をつけてください!
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年08月29日 16:32:03
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
システムの誤作動により、ご不安とご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後もより一層、システムの点検設備、避難経路のご案内等の安全対策を向上し、お客様が安心してご宿泊頂けるように、全力を尽くして参ります。また皆様でご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月05日 20:52:00
-
7月27日に宿泊しました。お部屋もきれいで、子供縁日も小学生の子供が喜んでいました。バイキングもおいしかったです。家族4人大満足でした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年08月21日 16:11:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ今度は冬のちびろばもご利用下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月02日 19:38:34
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初めて宿泊しましたが、ちびろば縁日など子供が楽しめて夕食、朝食バイキングともに充実してておいしかったです。子供(できれば大人も)に浴衣ははだけてしまうので、甚平タイプの部屋着があればもういうことなしですね。部屋着の分荷物も少なくてすみますし。お風呂はとてもすばらしくて、またぜひ行きたいです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年08月21日 15:54:10
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ちびろば縁日にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
浴衣の件でございますが、お部屋着は今後の検討に加えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお子様と共にご来館頂けることを、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 18:08:08
-
一言で言うと…また行きたいです。
食事は…子供心を分かっている食事で良かったです。数も多く満足です
風呂は…数も多く広く子供は大喜び
部屋も綺麗だったし子供用に歯ブラシやスリッパ~ちょっとした心遣いがめちゃくちゃ嬉しかったです
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年07月14日 10:52:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お子様との楽しい思い出作りのお役に立てたのならば幸いです。
ぜひまた、皆様でお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月05日 15:11:27
-
大変良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年06月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年07月14日 10:49:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 09:19:37
-
6月12日に宿泊しました。気持ちよく宿泊できました。従業員の対応もよかったですよ。
ただ、子供用に大き目のタオルがあればいいなーと思いました。
バイキングの種類・味・子供も大満足でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年07月14日 10:46:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員の態度やバイキングをお褒めいただき、ありがとうございます。
頂きましたご感想は、当ホテルがより良いホテルを目指す為の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【!マリンパーク入場券付!】楽しみ2倍のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月31日 19:55:40
-
接客態度も良く、夕食バイキングも海鮮物が豊富で温泉も種類が多く大変満足しました。その反面、中華コーナが未充実だったのと地下1階の露天風呂から景色が見れなかったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年06月25日 15:14:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご感想ありがとうございます。
今後、当ホテルが皆様によりお寛ぎの一時をご提供するための参考とさせて頂きます。
お風呂に関しましては、是非、B2階の日本最大級の露天風呂をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室【桜が運んだ幸運】お花見プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室(夕食・朝食バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 23:37:53
-
数ある宿泊プランの中から、『和室』&『料理長こだわりのバイキング・3大カニ食べ放題』と書かれたものをわざわざ選んで予約したのに、食事に関して言えば、『料理長こだわりのバイキング・3大カニの食べ放題』と書かれていないプラン(もっとも安い)を選んでも同じものが食べられたようなので、ちょっぴり損をした気がしてしまいました。また、洋室より高い金額を払って和室を予約したのは、夕食の後、部屋に戻ると敷いてあるお布団で寝るのが楽しみだからなのだけど、食後2時間経ってもきて下さらなかったので、ガックリでした。また、お宿とは関係ないのでしょうけど、無料送迎バスのガイドさん・・・とても微妙でした。あれなら、ワンマンでよろしいのでは?
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年06月25日 14:31:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
迅速な作業を心掛けて参ります。
また、プランに付きましては、1日20組限定でお安いプランをご用意しておりますので、ぜひ次回がございましたらご利用頂ければ幸いです。
貴重なご感想、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 19:42:02
-
GWに宿泊しました。函館からホテルへ向かったんですが
予想以上の渋滞で夕食に間に合わない可能性が出てきて。
電話で問い合わせたところ、GWで混雑しているにも関わらず
間に合わなかった時の対応方など親切に教えていただきました。
結果的に高速道路を利用して間に合ったんですが、
フロントでも待っていていただいたりと嬉しかったです。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年06月25日 14:25:27
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご無事に到着され安心致しました。
函館からの長旅、お疲れ様でございました。
ぜひまた、登別にお越しの際には当ホテルにお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月29日 22:05:49
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妹と急遽決まった旅行で『登別』を選択しました。
登別と言えば、まほろばと思い早速予約。
家族もここは良いよと聞いていたので・・・。
まず良かったので登別の中心?に有った事。
登別の町並みも徒歩で散歩出来ましたし、
目の前に熊牧場もあって、お子様連れの方には良いと思いました。
晩御飯、朝食のバイキングも最高に良かったです。
ただ中国人の方が多かったのが残念です・・・。
蟹もおいしく頂きました!!!
温泉も良かったのですが、1Fの露天風呂が景色見えなくて残念でした・・・。
他は満点です!!!
また来たいホテルが出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年05月18日 13:10:08
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族からお勧めいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様もご満足してご滞在していただけたようで安心いたしました。
今後ともよりよいホテルを目指し、努めさせて頂きます。
またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 10:48:44
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地獄谷まで歩いて見学でき便利でした。地獄谷は迫力があり必見です。お風呂はいろいろな源泉が楽しめ、特に露天風呂が充実していて、体もぽかぽかで、お肌もつるつるになりました。地下1Fと露天風呂のある地下2Fの大浴場が男女1日交替制なので、翌朝も入浴しないともったいないです。バイキングは内容も良く、蟹も楽しめますが、途中から補充がなくなり、あとから食べようと思っていると蟹がなくなり、ちょっとさみしい思いをしました。たらば、ずわい、毛蟹と3種類の蟹が楽しめますが毛蟹は冷凍なのか、あまりおいしくなかったです。接客は、見習いのような人がたくさんいて、いいとは言えませんが、特に困ったことはありませんでした。部屋の空調はOFFにしても、なんだか暑くて乾燥していました。また、4人で泊ったのですが、お菓子などがすべて3人分しか用意がありませんでした。卓球ができると書いてあったのに設備がなかったのも残念です。お風呂と食事が良かったので家族でのんびりするにはいいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年05月18日 13:12:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけしました事、お許し下さいませ。
卓球台につきましては、当ホテルに御用意がございません.
現時点でご案内をしておりませんので、ご了承していただければとぞんじます。
貴重なご感想、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 00:46:41
-
夕食のバイキングでは、いろんな種類があって、しかも美味しかったです。
お刺身の種類がもう少しあると良かったかな。意外に中国人の従業員が多くてびっくりでした。皆、語学に堪能で、しかも、日本人的な配慮をされる方もいらっしゃって教育がしっかりしているのを感じました。
出発では、札幌市内行きの無料送迎バスがあって便利。
千歳空港に行くのに、登別から、バスもしくは、電車で帰るより、札幌観光をして電車で空港に行くのが、むしろ安上がり。
今回は、有意義な旅行が出来ました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
和室8~10畳(夕朝食:バイキング)- 宿泊年月
- 2009年03月
- 登別温泉 ホテル まほろば 2009年05月18日 13:14:04
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
お食事だけでなく接客にお褒めいただけたこと感謝いたします。
ぜひまた、当ホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメキング】~料理長こだわりのバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
うちは乳幼児を抱えて他にも子供が2人いますので、とても10時のチェックアウトに間に合わないと思い、11時まで延長してもらいました。
ところが、清掃員の方が10時頃に「失礼します」と言っていきなりドアを開けて顔をのぞかせたのです。「忘れ物のない様・・・」などと言っていましたが、私の印象では間違えて清掃に入ろうとして来た様に感じられました。しかも、私が「どうぞ」と言いもしないうちにドアを開けたのですから、もし、着替えている最中だったらどうしたのでしょう?
その十数分後、またしても清掃員の方がいきなりドアを開けて顔を出したのです。「あ、すみません。11時でしたもんね」と明らかに間違えて入ろうとしたのです。
そして支度が整い、部屋を出ようとした時、その清掃員の方が「あら?!もう出られるんですか?!チェックアウト11時でしたよね?早いですよ」と言われたのです。私は驚いて、もしかして10時をそんなに過ぎていなかったのかと思い、「今何時ですか?」と聞いたら「10時半です」とのこと。うちは赤ちゃんがいるので、10時に部屋を出られるか分からなかったから、余裕を持って11時に延長してもらったんだと言うことをわざわざ清掃員の方に説明しました。
いかがでしょうか?こういう言われ方をしてどういう印象を受けると思いますか?その清掃員の方は悪気はなかったのかもしれません。ただ私たちが時間を間違えていると思ったのかもしれません。しかし、私は悪い印象を受けました。まるで、私たちが30分も前に出て行くのが悪いかの様に言われたと感じたのです。
ちゃんと延長料金も払っていますし、11時までの間なら何時に出て行くかは客の自由です。それをいちいち突っ込まれて、わざわざ説明しなければいけないのでしょうか。そういうことは、客のプライバシーなのではないですか?
最後の最後でとても嫌な気分で出て行かなければいけなくなりました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフの対応につきましては、失礼を重ねてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後も情報の確認、伝達に努め、お客様が安心してご宿泊頂けるように努めて参ります。またご来館頂けたら幸いでございます。