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カントリーイン ミルキーハウス クチコミ・感想・情報

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カントリーイン ミルキーハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂-----
  • 食事5.00
宿泊年月
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69件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 20:26:38

9月の連休に家族3人でお世話になりました。
食事もおしゃれで美味しくいただきました。
早朝の牧場巡りで聴いたオーナーさんのホルン演奏が素敵できた。

ゆっくり2泊くらいしたかったなぁ。。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーでペットと旅に出よう
ツイン トリプル

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宿泊年月
2009年09月
カントリーイン ミルキーハウス 2009年12月12日 19:48:57

返事が大変遅れまして、すいません。ミルキーハウスでは、毎朝搾りたての牛乳を、朝食にお出ししています。早朝に、希望のお客さんと一緒に 牧場に行って、その時期の楽しい所をまわって帰ってきます。
早朝のニセコは、本当にいい!夜から、朝に移動していく ダイナミックな自然の表情が、素晴らしいと感じています。今度また来られたら、違う表情のニセコをご紹介しますよ。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーでペットと旅に出よう
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋4

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 19:38:57

給仕時の忙しい時間帯にもかかわらず迎えに来ていただきありがとうございました。雨が降っていたので助かりました。スタッフの方々が多国籍過ぎて驚きましたが、その副産物か分かりませんが、料理は凝っていて美味しかったです。近くにコンビニがないのは予想していたので問題はなかったのですが、宿泊客に外人さんが多いせいか、順番待ちでもしていないと風呂になかなかありつけないのが困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】スキー三昧&冬の 美味旬旅 プラン
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:22:39

人生初ニセコという事で数あるペンションの中からミルキーさんを選びました。

私がペンションを選ぶ1番のポイントにしたのは朝食の自家製パンです!
しかし朝方パンの焼ける匂いは…しませんでした(笑)
朝食時間が近くなってもパンの焼ける匂いはせず…でも朝食にはきちんとパンが出ました!
朝方オーナーさんが取ってきたと思われる牛乳はとても美味しく、友人達もシリアルやグラノーラを美味しい!と喜んで食べていました。

お部屋も可愛かったですしベッドも寝心地が良くてアクティビティで疲れた身体を休める事ができました!

ただ、お風呂に蜂が大量発生しているアナウンスが一切なく、服を脱いでお風呂場への扉を開けてから蜂がいる事がわかり何度か退治を依頼しました。
女将さんでしょうか?3匹の蜂を果敢に退治して下さり、直後出た4匹目も退治して下さりありがとうございました!
その後、ハエたたきをお借りしてお風呂の中で構えながら入浴しましたが大丈夫でした。

しかし翌朝、寝汗をかいたのでみんなでお風呂に向かうとお風呂の湯気がない浴室内では昨夜よりも元気な蜂がブンブンと10匹ほど飛び交い、床にいる蜂に気付かず危うく友人が刺されかけてしまいました。
普通にお風呂に入る事が叶わずそれに関するアナウンスもなかったのに夜の温泉ツアーは通常通り有料で宿泊代も通常とは如何なものかと…
私1人がリビングでブヨに刺されまくり腫れ上がるのはアレルギーも持っているので仕方ないのですが、蜂は論外だと思います…
その件に関する事もオーナーさんやスタッフさんからは何もなかった事だけが気がかりでした。
一言あれば有料でも温泉ツアーの方に行ったのに…と思ってしまいます。
ただ最終的に友人たちが蜂の件も含めて思い出で笑い話と言ってくれたので本当に良かったです。

朝方のアルプスホルンの演奏は初めてだったので興奮しましたし友人も喜んでくれたので、次に伺う時は虫が少ない時期にしたいと思います(笑)

お夕飯のコースはとっても美味しくてブイヤベースや鶏肉のトマト煮も友人たちから大好評でした!
紅茶のアイスも香りがしっかりしていてとても好みでした!

ニセコという土地柄、蚊やブヨなどは仕方ないかと思いますが、蜂だけはなんとかして頂ければと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
春、夏、秋の味覚、食彩スローフード【ちょっと遅めの夏休み】 
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋4

mu-mu-mutinさんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

mu-mu-mutinさん [40代/男性] 2014年08月16日 13:32:22

去年に続き、2回目の利用でした。
ニセコで犬と一緒に泊まれる施設は限られ、また家族五人が一緒に泊まれる部屋があることが貴重です。

お部屋はロフト付きだったので子供たちが寝てからも部屋の電気をつけていられますし、他のお客さんが連れている犬の鳴き声が気になることもありません。

なんといってもお料理が美味しくて去年と同様に食べ過ぎてしまいますが、今回は少し塩気が強かった印象がありました。

朝はオーナーがバスで周辺の施設を案内してくれます。
ダチョウに餌をあげたり、プチトマトを摘んだその場で食べれるツアーはこの施設ならではでしょう。

今年も気持ちよく滞在することができました。
来年もお願いしたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
カントリーイン ミルキーハウス 2014年08月26日 12:37:43

毎年、ミルキーハウスをご利用いただきましてありがとうございました。夏の一番忙しいときににもかかわらず、いろいろな場面で、滞在生活を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っています。
変化ある山小屋風の客室、田舎の風味溢れる食事、朝のエンターテイメント「牧場ツアー」など、オーナーの一番力を入れていることを、楽しんでいただき、うれしい限りです。
ミルキーハウスでしか提供できない 事を高く評価いただきまして いつもの接客にに張り合いが出てきます。 
これからも たくさんの方々に 気持ちよく滞在して 末永く楽しめる思い出を 持って帰っていただきたいです。

ご利用の宿泊プラン
春、夏、秋の味覚、食彩スローフード 
ご利用のお部屋
【【ロフト付き】ファミリールーム】

部屋4

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 21:24:35

お世話になりました(^^)
 家族全員楽しい思い出に残る北海道旅行でした。
  『おいしい料理』『早朝牧場ツアーと朝のニセコの風景』
  『夜の温泉』どれも事前に想像していた以上でした!
   早朝牧場ツアーバスの中でのニセコの紹介は
   子供も興味深く聞いていました。
   
   食事のメインディッシュにお父さんが食べれない食材だったのですが
   急きょ変更もしてくれましたm(__)m
    
    北海道は遠いのでなかなかいけませんが、次もぜひ泊まりたいです。
   
    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
カントリーイン ミルキーハウス 2014年08月26日 12:59:51

7月下旬に 滞在いただきまして ありがとうございました。ちょうど農場の一面のヒマワリ畑をバックに写真を楽しんでいただけましたか?
温泉ツアー と牧場ツアーが、うちの2枚看板で、これを目的に 当館を選んでいただける方が 多いんですよ。
 ニセコに住んで30数年、私が これは良いと思っているのとを、素直に紹介しています。
ここでしか味わえない 良いものを体験してもらおうと、まだまだ続けているイベントです。
温泉は、10カ所以上 牧場も5コースほど バリエーションがあり、また違った魅力を 紹介できますよ。

ご利用の宿泊プラン
春、夏、秋の味覚、食彩スローフード 
ご利用のお部屋
【【ロフト付き】ファミリールーム】

部屋4

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月02日 22:22:09

食事がとても美味しかったです。
晩の温泉ツアー、朝の牧場ツアーも満喫しました。
お礼が遅くなりましたが、芝桜の件、有り難うございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
カントリーイン ミルキーハウス 2013年08月23日 16:00:38

ほとんど貸切で宿泊いただきまして、リラックスいただけたかと思います。食事をお褒めいただきましてありがとうございます。 手間暇かけた地元の野菜をたっぷり食べていただけましたでしょうか、、ただ泊まるだけなら面白くない、温泉ツアーと牧場ツアーで、こだわりのニセコを紹介します!オーナーお勧めのツアーに参加いただきまして ありがとうございました。ニセコで36年間在住している 繋がりで私が大好きなニセコを案内しています。

ご利用の宿泊プラン
春、夏、秋の味覚、食彩スローフード 
ご利用のお部屋
【ラージー ログ・ルーム バストイレ付き】

部屋4

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年04月07日 01:38:16

2月にスキー旅行で大変お世話になりました。スキーは数十年ぶりで、初ニセコでしたが、地元ペンションの強みだと思いますがスキーレンタルやスクール申し込みに割引があり、またすぐにご主人が電話で手配していただき、大変助かりました。夜には地元の温泉に車で送迎してもらえました。少し遠めの国民宿舎の温泉で、設備は古かったものの、温泉の質が非常によく、内湯・外湯をじっくり堪能できました。食事も手作りでおいしく、品数も多くておなかいっぱいになりました。翌日も忙しい中スクール受付まで時間がなかったため、送迎していただき、温かい心配りに感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
カントリーイン ミルキーハウス 2013年04月26日 00:40:14

今年は、ニセコは当たり年でオープン以来一番たくさん雪が降りました。 おかげで、除雪は大変で苦労しましたが、お客さんにとっては最高だったんじゃありませんか?  
 雪質で売ってるニセコは、口コミでオーストラリア、アメリカ、カナダのスキーヤーやボーダーが注目していましたが、次第にヨーロッパ・北欧さらにブラジルなどの南米のお客さんまで来られていますよ。
暖かい、言葉をいただきましてありがとうございました。
うちに泊まったお客さんには、絶対に損はさせたくないと思って、便利なサービス、お得なプラン、是非味わってほしいものなど積極的に お客さんにお勧めしています。
  

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の味覚、食彩スローフード 
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋4

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2012年03月11日 22:32:07

アンヌプリスキー場は、すごく近いですが、グランヒラフからは 少し離れた場所にあります。食事は、朝食のみのプラン
だったのですか、普通でした。バイキングが良かったなー。

お風呂は少し古めですが、共同のトイレは新しく清潔感もあります。

タオルは有料ですが、貸し出しありました。夕食が美味しいとのクチコミ多いので、食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
カントリーイン ミルキーハウス 2012年06月02日 14:55:00

 スキーで、ミルキーハウスをご利用いただきまして ありがとうございました。ちょっと、チェックを忘れてまして返事が遅れていました。失礼いたしました。
 今回は、ヒラフスキー場で滑られていたそうですね。ヒラフスキー場は、賑やかなスキー場で ニセコでは、一番人気のゲレンデです。
ミルキーハウスがある、ニセコアンヌプリのゲレンデも オフピステ、家族づれには、根強い人気があるところですよ。
 またお越しの際は、アンヌプリの穴場をこっそり 教えてあげます。

いろいろ貴重な意見をいただきましてありがとうございました。

 浴室は、今回一部リニューアルして、新しくなる予定です。
 また、料金にかかわらず、お泊まりのお客さんには、すべてタオルセットをお付けするように改善しました。
 みな様の、ご期待に応えるように、頑張っていきますので、応援ください。 

ご利用の宿泊プラン
【冬得】朝食付き BBプラン
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋4

9むさしさんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

9むさしさん [30代/男性] 2012年01月01日 15:04:06

3歳の息子を含め、5人で2室利用しました。レンタルやチェックアウト後の荷物預かりや着替え場所の提供をしていただき、助かりました。食事はすごい量ですね。もっと空腹で挑むべきでした。また泊まりにいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
カントリーイン ミルキーハウス 2012年02月08日 16:58:22

年末の忙しい時に ご利用いただきまして ありがとうございました。ミルキーハウスは、子供料金・幼児料金などを設定して ご家族でのご利用を 歓迎しています。食事の時も お子さんにあった子供食や幼児食を 別にに用意して お子さまも喜んでいただくように努めています。
今度、部屋に余裕のある時は、アーリーチェックインや、レイトチェックアウトの要望にも お応えできますよ。
数寄屋、スノーボードなども1日 3500円で、レンタル手配設けたまわります。すべて、チェックインの時、おっしゃっていただけば、15~20分後に用具が届き フィットサイズのブーツを試着の上選べます。
また、当館 マル秘価格のリフト券も フロントで扱っています。宿泊と合わせてセットできます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】冬の味覚、食彩スローフード 
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋4

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 22:21:34

8月13日に犬1匹、猫1匹と一緒に宿泊しました。
ペットと一緒に宿泊できる宿として選ばせていただきまして、大変お世話になりました。
ちょうどペルセウス流星群の極大日に、雪秩父の露天風呂に連れて行っていただき、贅沢なひと時を過ごさせていただきました。
朝のミルクも美味しかったです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
カントリーイン ミルキーハウス 2010年08月21日 10:43:24

夏の繁忙期に、宿泊していただきまして ありがとうございます。北海道の修養な観光地は、何処も混雑して 渋滞も多い中で、本当にお勧めできるのは、ニセコの滞在プラン。
ミルキーハウスでは、ペットと同宿出来る部屋を5室用意していまして、ペットと同宿のリクエストにお応えしています。ベッドの部屋、和洋室、バストイレ付き、ロフト付の広い部屋など、事前に連絡いただければ ご要望にお応えします。
ミルキーハウスにも、天体望遠鏡がおいてあるんですが、10年前に飼ってきて、一度も使っていません。
夕食後の、「温泉ツアー」でいった露天風呂からの ペルセウス流星群、みられてラッキーでしたね、次回は天体観察を 是非教えて欲しいです。 

ご利用の宿泊プラン
ファミリーで,ペットと旅に出よう
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

部屋3

ポコのパパ12さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

ポコのパパ12さん [50代/男性] 2023年08月14日 18:40:00

8月12日に家族+ワンちゃんで宿泊しました。こちらの連絡ミスもありましたが、臨機応変に対応してくださり楽しく過ごせました。食事は季節の野菜も堪能できとても満足しております。とても暑い日でしたので冷房なかったのは残念でしたが夜は涼しい所なので大丈夫でした。近くでテニスもでき思い出に残る旅行でした。オーナーも従業員の外国の方も皆優しく感謝!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】夏の味覚、食彩スローフードプラン
ご利用のお部屋
【メゾネットルームA】

部屋3

たったかったさんさんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

たったかったさんさん [50代/男性] 2022年01月10日 18:38:03

評価が難しいです。オーナーさんは基本的に常駐しておらず、東南アジアのスタッフの方々が対応してくれます。スタッフの方々は非常に印象もよく料理も美味しかったです。館内はエスニックの香りが充満していますが、それも嫌いで無ければ気になりません。
風呂は家庭風呂で設備も古いですが、総合評価は合格です。
不満点は全てオーナー関連でお迎えをお願いしたが、連絡もなく1時間近く待たせ、宅急便のお願いをしたのを忘れて放置するし、オーナーの評価はバツです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】冬の味覚、食彩スローフードプラン
ご利用のお部屋
【メゾネットルームA】

部屋3

アッキー(・・)さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

アッキー(・・)さん [30代/男性] 2014年08月25日 20:57:38

過去に利用した宿泊施設の中で最悪の施設でした。何と言ってもスタッフの対応が酷くおもてなしの気持ちが一切感じられませんでした。
スタッフの愛想が全くなく、食べ終わらない前にお皿を片付け始めたり、また、オーナーも急いでいるせいかチェックアウトの時にありがとうございますの御礼もなかったりと…怒りさえ感じる大変でした!
二度と宿泊しませんが
その前に潰れているのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
カントリーイン ミルキーハウス 2014年08月26日 12:19:07

大変な、お叱りの感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
我がペンション 30年以上も続けていますが、この度は、最も きびしい声をいただきました。
スタッフ一同、夏の繁忙期を終えたところで、気が抜けていたのか、お客さんを、怒らせてしまったこと、大変残念に受け止めています。
これからも、よりよいサービスを提供しようと いっそうの改善と向上を考えていますので、重たい教訓とさせていただきます。
ここに泊まって、よかったと思っていただけることを 第一の使命としてやっていますが、まだまだ甘かったようです。 いっそう精進して これからのサービスに心がけますので、今回の、不手際をお許しくださいませ。
 またお越し いただく事があれば最善のサービスを心がけます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き B&Bプラン
ご利用のお部屋
【【ロフト付き】ファミリールーム】

部屋3

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 00:35:17

お盆休みに入る直前に予約しました。ワンコ2匹と大人2人の利用でしたがペット同宿は限りがあるので正直選択の余地が無い条件での宿泊でしたが施設、設備的にはまぁこんなもんかなという感じです。その分といっては何ですがスタッフの方たちは愛想がよく(当たり前といえば当たり前ですが^^;)料理も美味しく頂けました。ご飯やパンのおかわりができますがメインディッシュは男性だと少なく感じるかもしれません。朝食もジャムの種類やバターもいえばおかわり可能なようですが肝心の蛋白質が少ないように思いました。絞りたての牛乳は飲みませんでしたけど大抵の人は観光先で飲んでると思うので(思い込みかも知れませんが)温かいスープなどがあればな~と思いました。築年数が経ってるのか少し匂いが染み付いてるように感じました。お風呂ももう少しキレイならいうこと無しなんですが(近場の温泉に無料送迎がありますが利用しませんでしたので)それでも快適に過ごすことが出来ました。チェックインしてから部屋の変更がありましたがオーナーが見送りの際にも謝罪して頂きましたけど楽天からの予約が入ってなかったそうです。宿泊出来たので気にしてませんでしたが予約してから宿泊施設が確認済みと個人ページには出るのでシステム上楽天に確認されたらいいのではと思いました。もしそんな予約ないですとかチェックインで言われてたらと思うとちょっとコワい気がします(^^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
カントリーイン ミルキーハウス 2013年08月23日 16:34:31

お盆前の 繁忙期に宿泊いただきました。どうも手が回らず、至らなかった事多かったと存じます。
食事をお楽しみいただけたということで ほっとしています。牧場直送のミルクは、次回ぜひお飲みになってください。私が、大好きな自然な甘みがあります。
不行き届きの事は 反省しまして さらに良いサービスを提供できるように改善を図り頑張っていきます。また違う時期に利用いただきましたら、うちの持ち味を 評価いただけるかと思います。

ご利用の宿泊プラン
ペットと旅に出よう 一緒に食事も出来るよ!
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メル9324さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

メル9324さん [30代/女性] 2011年05月05日 12:07:17

先日はお世話になりました。ペンションに久々泊まりましたが値段のわりにサービスが悪くてがっかりしました。人手がすくないようなのでしかたがありませんが。食事は美味しくいただきましたが量は少なかったです。夕食で私達の魚料理はパイ包みの端っこのようでほとんどどクリームソースしか入ってませんでした。 まるで前菜の一種でした。横の席のお客様は厚い魚が入っていました。温泉ツアーでは帰りの迎えを忘れられ40分 外で待ったうえ徒歩で上り坂を冷えた体で30分歩いて帰ってきました。風邪をひいたようで喉が痛いです。その事で大人げなく憤慨してしまい申し訳ございませんでした。犬の鳴き声もすごかったです。実家で犬を飼っているからあまり気にはならなかったてすが。私達はペンションと相性が悪いようですね。いい経験になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
春から夏の味覚、食彩スローフード 
ツイン トリプル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
カントリーイン ミルキーハウス 2011年06月11日 17:04:36

ゴールデンウイークの繁忙期に宿泊していただきましたが、当ペンションのサービスに 行き届かぬことや 失態がありまして 誠にすいませんでした。今後こういったことが起こらないように、十分に 注意して営業いたします。
率直な声、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春から夏の味覚、食彩スローフード 
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

部屋2

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 13:42:28

ワンちゃんと気兼ねなく宿泊出来たのは、とても楽しく満足でした。温泉も近くにあり良かったのですが、目の前が道路工事で雰囲気が台無しだったのと結構車の往来が多くてうるさかったです。部屋にタオルがなく有料だったのが残念でした。でも、テニスコートで遊びドックランで犬たちも大喜びだったので良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
カントリーイン ミルキーハウス 2013年08月23日 16:39:54

道路工事、本当にオフシーズンにやってもらいたいですね、、トップシーズンにかかってしまいの失礼いたしました。うちのコンドミニアム・コテッジは、3000坪の敷地に建つ1戸建てで すぐ裏には森林公園や ミルキーハウスのプライベートテニスコートがありリゾートしてる雰囲気なんですが、ゆったりしていただいたようで、ほっとしています。
オフシーズンには、割安に利用できるプランも考えています。また、ニセコの別荘代わりに活用してください。

ご利用の宿泊プラン
ペットと旅に出よう 一緒に食事も出来るよ!
ご利用のお部屋
【コテッジ】

部屋2

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2011年07月31日 10:47:59

宮城から青函フェリー経由で、夫婦二人と一匹、三泊お邪魔いたしました。
大した計画もなく行けばなんとかなるだろうと来たものの、四日間をどうやって過そうかと不安を抱えて到着いたしましたが、オーナーさんの時間、距離、景色など絶妙なアドバイスのお陰でわんこも含めて充実した四日間を過させて頂きました。
朝の牧場ツアーは一回で十分かなと思っておりましたが、日々ルートを変えて頂き毎朝新しい発見があり、いつの間にか楽しみの日課となっておりました。
ツアーの参加者が大勢だろうが我々二人だけだろうがまったく同じ対応の真摯な姿勢に感謝しております。
アウトドアーも良かったのですが、インドアーもデッキでコーヒーを飲みながらボーとした時間もまた格別な至福の時でした。
カミさんのオカリナ練習も周りを気にせずに自然に出来たと喜んでいました。と云うか、喜んで聴いて頂いたキソルさん、ハネスさんありがとうね。
お二人とはもっともっと幾晩も語り合いたかったと後悔しております。
最後の乳牛品評会はとどめの想い出となりました。
連泊すればするほど良さが分かるペンションとスタッフの皆さんでした。いつかウィンターシーズンに訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
カントリーイン ミルキーハウス 2011年09月03日 23:29:05

ミルキーハウスを 選んでいただきまして、ありがとうございました。
いろんなお客様が、ご利用いただきますが、今年の7月で 一番ペンションライフを 楽しんで行かれたお客様だと思いました。
ベランダでのオカリナ演奏、お二人の合唱は、とても素晴らしかったですよ。
こんな、お客さんに恵まれた ペンション経営は、うれしい限りですよ。
早朝の牧場ツアーに、連日参加していただき、また楽しんでいただきまして、うれしく思っています。うちは、今年で、オープンして31年目になりますが、ニセコ山麓での生活体験をお客様に還元しようと、田舎暮らしの楽しみや 季節の旬の楽しみを お客さんに紹介しています。
 早朝のニセコは、確かな生命に溢れ 爽快、思いがけない出会いがあります。
また、お会いできる日を 期待してお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
ワンチャンと旅に出よう
ご利用のお部屋
【ラージー ログ・ルーム バストイレ付き】

部屋1

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投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 23:11:26

家族で宿泊。
お客様の声で「食事が美味しい」という帰ると全体評価が高かったので宿泊したが、不満が残る滞在だった。

●食事は味付けが全体的に濃い(メインディッシュのビーフストロガノフはしょっぱ過ぎ)
●お風呂が貸切にできると書いてあるのに実際はできず、他の温泉施設を案内される(しかも有料で、とのこと)
●風呂は非常に狭い
●壁がかなり薄く隣の部屋の小声まではっきり聞こえる
●部屋の建て付けが悪く、ドアの開け閉めは子供達では開けられないほど
●23時を過ぎても他の宿泊者よ子供達が廊下を駆け回ったり、部屋でうるさくしている声が聞こえて全然寝れない
●部屋の電気が壊れている(スイッチを何度もオンオフしないと電気がつかない)。オーナーさんにそれを伝えても「あー、そうでしたか。。。」で終わり(泣)

正直、予約したことを後悔している。なぜ評価が高いのかわからない。
夜遅くまではしゃぐ子供達、それを注意しない親を見ていると、宿の価値を客層が物語っているなと感じた。

次は二度とないかな。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】春、夏、秋の味覚、食彩スローフードプラン
ご利用のお部屋
【メゾネットB】

部屋1

投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 10:36:23

北海道旅行の最終日に家族7名でこちらのホテルに宿泊させていただきました。私の確認不足だったんですが、部屋にエアコンがついていませんでした。2歳と0歳の子供が一緒で、0歳の息子には暑すぎました…お風呂も共同風呂みたいな感じで湯船に浸かる事はせず、シャワーだけにしました。夜は比較的涼しかったのが救いです。お料理は洋風で海鮮ばかり食べていたのでとても美味しかったし、朝食のパンと朝しぼりたての牛乳は最高でした。部屋はロフト付きで娘と息子がもっと大きくなったら最高楽しめそうと思いました。あとホテルのお兄さんがとても優しい方で総合的には満足です。ただエアコンをつけて欲しいのと、子供がいる場合一言教えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
春、夏、秋の味覚、食彩スローフード
ご利用のお部屋
【ファミリールーム ロフト付】

部屋1

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投稿者さんの カントリーイン ミルキーハウス のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 12:35:06

9月3連休、家族3人と犬と宿泊。到着予定時間ぴったりに着き案内されたのは半地下の換気の悪い食堂と部屋。裏入口へのアプローチが明かりもなく転倒事故の可能性ある危険な岩場。頼んでいないのに半地下の食堂は犬同伴で食事ができるのでと繰り返すオーナー。ナプキン、ふきん、水回りなど一切ない。水を床にこぼしたのでスタッフを呼んでも来ない。大変不便でした。宿泊部屋の入口は大人では入りずらいほど狭く、毎回頭をぶつけながら入室せねばならず、半地下ゆえカビくさい。天井の床が薄い?せいか人が歩く度ドンドンと騒音が響く。トイレがなくいちいち急な階段を登らなければならない。精神的にも衛生的にも良いとはいえないため、2階の部屋への移動をスタッフに要望した所快く承諾してくれた。その際抱っこもしなくてOK、玄関の出入りもOKとのこと。ただ到着して慌ただしく動いている際、犬が階段を上りほかの客に大変迷惑をかけ、オーナーからも犬嫌いの客がいるので十分注意するようにとのことだったので、2階への階段も急だったが施設内はずっと抱っこをし、ほかの客とも合わないよう非常に神経を使い過ごした。犬との出入りに関しては、半地下への入口への岩場のアプローチは危険が伴うと判断し、またスタッフの玄関利用の承諾していたので玄関を利用した。翌日からオーナーは一切私たちを無視。あいさつしてもせず、父が話しかけても無視。帰りの身支度時に行った一言は「お会計は?」。済みました、というとそうですか、と言い、ありがとうや見送りの言葉等の言葉は一切なし。到着早々の迷惑は素直に謝りますが、それ以外粗相や無駄吠えなど一切していない。逆に聞くが、食堂の騒音とも取れるBGM、トイレに行く都度吠える他の客の犬、コンセンサスが取れていない社員教育などはどのように考えているのか?半地下の食堂の夕食の際、二度と迷惑行為をしないように神経を使っているにも関わらず来るたびにドアを開けっ放しにしていくスタッフ、飲み物の質問をしてもメニューみて分からない?と言うスタッフへの教育は?さらに、父が入浴しようとした所風呂にお湯がない!確認したら、本日男性風呂はお湯をためないので女性風呂を使用するようにとのこと。老齢の父に再度服を着せ移動させるのは大変でした。最初に説明すべきこと。全国様々な施設に宿泊したが、客扱い、人間扱いされない宿は初めて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
カントリーイン ミルキーハウス 2013年09月29日 15:24:33

ミルキーハウスを ご利用いただきましてありがとうございました。
元気な大型犬と、足の不自由なお父様を連れての旅行で 遠距離ドライブの中での宿泊
大変そうでした。今回、率直な感想をいただきありがとうございました。
心からお詫びしまして、お客様の真摯な意見として、反省させていただきます。

当館に宿泊された方に、満足していただきたい。
「ここに泊まって、よかった」ということを感じていただいて、帰っていただければ、、、こういう考えで接客、しているつもりでした。
お客様が、ひどい体験をしたとおっしゃっておられるのは、残念でなりません。


ただ、お客様が、私が、「お客様に対して無視した」や、「感謝の挨拶はなかった」と、おっしゃられましたが、これはとんでもありません。
お父さんの世話や、わんちゃんの世話に追われて大変だと、スタッフ一同と気遣っていました。
当初、説明した部屋割りや、大型犬の規定を取り下げて、スタッフ各自が、お客さんが、滞在しやすいように配慮させていただいたと思っています。
「客扱い、人間扱いされない宿」とおっしゃられましたが、私や従業員の態度を、心を込めた食事などをふりかえり、考え直していただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
ペットと旅に出よう 一緒に食事も出来るよ!
ご利用のお部屋
【ツイン トリプル】

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