おおむね満足なのですが、何度かお世話になっていると非常に気になることがでてきました。


①駐車場
この頃連続で満車で、駐車場が使えません。
そうなると近隣を自分で探して駐車となります。
一晩でだいたい¥１０００～です。

無料だと思っていて追加の¥１０００は非常に痛いです。
ホテルの料金が¥１０００あがるのですから。

旅行でなら気にしませんが、予算が決まっているしがない営業マンにはは厳しいですね。

②駐車場２
以前、満車の際、大きなハイエースが満車で入れないとクレームされていたら、受付の若い男性の方が、ホテル壁際にあるスペースを薦めておられました。
今回、その場所は開いていましたが、紹介されませんでした。
クレーマーにはなりたくないので、言いませんでしたが、そういう対応を見てしまっていると、なんともいえない気分にはなりました。


③受付
とてもつまらないことですが、毎回「初めての方ですか？」
と聞かれます。
さすがに返答にうんざりします。

宿泊カードは毎回記入していますし、楽天トラベルからの申し込みですので、昔と違いパソコンがあればわかることのなのではないのかなと思います

それを差し引いても、わざわざ「初めてですか？」と聞かずに、「ドアの開場とキー差し込みのご案内させていただきましょうか・？」と他のホテルのようにきけば、不快感も和らぐと思います。別にはじめてかどうかを聞く必要はないと感じました。


基本的にとても良いホテルです。
ただ、毎回利用したいと思っているとどうしても愚痴がでてしまったようです。
申し訳ないです。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月