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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

温海温泉 萬国屋

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    温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:1429件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.22
    • 立地4.01
    • 部屋4.07
    • 設備・アメニティ3.82
    • 風呂4.35
    • 食事4.35

    設備・アメニティ3

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2012-10-15 20:24:24

    米どころ庄内にある旅館なので、米には期待して行ったのですが、夕食に出てきた米は、黄色く変色していてまったく美味しくありませんでした。まずい。いったい何時間保温していたのでしょうか。こんなものを出すなんて、正直がっかりとしか言いようがありません。

    朝食はバイキング方式でしたが、座席数が全然足りておらず、ショッピングセンターのフードコート状態。誰かが席を立ったらすかさず席をとらなければならず、うろうろしました。従業員はそれを見ていても知らぬ顔。

    駐車場は旅館に隣接しておらず、従業員がどこか離れた場所に運んでいく形のため、チェックインの時は何も問題なかったのですが、チェックアウトの時はチェックアウトの時間である午前10時に客が集中し、かな~り待たされました。

    館内は、とにかくカビ臭いし。

    2度と行きません。


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    評価
    • 総合1
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年08月
    温海温泉 萬国屋 2012-10-17 13:59:54

    この度は、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
    変色したごはんにつきましては、もちろんあってはならない事でございます。調査し二度とこのような事のないよう徹底して参ります。

    朝食、アウト時の車の件につきましても、システム含め、人員の配置など検討努力して参ります。
    重ねてお詫びするとともに御礼申し上げます。
    ご投稿誠にありがとうございました。専務取締役 大滝

    ご利用の宿泊プラン
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