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温海温泉 萬国屋のクチコミ･お客さまの声
風呂5
10/1～2で2連泊しました。１日目は米沢牛三昧コース、2日目はアワビの踊り焼きコースになりました。露天風呂付き客室は広々していて悪くなかったですがサービス面では不満が残りました。1) 部屋出しの次の料理が出て来る間隔が長過ぎる。2) 待たせた上に、肝心の焼き物が冷めていたのは超がっかり。3) 部屋の清掃が不十分。据え付けられていたマッサージ機が埃だらけで使用後鼻が詰まった。4) 2泊したのにハミガキセットが追加されなかったため、2日目にハミガキ粉が足りなくなってしまった。5) タオルハンガーのバー部品が落下した。金属を接着剤で固定していた模様。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々の至らぬ点がございました事、深くお詫び致します。担当致しました係や清掃担当者の教育不足でございました。真摯に受け止め今後の社員教育向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝
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温海温泉 萬国屋（山形県）
3.0
投稿日：2015-10-05 12:27:01
天然温泉 八百治の湯 八百治博多ホテル（福岡県）
4.0
投稿日：2012-10-21 16:49:01
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風呂5
YMT001さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
10/1～2で2連泊しました。１日目は米沢牛三昧コース、2日目はアワビの踊り焼きコースになりました。露天風呂付き客室は広々していて悪くなかったですがサービス面では不満が残りました。
1) 部屋出しの次の料理が出て来る間隔が長過ぎる。
2) 待たせた上に、肝心の焼き物が冷めていたのは超がっかり。
3) 部屋の清掃が不十分。据え付けられていたマッサージ機が埃だらけで使用後鼻が詰まった。
4) 2泊したのにハミガキセットが追加されなかったため、2日目にハミガキ粉が足りなくなってしまった。
5) タオルハンガーのバー部品が落下した。金属を接着剤で固定していた模様。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々の至らぬ点がございました事、深くお詫び致します。
担当致しました係や清掃担当者の教育不足でございました。真摯に受け止め今後の社員教育向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝