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投稿日：2019-12-02 14:28:03
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投稿日：2016-11-28 15:55:38
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投稿日：2016-11-28 15:47:23
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投稿日：2015-05-13 09:06:23
総合2
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あきりん7033さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
夕食のアワビがとっても柔らかく、山形牛も甘みを感じるとろけるおいしさでした。朝ごはんは、質・量ともに大満足。ただ、お願いしていたことができていなかったり、時間がかかったり内部の連絡ができていないのかなと感じました。
・予約者と団体名の名前の変更をお願いしていた（「（父の名前）お誕生日記念旅行」で希望も出しました。）のに玄関も宴会場も予約の名前のままで、とてもがっかりしました。
・到着後、15分は寒い風の入るロビーで待たされた事。
・小学生の料理は金額はそのままでよいからお子様ランチお願いしていたのに
大人に一番近い料理が用意されており、遅れてランチメニューが届いた。（小磯がいいところ厨房の方には手間を増やしてしまい悪い気がしました。）
・父のお誕生日でケーキをお願いしていたのに、本人が部屋に帰ってしまってから「どうしましょうか？」と聞かれ唖然。こちらも忘れていたのですが、配慮に欠けるのでは。。。
・客室の露天風呂が源泉かけ流しとのことですが、ぬるすぎて入れませんでした。わざわざ 露天風呂付を選んだのに残念でした。
改善されたほうが良いと思います。
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この度は、貴重な記念日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
折角のお父さまの誕生日祝いでしたが、予約の際の不手際が多々ありご希望にそえる事が出来なかった事深くお詫び申し上げます。今後は社内連絡を密に共有しお客様のご希望にそえるように改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝