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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.00
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.24
  • 食事4.25

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-18 19:03:49

リピートでした。
ですが、とても残念でした。
お部屋のトイレは清掃時のものかわかりませんが流れていなかったし、お風呂にお湯を張ると埃がたくさん浮いてきて自分で洗いました。
お湯を張っても木の隙間から漏れ出てしまっているようでした。
TVの裏も埃だらけでした。

食事は甲殻類アレルギーの対応はしてくれましたが、お刺身を食べれないことに対しては刺身こんにゃくが出されたのは初めてでした。
前に利用した時よりも朝食バイキングの品数も減ったような気がしました。
前に利用したプランと違うため料理の内容等違うところもあるとは思いますが、経営母体が変わったせいなのか残念な気持ちでした。
ですが、久々にゆっくりできました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020-02-19 12:27:20

先日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室清掃、浴室の不備があり大変申し訳ございません、大至急点検し修繕させて頂きます。
この度は、ご期待にそえる事が出来なかった事深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見真摯に受け止め、今後の改革改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

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