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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋

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    温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:2072件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.43
    • 立地4.32
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.44
    • 風呂4.54
    • 食事4.56
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    1733件中 1181~1200件表示

    総合4

    やすぴー5694さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    やすぴー5694さん [50代/男性] 2015年10月09日 07:42:49

    離れ露天風呂付きの部屋に宿泊しました。
    燐の部屋の音が響かず、のんびり過ごす事が出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月19日 14:31:09

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりご滞在頂けました事、うれしい限りでございます。お蔭さまで離れ露天風呂付客室はリピーターの多い客室でございます。次回もご利用頂ける事願っております。
    ありがとうございました。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【お二人様限定&お一人様半額】美味しい料理と上質なお部屋で愛情・友情を深める『大人のふたり旅』プラン
    ご利用のお部屋
    【離れ八花苑【露天風呂付き和室】】

    総合5

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月08日 22:50:53

    とにかく全てがゆったり広々としていてくつろぎまくりました。料理も大変美味しく、家内の浴衣選びも親切に対応していただき、大満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月19日 14:02:44

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごし頂けました事うれしく思っております。
    これからも喜んで頂けるよう頑張って参ります。
    又のご来館心よりお待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合5

    56歳の一人旅おばさんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    56歳の一人旅おばさんさん [50代/女性] 2015年10月07日 09:13:16

    10 月3日に母、姉、娘、孫二人の6人で宿泊しました。
     10月は母と孫娘の誕生月で毎年「女子会」として温泉に行っています。
     母は「温海温泉なら絶対萬国屋!」というくらい萬国屋さんが大好きです。私も今まで数回宿泊していますが、今回は朝食の素晴らしさに感動しました。
     郷土料理、季節の食材がふんだんで箸が止まりませんでした。食事会場も落ち着いていてゆっくりいただけました。
     私の住まいから車で二時間半ということもあり、丁度良いドライブです。
     翌日は「クラゲの水族館」に行きました。
     孫も大喜びの旅行になりました。
     ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月19日 13:43:44

    いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご家族様の笑顔が浮かんでくるような、感想を頂戴し大変感激でございます。
    当館の朝食は、山形の朝ごはんを食べて頂きたいといつも考えております。お蔭さまで朝ごはんフェスティバルで東北大会2位を頂戴いたしました。
    これからも、お客様に感動を与えられるよう頑張って参ります。
    又の女子会お待ちしております。ありがとうございました。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【地元の食材を上品に】上質な味を少しずつ『美味少量会席プラン』
    ご利用のお部屋
    【お任せ和室】

    総合3

    YMT001さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    YMT001さん [50代/男性] 2015年10月05日 12:27:01

    10/1~2で2連泊しました。1日目は米沢牛三昧コース、2日目はアワビの踊り焼きコースになりました。露天風呂付き客室は広々していて悪くなかったですがサービス面では不満が残りました。
    1) 部屋出しの次の料理が出て来る間隔が長過ぎる。
    2) 待たせた上に、肝心の焼き物が冷めていたのは超がっかり。
    3) 部屋の清掃が不十分。据え付けられていたマッサージ機が埃だらけで使用後鼻が詰まった。
    4) 2泊したのにハミガキセットが追加されなかったため、2日目にハミガキ粉が足りなくなってしまった。
    5) タオルハンガーのバー部品が落下した。金属を接着剤で固定していた模様。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年10月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月18日 19:25:35

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数々の至らぬ点がございました事、深くお詫び致します。
    担当致しました係や清掃担当者の教育不足でございました。真摯に受け止め今後の社員教育向上に努めて参ります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【みちのく山形が誇る米沢牛三昧♪♪】焼き・蒸し・しゃぶでとろける美味しさに大満足★米沢牛懐石プラン
    ご利用のお部屋
    【離れ八花苑【露天風呂付き和洋室】】

    総合5

    mimiru5546さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    mimiru5546さん [30代/女性] 2015年10月02日 18:05:29

    10/1~10/2迄宿泊させていただきました。エントランスに入った瞬間、広々としており、解放感にあふれて思わず「うわぁ~」と声があがってしまいました。お部屋もとっても綺麗で、のんびりでき、せっかくベッドのお部屋なのにゴロゴロしてしまいました。お食事もちょうどよい量で、色々なお料理が少しずつ出され一気に出されなかったのは見ただけでお腹いっぱいということがなく最後まで美味しくいただけました。お風呂も特に一階のお風呂は広々として気持ちがよかったです。インターからも近くてとても便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月18日 18:58:36

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お喜びのお声を頂戴頂き大変うれしい限りでございます。
    夕食もご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
    四季折々の風情を感じるあつみ温泉へ再来を願っております。
    ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
    ご利用のお部屋
    【中央館DX【禁煙】】

    総合5

    ちょきちょきえこちんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    ちょきちょきえこちんさん [50代/女性] 2015年10月02日 16:10:09

    9月30日に1泊させて頂きました
    想像以上の部屋でびっくりしました
    本当は結婚30年を記念しての宿泊予定でしたが
    仕事の関係で旦那が泊まれず孫と娘の5人になりました
    部屋の広さとグレードの高さを満喫し、また、部屋に飾られた花々に
    癒され、娘と最高の贅沢な時間を過ごせたと宿を後にしました
    スタッフの方々の対応もとても感じが良く大満足です
    今度は是非旦那と一緒に伺いたいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月18日 17:50:01

    この度は。当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    貴重な記念日を当館でお過ごし頂き光栄でございます。残念ながらご主人様と一緒にとはいきませんでしたが、
    娘さんとお孫さんとの良い思い出になったようでほっとしております。
    またお越しの際にもご満足頂けるよう頑張って参ります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。
    萬国屋 総総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大62%OFF☆お部屋食★プレミアムスイート《源泉掛け流し露天付き和洋室》
    ご利用のお部屋
    【プレミアムスイート【露天風呂付き特別室】】

    総合5

    yasushinakaneさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    yasushinakaneさん [50代/男性] 2015年10月02日 09:27:18

    食事も我々の年代(50代後半)には、量質とも満足いく内容でした。特にアワビが美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年10月18日 17:04:06

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂き大変うれしく思っております。これからもご満足いただけますよう努めて参ります。
    又のご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

    総合5

    ナーナーさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    ナーナーさん [60代/男性] 2015年09月23日 22:18:12

    9/12に夫婦で1泊しました。
    山側の部屋でしたが、寝室+居間があり広いうえ、窓からの風景が借景のような眺めでした。
    1Fの大浴場も大変大きく素晴らしい温泉です。妻は普段温泉に泊まっても1回しか入らないのですが、なんと3回も入っており、相当気に行ったようです。
    また、食事も朝夕それぞれ趣向を凝らした品々で、大変おいしく、大いに満足しました。
    価格も含め総合的にみて、今まで宿泊した各地の温泉旅館の中で最高だと感じました。妻もまた泊まりたいねと言ってました。(こんなことを言ったのは初めてです)
    来年にはまたお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月26日 11:16:39

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    喜びのお声を頂戴し大変うれしく光栄でございます。
    お客様のお声が一番の原動力でございます。
    次回ご来館の際にも笑顔が拝見できるようスタッフ一同努めて参ります。
    またのご利用お待ち申しあげております。
    ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

    総合3

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月22日 19:29:52

     部屋タイプに、「中央館10畳」指定と部屋を指定出来ない「お任せ和室」の2種類が有り、①が若干割高となっており、へやが新しそうな「中央館10畳」を希望したかったが、宿泊2日前ということもあり、「お任せ」しかなかった。1,000円安くなるだけなのでそれほどちがわないだろうと思っていたが、実際は、部屋風呂の壁はカビだらけ、ふろの換気扇は『キリキリ』うなりながら回るし、備品の冷蔵庫は、大旅館にはそぐわない、古く、パッキンはカビだらけで、混雑期以外は使用しないのではと思う部屋で、宿の売りは「大浴場」かもしれないが、その部屋に一晩宿泊する客としては、せつかくの楽しい旅の1ページになるはずが不愉快きわまりないといっても過言ではないと思う。従業員の方々の接客態度は満点だと思うが、本当に残念であった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月26日 11:04:37

    この度は当館客室につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様をお迎えする為の清掃、管理、点検が足りなかった事深く反省しております。
    同タイプ客室の冷蔵庫はすべて交換する手配を行い、浴室の清掃も入念にやり直しさせて頂きました。
    お客様のお言葉は真摯に受け止め二度とこのようなことのないように全社員に伝達させて頂きます。
    この度は、誠にありがとうございました。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る季節会席プラン
    ご利用のお部屋
    【お任せ和室】

    総合5

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月21日 17:01:25

    近場の温泉旅行でした。ずっと行ってみたかったので今回ふるさと割も使えてすごく得した気分です。変わる可能性があるとは知っていましたが、期待していた予約時の料理と違っていたのがすこし残念ではありましたが、ベースの米沢牛も堪能しましたし、またぜひ行ってみたい旅館であります。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月25日 15:10:52

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂き大変光栄でございます。
    季節折々に楽しんで頂けるよう、献立が変わっております。再度ご来館の際にもご満足いただけますよう、社員一同努めて参ります。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合2

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月16日 10:13:47

    アニバーサリープランで不満だったこと。サプライズでは写真を撮ってもらうタイミングは、家内からは良い評価ではなかった。化粧はすっかりおとしているので、到着時の玄関前の方がよかったとのこと。食事のときは担当の方の愛想のなさにはがっかりでした。混んでるようでしたので、いそがしいのは解るとしても食事配り専門のような態度ではせっかくの記念日も興ざめです。一流の宿の接待とはいえないものでした。あまり批判めいたことは言いたくないのですが、家内もサービスの仕方ひとつで評価がまったく違ってくるのにとと残念がっていました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月25日 14:09:14

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    折角のアニバーサリープランをご利用頂きながらご満足いくサプライズができませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
    また、担当の係りの教育不足がございました事、
    重ねてお詫び致します。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の社員教育向上に努めて参ります。
    この度は、誠にありがとうございました。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合4

    はた0423さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    はた0423さん [40代/男性] 2015年09月15日 10:00:29

    仲居さん他スタッフさんの対応は親切で心地良く過ごす事が出来ました。
    食事も少なめプランでしたが美味しく頂き十分お腹いっぱいになりなりました。
    地酒の飲み比べメニューは5種類の地元のお酒を堪能出来て嬉しいメニューでした。
    1Fの庭園露天風呂も広々とし気持ちよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月23日 15:40:08

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
    お夕食時の地酒の飲み比べは、お蔭さまで大変好評でございます。喜んで頂き大変うれしい限りでございます。
    季節により種類を入れ替えております、是非またのご来館お待ちしております。
    ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

    総合5

    とり子1993さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    とり子1993さん [40代/女性] 2015年09月14日 17:52:46

    8月に、両親を連れて一泊しました。
    部屋でのんびり夕食を食べられて、良かったです。
    量は少しずつでしたが美味しく品数が多くて、なんだかんだでお腹いっぱいという感じでした。
    お風呂も清潔で心地よく、お部屋もきれいで掃除が行き届いていました。
    スタッフの方の笑顔が素敵で、対応も丁寧でさすが!という感じです。
    両親も大満足しておりました、お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年08月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月23日 14:53:13

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    担当致しました係りへのお褒めのお言葉ありがとうございます。早速報告させて頂き大変喜んでおりました。
    是非再度のご来館をお待ちしております。
    ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ。
    ありがとうございました。
    又のご来館心よりお待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【地元の食材を上品に】上質な味を少しずつ『美味少量会席プラン』
    ご利用のお部屋
    【本館12畳【禁煙】】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月02日 21:31:23

    夕食は私たちにとっては量が少なく残念でした。次は少し高いプランにしようと思いました。朝食のバイキングはいも煮とか山形のものが多く満足しました。従業員の方たちは高評価に対しての誇りを持っているように見えました。プロでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年07月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月23日 14:34:32

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    夕食につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
    ご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう改善して参ります。
    当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴頂けました事、大変光栄に思っております。
    これからも、ご満足頂けるように努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ち申しあげております。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合4

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年09月02日 18:04:52

    部屋はとても綺麗でよかったです。
    お風呂は普通、周辺に飲食店がほとんどありません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年08月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月23日 14:03:17

    この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ビジネスプランのお客様に快適にご滞在頂けるように改善していきたいと思っております。
    ご意見ありがとうございました。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネスや観光に便利♪】温泉入り放題!ビジネス・一人旅応援★お得な素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【本館12畳【禁煙】】

    総合4

    331akikoさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    331akikoさん [50代/女性] 2015年09月01日 11:51:15

    スタッフの皆さんはさすが老舗という感じの臨機応変のおもてなしでした。ただ夕食のジュレを乗せたそうめんはのびて団子のようにひとかたまりでやめた方が良い。メインのアワビと牛肉の出てくるのが遅く料理全般にインパクトに欠けるイメージ。別注のステーキがとても美味しかったので夕食3の普通とします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年08月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月23日 13:56:28

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    夕食につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。ご意見は今後の献立、サービスの糧とさせて頂きます。
    またのご来館お待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月30日 20:05:46

    部屋は角部屋でとても広く、窓からの眺めも良かったですが、冷蔵庫内に毛が落ちていたのが衝撃で残念でした。夕食については、まさかの部屋食で献立も楽天のプラン内容に出ていたものとはメイン以外はほとんど違う内容でした。イセエビあぶりというものを楽しみにしていたのですが、なかったです。ほとんどの料理が冷たいもので、メインのあわびはとても固いのにナイフもなくて、歯でかみちぎりました。部屋食というスタイルも当方は希望していたわけではありませんが、楽しみにしていた生ビールは、部屋食なので出せませんと断られました。ただ、山形のつや姫というお米がこんなにおいしいとは知りませんでした。旅から帰ってから近くのスーパーでつや姫が売られているか確認したくらいです。朝食のバイキングは郷土色豊かなおかずと、そして つや姫のお米がとてもおいしく、おかわりしたくらいでした。到着時は18時を過ぎるということで迎えはしていただけず、自力でバスで行きましたが、バス停からも近くわかりやすかったです。帰りは駅まで送っていただけてありがたかったです。お風呂は広々と清潔で気分良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年08月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月23日 13:46:19

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数々の不備につきまして不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
    お客様のお言葉を真摯に受け止めて今後のサービス向上に努めて参ります。
    ご意見誠にありがとうございました。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大41%OFF☆《メインが選べる》萬国屋スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【本館スーペリア】

    総合5

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    tomkatyaさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    tomkatyaさん [50代/女性] 2015年08月27日 11:28:02

    大曲花火に行く前夜に男女5名で2部屋で宿泊しました。お任せのお部屋でしたが、女性3名の部屋は、古さは有りますが、とても広くキレイにされていて、良かった。食事もとても、美味しく、控えめと有りますが、十分満足できると思います(私たちは、牛ステーキとあわびを3品たのんで、シェアしましたが。)最後のご飯はダメもとで、おにぎりにして、部屋で食べたいと伝えたら、快く答えて頂きデザートまで運んでくれました。快い対応に皆喜び、感心してました。この料金でここまでして頂いて、有難うございました。
    良い、お宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2015年08月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月21日 13:14:35

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂き大変光栄に思っております。
    今後もお客様の笑顔をはげみに頑張って参ります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合4

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月21日 21:31:25

    宿と温泉目的で、選ばせていただきました。到着が遅くなるかと、夕食はつけませんでしたが朝食が美味しく、次は夕食もつけたいなと思えました。一つ気になったのは、アメニティについて。旦那はシェーバーが大浴場にしかなかったと残念そうでした。クシも同じく。まあお風呂には必ず行くのですが、部屋風呂も立派だっただけに気になってしまいました。あとは大満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年08月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月21日 12:52:29

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。
    快適にご宿泊頂けますよう努力して参ります。
    次回は是非夕食もお召し上がりいただけたら幸いでございます。
    またのご利用お待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    総合4

    投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月20日 17:05:22

    お風呂が素晴らしかったです。
    お部屋からな景色にも癒されました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年06月
    温海温泉 萬国屋 2015年09月05日 14:45:57

    この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    季節の山々に囲まれた、あつみ温泉は四季折々すばらしい所でございます。
    又のご来館心よりお待ちしております。
    萬国屋 総支配人大滝

    ご利用の宿泊プラン
    【メインが選べる】あつみの美食と千年の歴史ある名湯で寛ぐ萬国屋スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【中央館10畳【禁煙】】

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