去年よかったのでまた泊まりましたががっかりしました。
良い点
夕食の料理がおいしい。風呂丁度いい。
部屋が快適。
フロントがいい。
困ったところ。
ゆかたにアイロンがなっていない。着ていてはだかる。
夕食の食べたのを下げてほしい。食べにくいし、去年と差がある。ご飯の時、残るので一善といったのですが。
朝食惣菜全部がしょっぱい。

毎年ここでいいねと言っていたのが、今どうしようかと考え直し中です。あと、インスタで写真を撮っているのもいますが、沢山が食事をとっているのに禁止すべきです。
たしかアニメティが少ないプランを選んだのですが、確認の時書いていないので、あるのかなと勘違いしたら家族からこまってしまったといわれてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お正月だからか、なかなかいそがしそうで食事もしながきに書いてある茶碗蒸しがこなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

2回目です。料理は美味しく温泉もよかったです。ただ、アメニティが少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

正月の三が日明け、憧れの『萬国屋』さんにはじめて泊まることができました。

まず、一番楽しみにしていたお風呂ですが本当にすばらしかったです。内風呂も湯船の種類があって楽しめましたし、露天風呂も立ち湯があったりしてよかったです。
シャンプーやアメニティも必要な人が必要なモノを持って行けるスタイルもとても使い勝手がよく、シャンプーも選ぶことができました。湯上がりに無料のマッサージ機を使えるスペースがあったり、リクライニングチェアがあったり、これでもかというほどの気配りがされていて感動しました。

夕食は、一番手頃なプランでの予約だったので必要以上の期待は持たずにいたのですが、いい方で大きく裏切られました。
メインの牛しゃぶもとても柔らかくおいしくいただきました。
全体的な量もお腹がいっぱいになる量で、男性でも満足されると思います。最後のスイーツまで手がこんでいてさすが萬国屋!と思わせてもらいました。本当にひとつひとつがおいしかったです。
(ただ、しゃぶしゃぶのぽん酢が酸っぱすぎるかな？と我が家で声があがっていたことをお知らせします)
お食事会場のスタッフの方々もとても気配りの効く方たちばかりで、気持ちよくお食事させていただけました。
グラスシャンパンがあったのも個人的に嬉しかったです。

朝食バイキングも種類が豊富、料理の配置に工夫が見られてバイキングならではのストレスを感じることなく利用することができました。山形ならではのメニューがあるのも嬉しかったです。

食後に無料のコーヒーラウンジも利用させてさいただきました。
コーヒーだけでなく紅茶などもあって嬉しいサービスだなと思いました。コーヒーラウンジの案内がわかりにくいことと、天気のせいかラウンジ内がうす暗く音も無く当時一人で利用だったので少し怖かったです。低めのボリュームでもBGMがあったりすればちょっとは違うのかな～なんて思いました。
でも、そんなことも気にならないくらいコーヒーがおいしかったので満足です。

帰りは女将さんかな？スタッフの方数名が天気も悪い中一生懸命お見送りしてくださり、最後の最後まで素晴らしいおもてなしをしてくださいました。

憧れの萬国屋さんは理想通りの素晴らしいお宿でした。
また必ず泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

露天風呂付きの部屋は最高でした。
また、夕食・朝食共に満足しました。
ただ、離れの部屋で静かでしたが、とても寒かったです。
空調設備の増強が必要と思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

かけ流しの良い温泉でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

1/7(日)宿泊にて両親2名1部屋と私達(大人2名子供2名)1部屋の合計2部屋にて宿泊しました。
お風呂やお部屋、お料理など基本的に満足だったのですが、一点だけ残念だったのが、両親の部屋のウォシュレットが不調だったらしく、「温水洗浄」が出来なかったとのことでした。
翌日チェックアウト後に「今時、水でしか洗えない便座もあるんだなぁ」と話していました。
宿泊していた際に話題が出れば、修理のお願いなどしたと思いますが…
後日談となったので申し訳ありませんがこちらに記載しました。
その後、同じ部屋の宿泊客からの申出などで修理対応などしていただいていれば大丈夫だと思います。
基本的に家族みんな大満足でした。
また近いうちにお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

父母の金婚式のお祝いで家族6人で利用しました。夕飯会場は家族だけの個室を用意してくれて、さらにホテルから父母へプレゼントのサプライズがあり、家族一同、大満足の旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

何回か利用させて頂いております。
一言【やはり素晴らしいです。】
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

十数年来、盆暮れの帰省の途中などで利用させていただいております。食事やチェックインの対応などでいろいろありましたが、食事の内容やクオリティー、温泉の泉質などは満足度が高く、最終的には総合評価5店にしました。オンライン上でのプランの更新などをまめにしていただけるとよりよいと思います。また、次回のお邪魔の際にはよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

山形牛しゃぶしゃぶは甘くておいしかった。山形牛のステーキも食べてみたかったです。
１階の大浴場は広くて露天風呂もよかった。湯上りもぽかぽか温かくよかった。
お部屋も広くゆっくりできました。
また機会があれば、仕事でないときに行き、ゆっくりとしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

朝ごはんフェスティバルで優勝した時の「吟醸茶漬け」がなくて食べれなかったのが残念でした。 食べてみたかったです！!

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

　部屋は予想以上に豪華で、露天風呂も常に適温に保たれており、滞在中、快適に過ごすことができた。夕食のメニューも多彩であり、どれも手が込んでいて、とてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今回父と母が宿泊しました。
お料理もお部屋も大変満足だったようで、また宿泊したいそうです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年11月

◆部屋
広さは普通、川側のお部屋にしていただき眺めがよかった。浴室洗面トイレ清潔。トイレにはウォシュレットあり。浴衣も男女とも大小取り揃えあり。
◆お風呂
3階の山側のお風呂の露天は小さく、柵に囲まれており、せっかくの源泉かけ流しですがあまり楽しめなかった。内湯はごく普通。
翌朝入った1階のお風呂は露天も内湯も開放的で明るくよかった。
シャワーキャップやカミソリ、基礎化粧品のアメニティもあり。
◆食事
夕食朝食とも2階のレストランにて。温かいものは温かいうちに提供され、お手軽懐石とはいえ量も充分。
食事がおいしかったのはもちろんですが、デザートのバナナブリュレが大変おいしかった。
ホテル勤めの家族も同意見。朝食時の杏仁豆腐もおいしかったので、甘味担当の方の腕がいいのでしょう。
余談ですがレストラン入口に置いてある可愛らしいひざ掛けをお借りしたらフカフカで暖かかった。
◆その他
フロントの方に教えていただいた観光情報もとても参考になった。初冬の羽黒山はとても神秘的でした。
総合的に大変満足な滞在となりました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お任せ和室プランだったので、部屋は禁煙を期待してなかったのに、前日の予約の再確認電話の際、禁煙室を用意する旨を言っていただき、素晴らしい部屋を用意してくださりとても嬉しかったです。朝食時も食べ物がなくなる前にキチンと、サプライされよく周りを見ているんだなと気配りを感じました。以前は忙しい時にバタバタしてて、とても何かを頼める接客態度じゃなかったのですが、今回は夕食時にも忙しさを感じさせない接客をしてました。フロントの方々も、とても感じよかったです。次回もまた宿泊します。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2017年11月

フロントの受付の吹き抜けは圧巻だったが今時期は寒くて案内があるまで寒かった。

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家族

宿泊年月

2017年11月

11月16日に宿泊しました。ちょっと遅めのチェックインだったので、夕食をどうしようかと思っていたら、お手頃な価格でお酒とおつまみをいただけて助かりました。中華そばも美味しかったです。お風呂はアメニティ含めて、私が宿泊した中で、最もよいお風呂だと思います。露天風呂も風情がありますし、室内浴場も広く堪能できました。お部屋は大変清潔で、居心地がよい空間でした。朝食バイキングは、山形風いも煮やいかさしも楽しめて最高でした。またお世話になりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2017年11月

今回は運良くこの企画を利用できて、本当に良かったです！
思いもよらず、広い部屋にビックリしたのと、足の悪い人がいたので椅子をとこちらの要望を聞いていただき、ありがたかったです。
又、食べきれないほどの料理の数々、部屋係の方も気さくで、広い大浴場と満足の極みでした。
ただ、駅がバリアフリーになってなかったので、足の悪い人には困難な所で、この点だけが残念でした。
とても良い思い出が出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

何度も利用させていただいてますがゆっくりと出来るので毎回楽しみです。
今回はチェックイン時に急な希望を言っても嫌な顔せずに丁寧に対応して頂きました。
特にフロントの男性のS様にはわがままを聞いていただき感謝申し上げます。
一点気になったのが朝のバイキングはご飯が釜にに入ってなかったり、焼き魚コーナーに
魚が無く結局朝食が終わる頃に出て来て食べれませんでした。魚料理を増やしてほしいです。芋の子汁もネギが入っていて食べれませんでした。ので工夫してください。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月