先日は当館ご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、ありがたくそしてスタッフ皆の励みにもなりました。
重ねて御礼申し上げます。
温海のお湯は無味無臭で保湿性に富んでおり、湯量も豊富でございます。
赤ちゃんやお子様の温泉デビューにも最適な優しい泉質でございます。
また胃腸にも効くとのことで町の中には飲泉所が３か所ほどございます。
また季節を変えて、温海温泉をお楽しみに頂けたらと存じます。
秋の新米のでる頃などもよろしいかと存じますので　是非またお越し頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

酷暑続く日々、ご自愛いただき
　どうぞお健やかであられますように

支配人兼女将　佐藤久美

この度は、またご利用いただき誠にありがとうございます。
30数年ぶりの宿泊との事で、当時と変わってるところ昔の面影が残る場所等あったかと思います。
古さを感じさせないとおっしゃっていただき、整備としましても大変うれしく思いますと共に
常に、万全の状態を維持していかなければと身が引き締まる思いです。
寝具が合わず熟睡いただけなかったそうで誠に申し訳ございませんでした。
今後、寝具を選定いたします際の参考にさせていただきます。
これから暑さが厳しくなってまいります、どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

整備CSG　佐々木

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様で幸いです。
お部屋の源泉かけ流しのお風呂が熱かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。
お湯加減は人それぞれ好みがございます、水で調整できますように若干熱めに準備しておりました。
熱かった場合はご自由に加水してお好みの温度にしていただければ幸いです。
ご指摘いただいた事項に関しては検討し改善できますものは早急に対応したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

整備CSG　佐々木

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事がご満足頂けた様で幸いです。
ご指摘の通り、コロナ対策でお食事提供の際はあまりお客様と接触を控えるスタイルにしております。
また、お部屋のゴキブリ駆除の際にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お布団に関しては係の者の配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたって行動するよう係には指導いたしました。
お越しになったお客様が気持ちよく過ごせる環境づくりに努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

整備CSG　佐々木

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
またお越しいただきたいとのお言葉も大変うれしく
次もご満足いただけるように努力しなければと身が引き締まる思いです。
お風呂のお湯加減が合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。
全ての人に合わせるのは至難の業でございますが気持ちよく入っていただけるようにお湯加減の調整をしたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ご投稿ありがとうございました

整備CSG　佐々木

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料理、接客、大浴場とご満足頂けた様で幸いです。
お部屋の匂いと、エアコンの音が気になったとの事で
他がご満足いただけただけに残念でなりません。
早急に点検改善をいたしまして、お客様に快適な空間をお届けできますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

整備CSG　佐々木

この度のご宿泊ありがとうございました。　　　
「コロナ禍」と呼ばれて、三年近くなりますが、様々なことで制限を受ける日常が続きました。
「久しぶりの旅行、楽しませていただきました。」の一言が徐々にではありますが、そこからの開放を物語っている気が致します。　　　　　　萬国屋のお泊りで「満足」のお言葉を頂けたことも大変嬉しく思います。
次回、機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の貴重なご感想に重ねて感謝申し上げます。


ご感想を拝読致しまして、お食事ご朝食には当館名物料理・鯛づくし料理をご堪能頂けましたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場のご利用につきまして配慮が足らず不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
それにも拘わりませず、過分な点数を下さいましたお客様のご寛容に心から感謝申し上げます。
当館の駐車場はP1～P6まで点在しており、課題はございますものの、この度お客様にお教え頂きましたように、すべてのお客様に気持ちよくご利用頂けますよう様々な観点から考慮させて頂きます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
本格的な暑さに向かう時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

またご家族皆様でお越し頂けますことを従業員一同お待ち致しております。


萬国屋　篤

２０年ぶりのご宿泊ありがとうございます。
当時と比べ、萬国屋も変化を重ね現在に至っております。
お料理の着火剤については、お手間をかけて申し訳ございませんでした。着火剤以外の可能性としても、エアコンの風向きの位置の可能性もあり確認・調整をさせていただきました。

また大浴場へのお褒め言葉ありがとうございます。当館では源泉風呂付（内風呂）や露天風呂付のお部屋も充実しております。次回お越し頂ける機会がございましたら、こちらのプランもぜひご検討ください。
この度のご投稿ありがとうございます。

接遇担当リーダー　工藤

ご宿泊頂きありがとうございました。
鯛めしを楽しみに来て頂き満足された様子うれしく感じております。
街の方も10月までの土曜日には足湯にバラを浮かべてバラ足湯にしています。
ぜひまたお越し下さい。

支配人　渡辺

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
源泉露天付きのお部屋はリニューアル後、より良いサービスが出来ますように
試行錯誤をしております。
当館は,山と川に囲まれ自然豊かな場所ではありますが
夏場は、虫が多く特にアブ等の発生が多くお客様にご迷惑をおかけする事が多いです。
虫よけの蚊帳も改善点の一つです
これからも、より良い環境をご提供できますよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

整備CSG　佐々木

この度のご宿泊ありがとうございました。食事の変更には可能な限りの対応をさせて頂いております。ご満足頂きなによりです。
朝食の鯛めしは、萬国屋イチオシでございます。地元鼠ヶ関港からの直送により、新鮮そのままでお届けしております。
次回のご来館もお待ちしておりますので、萬国屋のこれからの進化にご期待ください。

接遇担当リーダー　工藤

この度は萬国屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

一方でお帰りの際、降雨の中駐車場まで走って行かれたとのことを伺いまして大変心苦しく、申し訳ございませんでした。ご案内が行き届かず不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後お客様が雨に濡れてお帰りになられることなきよう、すべてのお客様にご案内が行き届きますよう玄関の外でのお声がけを致しますよう徹底して参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

時節柄、梅雨入り前の天候定まらぬとき、どうかお身体大切になさってくださいませ。

萬国屋　篤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
何よりも、「ゆっくり楽しくすごせた」のお言葉は、旅館のスタッフにとりましてはこの上ない喜びでございます。
旅館での楽しみの一つでもあるお食事は、できるだけお客様に寄り添ったものでありますよう心がけております。それはお子様も同様でございます。そんな想いからのご提案でございました。お腹いっぱい召し上がっていただき、嬉しい限りでございます。
これから蒸し暑い季節になってまいります。どうぞお体ご自愛下さいませ。またのご来館をお待ちしております。
萬国屋　フロント　五十嵐

この度はご来館頂きましてありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。みんなの励みとなります。
お風呂の件も皆様に喜んでいただけるよう、検討させていただきます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

気温の激しい今日この頃でございますので、どうぞご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。

また皆様でお越し下さいますこと心よりお待ち申し上げます。

支配人兼女将　佐藤久美

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お食事も喜んで頂き大変嬉しく思います。
大浴場も時間による入れ替えで3か所巡ることが出来き楽しんで頂き何よりでございました。
様々なご意見ありがとうございます。
コロナ禍ということもあり、現在
お客様とエレベータをご一緒し案内させて頂くことを控えさせて頂いております。
ご不便をおかけし申し大変訳ございませんでした。
このような様々な制限がある中ではございますが、皆様に快適に過ごして頂けますように従業員一同心がけさせていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　榎本

この度はご来館ありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選びいただき、お出で頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えすることができず、申し訳ありませんでした。心苦しく拝読させていただきました。
また鴨はどこからともなく飛んできて入っております。最善策を検討いたしまして対処させていただきたいと思います。
心からお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただける宿になります様、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人兼女将　佐藤久美

この度は萬国屋にご来館誠にありがとうございます。
夕食、朝食のお褒めスタッフの対応まで称賛いただきありがとうございます。
アメニティに件ですが館内チームで検討させて頂きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

朝食清掃担当　渡辺

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在夕食に提供しております、藻塩キャラメルプリンは、お陰様でとてもご好評いただいており、商品化を目指している所でございます。
商品販売には、もう少しお時間がかかりますがお待ち頂ければ幸いでございます。
川沿いの桜並木もようやく満開になりました。是非またのご利用心よりお待ちしております。
ご意見ありがとうございました。

萬国屋　売店佐藤

この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お料理、温泉ともに満喫して頂き何よりです。
ご家族での良い思い出となり私ども従業員も大変嬉しく思います。
あつみ川の桜も咲く季節となってきました。
同時に朝食で提供させて頂いている鯛料理も美味しい季節でございます。
桜鯛（さくらだい）とも呼ばれており旬を迎えております。
ぜひまたご家族でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

1Ｆフロアー支配人　榎本