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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.00
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.23
  • 食事4.25
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314件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 20:38:21

部屋は角部屋でとても広く、ゆったりと過ごせました。
檜の内湯のお風呂は窓もあり、半露天風呂のように楽しめ大浴場に行かなくても良いくらいでした。
夕食は、配膳担当の方が自然で感じが良かったのと、食事の出るタイミングも量も丁度良かったです。使用している箸が売店で販売しているのも教えてもらい、購入して旅の思い出になりました。
大浴場にある露天風呂が、近くの建物から見えているようで気になったのと、あらかじめ置いてある浴衣のサイズが少なかった(電話すれば持ってきてもらえたけど)ので、総合4点にしましたが、違う季節にまた伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
温海温泉 萬国屋 2020年02月14日 11:01:25

先日は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂いた様子にスタッフ一同大変喜んでおります。これからも社員一同より一層精進して参ります。桜の季節も良い所でございます、又のご利用心よりお待ちしております。萬国屋 支配人佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 21:48:48

久しぶりの宿泊。
2019年の地震で大変だったそうですが、その影響を感じさせず、ゆっくりさせていただいてありがとうございます。
夕食は軒並み美味しくいただきました。少しお酒はお値段高めでしたが、食事が立派だったので、まぁ仕方ない。
日曜日の宿泊だったこともあり、温泉にゆっくり入れました。
朝食はさすがの安定感でした。個人的には芋煮は豚肉の味噌味の庄内風にしていただきたいです。
また泊まりに行きますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 18:32:37

先日は、当館へご来館頂き誠にありがとうございました。大浴場の1部がまだ修復中の為客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、温かいお言葉を頂戴し社員一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴したお言葉を糧に今後も精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

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ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 14:36:56

1月24日に宿泊しました。
サービス面で、部屋まで案内して頂いた中居さんの対応に2人とも違和感を覚えました。若い中居さんだからでしょうか?接客がぎこちなく感じ、広いお部屋の説明も足りないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年02月03日 13:03:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスにつきまして、勉強不足な点があり、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の社員教育を再度見直しスキルアップに努めて参ります。ご意見ありがとうございました。又のご来館心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

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ご利用のお部屋
【【最上階・源泉かけ流し露天風呂付貴賓室】ロイヤルスイート】

部屋5

まぐろとトロさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

まぐろとトロさん [30代/女性] 2020年01月05日 09:49:05

値引きプランでしたので
あまり期待はせず、温泉に入れればオッケー感覚で宿泊しました。
夕食もお腹いっぱいになりましたし、本当にラッキーでした。
お部屋はわがままを聞いていただきありがとうございました。うるさい客だと思ってそうしてくださったのでしょう。すみませんでした。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
温海温泉 萬国屋 2020年01月07日 10:30:33

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた事スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様のお声を糧に精進して参ります。ご意見誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 支配人佐藤

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 12:09:15

12月8日宿泊。施設設備、部屋、風呂、食事内容ともほとんど難をつけるところが無いくらい十分な環境、内容でした。せっかくなので檜の内湯も使用し満喫でき、一人には贅沢な思いをさせて貰いました。ホテル規模が大きいなか、スタッフの皆さんもそれぞれ懸命に励んでおられるご様子が伺えました。

これは、楽天トラベル側への希望ですが、今回あつみ温泉一人宿泊で検索したのですがほとんど見当たらなかった次第です。ただ今回の予約後他のトラベル等のHPでは、あつみ温泉でも1泊2日2食付きのプランを見受けました。温泉ホテルで一人はあまり歓迎されない傾向にありますが、一人宿泊2食付きのプランを更に検討頂きたく希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
温海温泉 萬国屋 2020年01月04日 18:53:29

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。温かいお言葉頂戴し大変光栄でございます。ごゆっくりお寛ぎ出来ました様子も伺い嬉しく思っております。
ご意見頂戴頂きました、お一人様の1泊2食付きプランにつきましても、通年ご利用頂けるよう検討させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。桜の季節も良いところでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスや観光をリーズナブルに!】ビジネス・一人旅応援★一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

ゆぅ禁さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ゆぅ禁さん [40代/男性] 2019年11月21日 21:07:34

11月20日に宿泊
露天風呂付きのお部屋!
大変良かったですね!
ゆっくりできました(*´∀`)

食事も、大変お口に合い、満足出来ました


しかし…虫の駆除…お願いしたい…


老舗の大変いいお宿ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
温海温泉 萬国屋 2019年12月06日 09:54:37

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足のお声を頂戴しました事社員一同大変喜んでおります。老舗の名に負けないよう今後も努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF★露天風呂付客室がお得★最上階スイートルーム
ご利用のお部屋
【【最上階・源泉かけ流し露天風呂付特別室】プレミアムスイート】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 05:57:54

赤ちゃん連れでの利用でしたがキッズスペースがあったのとおむつ用のゴミ箱やベビーソープ等の備品が用意されていたのが大変ありがたかったです。
事前に確認の電話をくださり、子育てパスポートのサービスを教えてくれて、初の子連れ旅行でしたが安心して利用できました。親切にしていただきありがとうございました。

しかし、キッズスペースにアブの死骸が落ちていたのと。(赤ちゃんが拾って口に入れてしまったらと思うと怖かった)大浴場のベビーチェアが置いてあるところに蜘蛛の巣が張っていて、アブの死骸があったのと。一階の露天風呂では吸血性のアブが飛んできて、赤ちゃんと入浴してた為急いで上がりましたが、抱っこしていた腕を刺されてしまいました。子供が刺さらなくて本当によかったですが、2日経った今も腫れてますし、お姑さんから、刺されたのがあなたで良かった~なんて言葉が…笑。季節的にも虫が出るのは仕方ないとは思いますが、露天風呂にアブの注意書きや対処法を貼ってほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年09月24日 16:09:49

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。赤ちゃんを連れた旅行はとても不安かと思いますが、スタッフ一同少しでもお手伝いできればと思っております。キッズスペースや、露天風呂のアブにつきまして大変申し訳ございませんでした。アブの対処法を来期にかけて改善して参りたいと思います。至らぬ所もたくさんございましたが、またご家族様とご利用頂ける事願っております。ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【お盆】[8/10~8/16泊]あつみ温泉の萬国屋で過ごすお盆プラン ~スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙・中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

Mai1505さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

Mai1505さん [50代/女性] 2019年08月10日 16:58:29

結婚30年の記念に奮発して、特別室を予約しました。最上階菜ので景色もよく、料理も美味しくて、とても良かったです。お部屋も広くて二人では、もったいないくらいでした。駅からの送迎付きで、アクセスの心配もありませんでした。帰りは宿の方でタクシーを無料で手配して下さる気遣いで、感激しました。この宿にして良かったです。よい結婚記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 萬国屋 2019年08月16日 10:15:43

この度は、ご結婚30周年記念の貴重な時を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同お手伝い出来ましたこと光栄に思っております。機会がございましたらまたご来館いただけること願っております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【夏の旬食材を愉しむ】活アワビ付きグルメプラン
ご利用のお部屋
【【最上階・準特別室】ジュニアスイート和洋室10畳+2ベッド】

部屋5

19221さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

19221さん [40代/女性] 2019年06月09日 19:58:28

ママ友での旅、自慢の朝ごはんを、食べたくて予約。
部屋は、広くて景色も良く大満足でした。
夕食は懐石でしたが、練り物が多く少し歯ごたえがあるものが欲しかったです。
朝ごはんは、山形出身のママも絶賛でした。
部屋の枕ですが、硬さを選べるといいかなと思いました。
あと、お風呂が広く、リラックスできました。
露天風呂の底が、ヌルヌルしているのは残念でした。
ともあれ、のんびり楽しい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
温海温泉 萬国屋 2019年06月25日 09:50:30

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けました事従業員共々大変喜んでおります。
6月18日に発生致しました山形県沖地震では、施設各所に被害が出ており6月末まで休館させて頂いております。復旧の暁には再度、あつみ温泉へお立ち寄りくださること願っております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【地元の食材を上品に】リーズナブルに山形の恵み・和の味を感じる『お手軽会席プラン』
ご利用のお部屋
【 【禁煙・本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 22:32:24

お部屋がとっても広くて感激しました!温泉も3ヶ所入ることができ大満足です!大きなお宿なので宿泊者限定の餅つきや夜鳴きそば等のイベントがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
温海温泉 萬国屋 2019年03月29日 18:12:38

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。自慢の3か所の大浴場でごゆっくりお過ごし頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用頂いた際にも。ご満足頂けるよう頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】75日前のご予約でお得に泊まろう♪旬の魚と野菜で彩る萬国屋スタンダード『季節会席』プラン
ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+内風呂付】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 10:04:29

11月22日に一泊二日で宿泊しました。部屋までの荷物運びや案内など丁寧な説明や対応にてとても良かったです!
ただし、チェックイン時に夕飯の時間を聞かれて19:00にしたのですが、夕飯時に追加注文しようといたらラストオーダーが19:00までで出来なかったのでチェックイン時に教えて欲しかったです。また、当日は雨が降っていたせいか1F自販機前が水浸しになっていて館内スリッパで歩いていたら滑り転びそうになってので周囲にも気を使って欲しかったです。お風呂は3箇所あり男女の使用時間制限がありますが全部入ることができ堪能させてもらいました!部屋の写真が散らかっていてすみません。内風呂が木製だったのに使わずすみません(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
温海温泉 萬国屋 2019年01月01日 16:41:00

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。不行届きの点が多々ございました事、深くお詫びいたします。お客様から頂戴致しましたご意見を糧に頑張って参ります。
またのご利用お待ちしております。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【新潟庄内プレDC】あつみ温泉の「詣でる・つかる・いただきます」季節旬御膳と地酒摩耶山グルメプラン
ご利用のお部屋
【【中央館和室】和室10畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 23:34:32

10/8~1泊しました。
事前にお電話をした際には夜勤の方と話がかみ合わず若干不安でしたが、
とっても良い宿でした。

温泉は、私は楽山、夫は桃源山水が好みでした。
食事はどれも美味しかったですが、のど黒に脂がのってて最高!
やっぱり塩焼きがおすすめです。
夜と朝でお米の種類が違うので食べ比べもできます。新米の時期なのでラッキーでした。

たまにカメムシに会いますが、立地的に仕方ないし全く気になりません。
加茂水族館への道もわかりやすく近めなので、時間に余裕のある方は是非。

もちろん、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
温海温泉 萬国屋 2018年11月30日 15:30:46

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また泊まりたいとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも更なるサービス向上を目指し努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
感謝をこめて創業祭【山を楽しみ、水を楽しむ】今食したい旬の魚と野菜で彩る萬国屋『季節会席』プラン
ご利用のお部屋
【【本館和室】和室12畳+広縁+檜の内湯付】

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 21:59:02

場所は近くにICができたので北からは行きやすい。
大きなホテルで、宿泊した部屋は川側で広くて快適でした。
夕食は会席で量も十分。お風呂は3か所で楽しめました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
温海温泉 萬国屋 2018年10月08日 15:47:58

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館三か所の大浴場は時間帯で入れ替えをしており、すべての温泉巡りを楽しむ事ができ大変ご好評頂いております。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別館モダン客室】和室8畳~+広縁+2ベッド+檜の内湯付】

部屋5

ひろろーそんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ひろろーそんさん [40代/男性] 2018年08月22日 20:47:51

夏休みで混雑しているなか、1人1人に親切丁寧な対応して好感もてました。お酒も食事も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 萬国屋 2018年09月07日 11:48:26

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事と自慢の日本酒をご満足頂きスタッフ共々大変喜んでおります。
四季折々と献立を変え、いつでもご満足頂けるようお待ちしております。是非またのご利用下さいませ。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

部屋5

たけっちさんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

たけっちさんさん [50代/男性] 2018年08月10日 17:12:05

朝の食事のバイキングで自分達は隅のテーブルで、後から隣のテーブルに年配のご婦人方が四人で来て、食事中にそのご婦人方と同じグループの男性が一人壁側に余っていた椅子と取り出して自分達とご婦人方の間に陣取り話し始めた。
自分は食事が終わり、デザートもしくはジュースを取りに行きたかったが動線を塞がれていたので諦めた。
係の人はテーブルと関係ない所に座っている人がいたら、注意して欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 萬国屋 2018年09月07日 11:35:21

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食スタッフの配慮が足りず大変ご迷惑をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
今後の社員教育に努め、サービス向上に努力させて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】部屋食あなたと過ごす『二人だけ♪』の時間《源泉掛流し貸切風呂&色浴衣付&米沢牛》
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート【和洋室】】

部屋5

tuvixさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

tuvixさん [50代/男性] 2018年06月09日 09:08:23

1階の大浴場以外は満足でした。

宿泊したのは6月はじめです。
朝に入った連れの話によると、小さな虫がいろいろなところに
無数に張り付いていて、それを見てしまってからは、洗い場に
いることが苦痛で、シャワーだけ浴びて戻ってきたそうです。

大浴場の清掃は、24時から5時の間に行うのだと思いますが、
お客様が入浴する5時直前にも 従業員の方によるチェックを
されたほうがいいと思います。

虫は季節的なものかもしれませんが、無数にいたそうですので
スタッフの方があきらめているなら別ですが、なにかしら
対処をされないと、もう一度行く気にはなれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
温海温泉 萬国屋 2018年06月11日 11:19:10

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の点検が行き届かず、奥様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、点検し対処させて頂きます。ご意見ありがとうございました。より快適に滞在頂けるよう社員全員に周知徹底を致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
萬国屋 総支配人大滝

部屋5

fukura999さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

fukura999さん [50代/男性] 2018年04月02日 00:33:31

食事がとてもおいしかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 萬国屋 2018年04月10日 17:12:57

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより一層ご満足頂けるよう社員一同努力させて頂きます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 21:59:39

朝ごはんフェスティバルで優勝した時の「吟醸茶漬け」がなくて食べれなかったのが残念でした。 食べてみたかったです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
温海温泉 萬国屋 2017年12月18日 16:41:21

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の都合により「吟醸茶漬け」をお召し上げれず大変申し訳ございませんでした。現在は通常通り朝食会場でお召し頂けます。是非次回のご来館をお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

部屋5

エースリョウさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

エースリョウさん [50代/男性] 2017年11月27日 07:46:35

フロントの受付の吹き抜けは圧巻だったが今時期は寒くて案内があるまで寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
温海温泉 萬国屋 2017年12月07日 12:35:02

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご到着の際お待たせしました事お詫びいたします。ご案内をお待ち頂いている間に温かい飲み物もご準備しておりましたが、大変申し訳ありませんでした。
本格的な冬になります、今後も気配りを忘れない社員教育に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
萬国屋 総支配人大滝

部屋5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 14:50:16

料理はおいしくいただきましたが、お造りの出てくるタイミングが遅かったのが残念。
せっかちな自分には、頼んでから準備されるまでが、もっとスピーディーだとよかった。
団体さんが入っていたようですが、チョット工夫して欲しいですね。
それでも、今時部屋食プランという人手のかかる事を、大型施設で用意しているのは、それだけでも頭が下がる思いです。特に母が足が悪いのでゆっくり食事ができたと喜んでおりました。スタッフに感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
温海温泉 萬国屋 2017年11月05日 16:49:00

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食のタイミングにつきましてご意見ありがとうございます。今後も社員教育に努めサービス向上を目指して参ります。
また、お母さまと一緒にお越し頂ける事願っております。ありがとうございました。
萬国屋 総支配人大滝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館12畳【禁煙】(お部屋食)】

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