総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 16:48:09
-
2月8日に宿泊しました。
部屋は、二人での宿泊でしたが、充分の広さでした。
夕飯の米の粉ぶたしゃぶしゃぶは、とてもおいしく、朝食の鯛めしも、とてもおいしく、お櫃がすぐに空になりました。
また、食べたい。
部屋の古さは、気になりましたが、全体的には、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 温海温泉 萬国屋 2024年02月11日 23:54:07
-
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お部屋は快適に過ごしていただけたようであり、日頃から点検、清掃に携わっている従業員にとりましても、ありがたいお言葉となりました。
ありがとうございます。
米の粉豚や朝食の真鯛は庄内のブランドであり美味しく召し上がって頂けたことは地元生産者や漁業者にとりましても大変嬉しい言葉となりました。
皆様に快適に過ごして頂けますよう、ご指摘を頂いたお部屋の古さを感じた件では早速設備担当を交え協議をさせて頂きました。
頂きました貴重なお言葉を元に修繕に努めてまいります。
またぜひお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ち申し上げております。
フロント接客 榎本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 12:31:57
-
3度目の萬国屋さんです。家族3人でお世話になりました。
リニューアルされた露天風呂とサウナがとても素敵です！お湯加減もちょうどよく、ゆっくり浸かることができました。
また、食事会場もリニューアルされていて、個室でゆっくりいただくことができました。
また是非伺いたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月31日 12:28:35
-
三度目のご来館、いつも萬国屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
家族様との思い出に残る一夜をお手伝いすることが出来、本当に嬉しく思います。
新露天風呂の完成、大変お待たせいたしました。
昨年12/20にリユーアルオープンさせて頂きました。
今年は暖冬で雪が少ない日々が続いておりますが、露天風呂につかりながらの雪景色は絶景です。
お楽しみ頂け何よりでございます。
また、”お湯加減もちょうどよく”とお褒め頂き外気温に左右されやすい源泉風呂の温度調整を行っている従業員に対しても大変ありがたいお言葉です。
ありがとうございます。
個室会食場”出羽三山”も昨年リニューアルオープンさせて頂きました。
以前は宴会場で使用しておりましたが、プライベートな空間を優先させ32室の個室会食場にしました。
ごゆっくりして頂き改装した甲斐がありました。
頂いたお言葉を励みに次回はより一層心地よいおもてなしを心がけて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント接客 榎本
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総合5
piropon246さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- piropon246さん [40代/男性] 2024年01月25日 21:55:37
-
あつみ温泉に泊まるなら萬国屋さんがいいと決めていたのですが今回その悲願を達成して参りました。
温泉街の中でもひときわ目立つ大きな旅館で立地も温海川に面しており申し分なし。
駐車場が宿から離れた場所（川向い）にあるので雨天時は傘が必要ですが申し出れば旅館から借りることができます。フロント周りは装飾や調度品も豪華で見ごたえがありました。
エレベーターが2か所（計4基）に設けられており混雑を分散することができましたが1基はメンテ中で利用できなかったのでこれが復帰すればより快適になることでしょう。
仲居さんの客室の案内などは省略されており寂しくもありましたがコロナ禍以降これが標準になりつつあるので時代の変化に私たち宿泊者も順応していかなければならないのでしょうね。
お風呂場が1階と3階にあり男女の入れ替えもあるのでじつにたくさんのお風呂が楽しめました。
先月完成したばかりのさくらの湯、里の湯も利用しましたが初めて利用したバレルサウナは中毒性がありますね。さくらの湯は男性陣はAMしか利用できないので忙しなかった想いが残りました。
料理も美味しく朝食でいただいた鯛めしはとっても美味でした。
フロントの方曰く春は桜も綺麗なんだそうな。
今度は花見も兼ねてあつみ温泉を再び訪れてみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月27日 10:51:24
-
先日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理等楽しんでいらっしゃるご様子で何よりでございました。
またお褒めのお言葉の数々、嬉しく拝読させていただだきました。
１Ｆのお風呂もご利用いただいたご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、毎日の業務に携わっているスタッフ全員の一番の喜びでもございます。
これからもお越し頂いたお客様に喜んで頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
女将 佐藤久美
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総合4
Mr.レモンさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- Mr.レモンさん [50代/男性] 2024年01月21日 15:49:52
-
楽天トラベルで「部屋おまかせ」タイプで予約しましたが、閑散期という事で源泉付きの部屋にアップグレードして頂きました。源泉掛け流しのお風呂付きの部屋なんて初めてだったので大満足です。朝夕の料理も美味しく、大浴場や新しく出来た露天風呂もとても良かったです。ただ館内が案外寒かったのと、部屋のエアコン暖房で乾燥するので、加湿付きの空気清浄機があれば良かったです。(追記:借りる事が出来るようです。)スタッフの皆様も大変丁寧に対応してくれて良かったです。また泊まりに来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月25日 07:16:01
-
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
源泉付きのお部屋、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館では32室、源泉かけ流しのお部屋をご用意させて頂いております。
もちろん大浴場や新しい庭園露天風呂も良いのですがお部屋で利用できる源泉かけ流しは格別です。
お食事も含め喜んで頂き何よりでございます。
一方で、館内が寒かったとのお声、ご不便をおかけしました。早速設備担当と協議し空調の温度管理の徹底を図らせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
加湿器の貸出の件ではご案内不足であり申し訳ございませんでした。
皆様により快適に過ごして頂けますよう改善をさせていただきます。
貴重なお言葉本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント接客 榎本
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総合5
ぺんぺん053さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- ぺんぺん053さん [50代/女性] 2024年01月15日 20:04:33
-
1月６日に三人で宿泊しました。部屋がおまかせだったので、あまり期待していませんでしたが、６人定員のお部屋で広々と使えてたいへん満足です。部屋もきれいでした。食事もリーズナブルなプランで予約しましたが、品数も内容も満足です。朝の鯛めし三段活用はよかったですし、おいしかったです。風呂上がりのお休み処の飲み物も水やお茶ではなく、コーヒーやジュースが飲めてgoodです。自身へのご褒美やお世話になった両親へのプレゼントなどによいお宿かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月16日 19:23:08
-
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
土曜日でございましたがお正月明けということもあり少しゆっくりとした日でございました。
お部屋も気に入って頂き、そして清掃に関してもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
おかげさまで朝食は「三度美味しい庄内浜の鯛めし」ということで、多くの皆様から喜んで頂いております。
ありがとうございます。
１階に新しく出来ました露天風呂の入口にドリンクコーナーを設けさせていただきました。
ご滞在中はコーヒーやソフトドリンクが自由に飲んで頂けるようになっております。
ごゆっくり寛いで頂き何よりでございます。
少しでも思い出に残るたびのお手伝いが出来、こちらも心より嬉しく思いました。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント接客 榎本
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 08:10:27
-
個室食がとても良かったです
どれも上品で美味しく静かに味わいながらいただくことができました
大浴場も広くゆっくり浸かることができました
一つだけ男性用の浴衣のサイズが3Lまでしかなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月08日 15:48:41
-
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、そして貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
個室会食場「出羽三山」は昨年リニューアルオープンさせて頂きました。
32室の個室があり、ゆっくりとお食事を召し上がっていただくことができます。
「個室食が良かった」というお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
お食事でも「上品」という声をかけて頂き調理を担当させて頂いた板前も大変喜んでおります。
ありがとうございました。
また、浴衣のサイズに関するご意見ありがとうございます。
大変貴重で重要なご意見でございます。
合うサイズの浴衣がなくご迷惑とご不便をおかけいたしました。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様がより快適に過ごせるよう、サイズの拡充などの検討を行い、改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント接客 榎本
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総合1
yuko19850710さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- yuko19850710さん [30代/女性] 2024年01月04日 15:34:05
-
チェックインにフロントへ行ったところ係の人が2人いましたがどちらも電話対応中だったので待っていました。
待っている時に着物を来た従業員の方に少々お待ちくださいと言われそのまま待ち、一つのフロントが空いたのでチェックインをしようとしたところ後ろから年配の男性が割り込んで来て先にチェックインをし始めました。
私たちの横にいた着物の従業員の方は注意してくれるかと思いきや「あっ、、、」と言ったきり何も言ってくれず結局その年配の方が先にチェックインを始め、その間何のフォローもなく再び待たされました。
待つことは仕方ないと思いますし、割り込んで来た年配の方が1番悪いですがそこは従業員としてきちんと言ってくれなかったこと、年配の方は気難しそうなかんじの方だったので客を見て対応を変えられたのかと思いとても残念な気持ちになりました。
楽しみにして来たお宿での最初の対応がガッカリすぎて、とても素晴らしいお宿だったとは思うのですがその後も全てがモヤモヤした気分のままお宿を後にしました。
最初の印象って大事ですよね。
素敵なお宿だとは思いますがもう行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月08日 11:04:48
-
この度は萬国屋をご利用頂き誠にありがとうございました。チェックインの割り込みに際し不快な思いをさせてしまったこと、その後の対応に従業員の対応が期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
何よりもお客様の気持ちに私どもが気がつくことが出来ずお帰りになられたことが大変残念でなりません。
ご指摘を頂き、お客様がお並びになられる導線をわかりやすく改善させて頂きました。
責任者として今後、このようなことが二度とないように従業員の教育の向上と状況への柔軟な対応を強化してまいります。
教えて頂きありがとうございました。
今回はその期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
再度来て頂けるよう精進してまいります。
CS支配人 榎本典雄
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 18:56:29
-
元旦に利用しました。
山あいの川側に立地しTHE温泉旅館でテンション爆上げ。
館内も落ち着いてリラックス出来ました。
料理も味濃いめですが美味しかったです（個人的にはもう少し味薄めがいい）。
給仕して頂いた五十嵐さんありがとうございました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月08日 13:55:59
-
お正月の宿に当館をお選びいただきありがとうございました。
あつみ温泉は目の前に山あり、川ありと自然豊かな温泉地でございます。リラックスしてお過ごしいただき安心いたしました。ご家族様仲睦まじくお食事を召し上がっていらした光景に、接客させていただく私どもも癒された思いでございます。
次回は別の季節に違う萬国屋の景色をお楽しみくださいませ。またお会いでますことを楽しみにお待ちしております。
萬国屋 五十嵐 律
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 11:48:54
-
娘の就職祝い、誕生日祝いで利用させていただきました。
訪問は10数年ぶりとなりましたが、相変わらず素晴らしい対応と食事、お風呂でした。
次の記念日にも利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 温海温泉 萬国屋 2024年01月07日 21:51:25
-
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
大切な娘様の就職祝いと誕生日でのご利用、誠に光栄でございました。
このような特別な日を、当館でお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからも従業員一同、お客様に満足していただけるよう心掛けて参ります。
お料理やお風呂に関しましてもお喜びいただけたこと、とても有難いお言葉です。
またのご利用、心よりお待ちしております。
次の記念日にも、素敵なひとときとなりますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
本当にありがとうございました。
CS支配人 榎本典雄
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 20:26:57
-
予約日が強風と雨により午後から電車の運休があるかもと駅員さんから伝えられ急遽早めに駅に到着することになりましたが、お迎えに来てくださりチェックイン時間までロビーでゆっくりと時間を過ごす事が出来ました
途中雷で一時停電をしたりなどスタッフの方々は点検作業なども含めお忙しい中、女将さんらしき方が私達にも寒くはないですかなどと声をかけて下さり有難うございました
食事も程よい量でどれもみな美味しく、特に朝食の鯛めしは美味しく3通りの食べ方で堪能しました
温泉は露天風呂が改装中ということもあり少し残念でしたが、脱衣室までの畳敷きの通路や個々のスペースなどとても綺麗でした
お部屋はとても広くゆったりとしていましたが、ベッドの幅が少し狭く主人が寝返り時に落ちそうになってしまいました
普段ベッド生活なのでこちらのお部屋を予約しましたが、布団敷きの方にすれば良かったかなと思いました
翌朝少しの時間だけホテル前の川沿いを散策できましたが、鮭の遡上時には賑わうのでしょうね
機会があれば又来てみたいと思います
お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 温海温泉 萬国屋 2023年12月12日 14:24:58
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またお足元の悪い中お越し頂き、重ねて御礼を申し上げます。
あの日は風も強く嵐のような日でございました。停電も一度ならず２度３度とほんとにひどい天気でございました。停電と共に色々なものの電源も落ちてします。エレベーターであったり、暖房器具などもでございます。
私どもスタッフですら、ほんの少しの停電でも不安な気持ちになります。
お客様には、安全に、安心してごゆっくりとご滞在していただけるスペースをご提供いたしますのが私共の務めでございます。何事もなくホッとしております。
お料理などもお褒め頂きまして、嬉しく拝読させていただきました。またみんなの励みとなりました。ありがとうございます。
１Ｆ露天風呂は近日中に完成予定でございます。
是非また自慢のお湯にお入りにおいでくださいませ。
師走のお忙しい日々
どうぞお体に気を付けられまして、
お健やかにお過ごしくださいませ。
良いお年をお迎えくださいませ。
支配人兼女将 佐藤久美
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総合5
mussshuさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- mussshuさん [60代/男性] 2023年12月01日 23:15:43
-
妻の誕生日に温泉旅行を計画し隣県である山形で宿泊先をさがしてみました。(お互いに還暦過ぎて居ます)
いままでに宿泊したことがなかったのでレビューの評価の高かった万国屋さんを見つけさっそく予約してみました。
当日チェックイン時にフロントの方から[お部屋は当館おまかせでご予約いただきましたが源泉かけ流し付きのお部屋がちょうど空いておりましたのでそちらにご案内させていただきます]と言われ、えっそんなことってあるの? なんていう幸運。と驚きと同時にワクワクがとまりません。
部屋のお風呂はひのきで本当に源泉が常時出ていて雰囲気最高。何度も入りました。
部屋に温泉があるっていいですね。大浴場も行きましたがそちらも大きくてすばらしいですが一度だけになってしまいました。
食事も何もかもがおいしくて、接客も丁寧。
館内も広々していてとても静かな雰囲気でした。
そんな訳でとてもぜいたくな時間を過ごすことが出来ました。
妻も喜んでくれましたしまた利用してみたいと思わせてくれる万国屋さんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 温海温泉 萬国屋 2023年12月02日 20:36:37
-
この度はあつみ温泉萬国屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大切な奥様の誕生日を当館でお祝いいただき、心より感謝申し上げます。
12月になり初めて雪が積もったあつみ温泉でした。
本当に寒い日ではありましたが、源泉付きのお部屋で思い出に残る記念日をお過ごしいただけたことは私ども従業員にとりましても嬉しい出来事です。
また、お食事や接客に関してもご満足いただけるお言葉、本当に嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。
どうぞ、これからも、あつみ温泉萬国屋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
奥様にもよろしくお伝えくださいませ。
CS支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！大特価】お部屋は当館おまかせ★山形牛しゃぶしゃぶ付会席が3300円OFF！！
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総合5
くろくまぞうさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- くろくまぞうさん [70代/男性] 2023年12月01日 18:57:52
-
仕事を兼ねて鶴岡市に出かけました。途中に泊まるところとして選びました。
皆さんの評価が高いので、こちらを選びましたが、大正解でした。
スタッフの皆さんは、適切で親切な対応でした。
団体客中心の宿から一般の個人客の受け入れもきちんとできるホテルに変身していました。施設全体に清潔感があります。部屋も廊下もロビーもきちんと掃除が行き届いています。
細やかな気遣いが感じられ、施設内の生け花や装飾などもいい雰囲気です。
夕食も朝食も十分な量で、味も良く、提供の仕方にも工夫があり、たいへんうれしいものでした。
夕食のお寿司、しゃぶしゃぶなど地元のものを活かしたお料理でした。
朝食の鯛茶漬けは最高です。鯛めしだけでも十分なのに、さらに鯛を載せて出汁をかけていただくのです。量もたっぷりです。大満足です。
鯛めしは弁当にして販売してもらいたいものです。お土産にしたい出来栄えです。
源泉かけ流しのお風呂が付いていました。ゆったりとした気分で最高でした。
また、行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 温海温泉 萬国屋 2023年12月02日 20:11:40
-
この度はあつみ温泉萬国屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、今回頂いた心温まるお言葉に心より感謝申し上げます。
口コミの評価で当館をお選びいただいたということを大変嬉しく思いました。
仰る通り団体のお客様から個人のお客様に多くの宿が対応を変化させております。
今回お食事をとって頂いた場所”出羽三山”ですが実はついこの間までは団体の食事会場でした。
プライベートな空間でゆっくりお食事を召し上がりたいというニーズにこたえ、この度個室会食場としてオープンさせて頂きました。
お食事も美味しく召し上がって頂き接客を担当させて頂いた係、それから調理をさせて頂いた係にとりまして、何よりのお褒めの言葉です。
本当にありがとうございます。
特に朝食の鯛めし、鯛茶漬けについてお褒め頂きありがとうございます。
庄内浜でとれました新鮮な真鯛を使用し板前が心を込めて早朝より調理させて頂いております。
温かいお言葉時は本当に励みになります。
いただいたお言葉は、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ＣＳ支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
b Bさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- b Bさん [50代/女性] 2023年12月01日 16:08:37
-
前回は夫婦で一泊であまりの良さで今回は家族で来ました。
女将さんや支配人さんのお迎えの対応に大変気持ち良さを感じました。お部屋お任せを予約したところワンランク上のお部屋を準備してくれた事にも感激しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 温海温泉 萬国屋 2023年12月02日 17:35:08
-
この度はあつみ温泉萬国屋へお越しいただきありがとうございました。
12月の平日、しかも足元の悪い中お越し頂けたことにとても感謝しております。
源泉かけ流しのお部屋、お気に召していただき嬉しく思います。
ご家族での大切な思い出づくりのお手伝いが出来たことには、私ども従業員にとりまして何より嬉しい出来事です。
ありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
CS支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 22:27:20
-
今までに泊まった事の無いお部屋でした。お部屋のお風呂が源泉掛け流しのお風呂でした。お部屋のお風呂は24時間入れます。身体も温まりました。
食事も美味しい。スタッフの皆さんの笑顔と対応も良かったです。
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 温海温泉 萬国屋 2023年12月01日 11:00:41
-
この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございました。
早速ご投稿頂き感謝申し上げます。
源泉かけ流しのお部屋、お気に召していただき嬉しく思います。
おっしゃる通り完全プライベートな空間でのかけ流しのお風呂、最高かと思います。
当館で日頃の疲れを癒していただけたことが何よりでございます。
そして、私ども従業員の笑顔と対応を褒めて頂き大変感激をしております。
このような言葉をかけて頂けることは大変励みになります。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
CS支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 10:24:16
-
11月23日2人で宿泊、当日朝ギリギリで取りましたがが、大大満足なお宿でした。
350年の歴史と老舗らしいロビー、廊下やフリードリンクエリアすべてに居心地の良いソファがおいてあったり、大奥のような温泉への廊下、不要なものはないけれどゆったりとしたお部屋…
日常を忘れて心からゆっくり過ごせました。
チェックアウトしてからお土産を見たり、竹あかりを見たりして雨宿りがてら1時間以上居ましたが
他の方もゆったりと気持ちよさそうに過ごしていました。
古くはあるもののとても清潔に保たれており、
唯一露店風呂が気持ち程度の大きさだったことが残念だったかな。
食事も山形牛、芋煮、鯛ごはん等を中心の多すぎず品が良い朝夕飯、
味にうるさい相方も文句なく完食！
最後にお宿ではないのですがー
朝市はお店が2店舗だけ。朝市のエリアも綺麗に作られているので勿体なく何とか復活してほしい、
また足湯等もある川沿い散歩は気持ちよく素敵な場所でしたが、ちらほらと廃墟化している所が。
あつみ温泉全体がもっと盛り上がり、萬国屋もこのサービスのままずっと続いてほしいです。
また是非泊まりたい宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 温海温泉 萬国屋 2023年11月28日 18:15:51
-
この度はあつみ温泉萬国屋へお越しいただきありがとうございました。
おかげさまで創業350年、庄内の歴史と文化を語る純和風旅館として営業させて頂きました。
ロビーやあつみ温泉が一望できる３Fの空中廊下、お気に召していただければ幸いです。
そしてお部屋で日常を忘れ心からお寛ぎいただけたようでありました。癒やしの一時となって頂けたようであり私どももホッとしております。
お食事に関しても、山形牛や芋煮、朝食の鯛飯など、ご満足頂けたようであり何よりでございます。お連れ様もご満足いただけて、私たち従業員心から嬉しく思います。
”露天風呂が小さい”とのお言葉、実は他のお客様からも多数頂いております。
以前は１Fに大きな庭園露天風呂があったのですが、数年前の温海沖で発生した地震の為損壊が生じ休止をしております。
期間中、多くのお客様に御迷惑と心配をおかけいたしております。
実は新露天風呂とサウナを只今建設中であり、今年中にはオープンする予定であります。
庭園の岩風呂や温海の山々が見える露天風呂、バレルサウナ等、多くのお客様に喜ん頂ける内容となっております。
今回は残念でしたが次の機会にぜひお試しくださいませ。
また、朝市や足湯など地域の魅力に触れていただき、その中でのご意見も頂きありがとうございます。良いサービスを提供できるようあつみ温泉全体で取り組み改善してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
CS支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！大特価】お部屋は当館おまかせ★山形牛しゃぶしゃぶ付会席が3300円OFF！！
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総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 09:11:24
-
11月26日に宿泊しました。
おまかせプランで予約しましたが、満足できました！
温泉は気持ちよく、食事も妻と子供が生物を食べられないことを前もって伝えたところ対応してくださり2人とも喜んでおりとても満足そうでした。
スタッフの対応は丁寧で安心できました。
また山形に行く際は、ぜひ利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 温海温泉 萬国屋 2023年11月28日 19:05:15
-
この度はあつみ温泉萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
おまかせプラン大歓迎でございます。
お部屋の指定は出来ないのですが、おもてなしをさせて頂く気持ちは一緒でございます。
行き届かぬことも多かったとは思いますが従業員の対応に対し温かい言葉をかけて頂き本当に感謝申し上げます。
お食事の件ですが、７大アレルゲンやお好みに関しましても事前に仰って頂けましたら出来る限りのことは対応させて頂いております。
お子様と奥様に喜んで頂けたことは、対応させていただいた従業員にとってが何より嬉しい言葉となりました。
本当にありがとうございます。
これからも皆様の快適なご滞在をサポートできますよう努力させていただきます。
次回お越しいただく際にも、ぜひ当宿をご利用いただければと思います。またご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
CS支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋は当館おまかせだからお得★★ご夕食は米の娘（こめのこ）ぶたしゃぶしゃぶ付和会席
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】
総合4
ジャン・レノ1627さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- ジャン・レノ1627さん [60代/男性] 2023年11月26日 15:46:44
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写真では、山形牛の霜降りとマグロは中トロだと思いますが、豚肉しゃぶしゃぶはやめてランクを上げ、このコースを予約しましたが、肉は霜降りでなく、マグロも中トロとは言い難いものでした。写真はあてにないません。その他食事はよかったですが。
部屋も風呂も萬國屋ということで、期待していたとおりでした。
チェックアウトにて、宿はよかったので、みやげ話にと思いパンフレットをお願いしたら「ありません。ホームページに出ています。」と男性スタッフからつれない返事でした。萬國屋クラスになるとパンフレットはないのかと残念。
仲間と老舗萬國屋というじょとで期待して行きましたが、残念な事がいろいろとありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋は当館おまかせだからお得★★人気の山形牛しゃぶしゃぶ付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋指定不可】おまかせ部屋】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 09:06:41
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久しぶりの旅行でしたが今の旅館は仲居さんがいないんですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 温海温泉 萬国屋 2023年11月29日 17:47:53
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この度はご来館誠にありがとうございました。
また久しぶりの旅行での宿泊先として、当館をお選びにいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今は女性だけでなく、男性スタッフやそして台湾の方も就職して一緒に接客をさせて頂いておりまして、多様化してきております。
接待の仕方なども、コロナ禍でだいぶ変わってしまいましたが、元に戻そうとしているところでございます。
おいでいただきましたお客様に満足し、喜んで頂けるように、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを心掛け、従業員一同尚一層の精進して参りたいと思っております。
また年内には新たに大浴場が完成予定でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
寒さ厳しさ増す頃、
お健やかにお過ごしくださいませ。
接遇支配人 佐藤久美
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋で温泉満喫】源泉かけ流し100％!檜風呂客室が最大4400円OFF！◆夕食は山形牛しゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し客室檜風呂付】和室＋ツイン】
総合4
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 20:39:07
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大浴場がとてもよかった。浴場までの通路の雰囲気が最高でした。大奥のような雰囲気がとても良かった。浴場もゆっくりできて、サウナも気持ち良かった。金曜日ということであまり混雑もなくリラックスできました。またリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 温海温泉 萬国屋 2023年11月26日 18:01:53
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この度は萬国屋へのご来館誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をかけて頂き大変恐縮しております。
3F大浴場の楽山楽水の通路の雰囲気、大奥のような趣がお気に召して頂けましたこと、大変嬉しいお言葉です。
空中廊下からあつみ温泉が一望できるように設計させて頂きました。
真下に見えるあつみ川は春は桜並木、夏は天然鮎釣りを楽しむ人々、秋は鮭の遡上、冬は雪景色と四季折々を楽しむことができます。
お客様がリラックスしてお過ごし頂けますよう、心を込めておもてなしを心掛けさせて頂いております。またそのように感じていただけたことが何より一番嬉しいです。
何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お越しいただき、誠にありがとうございました。
最後に、”リピートしたいと思います”のお言葉、私たちにとって最高のプレゼントです。
ありがとうございます！
CS支配人 榎本典雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋で温泉満喫】源泉かけ流し100％!檜風呂客室が最大4400円OFF！◆夕食は山形牛しゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し客室檜風呂付】和室＋ツイン】
総合5
投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ
出迎えから丁寧で気持ちの良い接客が◎
落ち着いた雰囲気の館内はとても居心地が良く、リフレッシュ出来ます。
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この度はご宿泊ありがとうございました。お出迎えの部分をお褒め頂きありがとうございます。
最初の印象を大事にしようと心掛けており、さらに、館内の整備もしっかり行うことでお客様の満足につながればと日々取り組んでいるところです。
12月にリニューアルオープンさせていただいた、1階露天風呂はいかがでしたでしょうか？ご満足いただけましたら幸いです。
またのご来館お待ちしております。
副支配人 工藤