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温海温泉 萬国屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 萬国屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.09
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.31
  • 食事4.29
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1151件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 19:39:53

食事がとにかく美味しかったです。夜も朝も。
スタッフの皆さんも、気付きが的確で、橋のところで写真を撮ろうとしていたら、ちょうどそこで待機していた運転手さんが、撮りましょうかと声をかけてくれて、家族写真を撮ることができました。
おもてなしの心を感じるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋のスタンダードプラン】松茸土瓶蒸しVS山形牛しゃぶしゃぶ会席膳!萬国屋秋会席
ご利用のお部屋
【【山側】和室12.5畳+7.5畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

yamame3428さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

yamame3428さん [60代/男性] 2020年10月18日 17:35:18

2020年10月中旬,GOTOトラベルを利用して,妻と妻の母親とともに宿泊させていただきました。
妻の母親の誕生日祝いだったのですが,大変喜んでもらいました。
温泉は,3階の大浴場も良かったのですが,1階の庭園露天風呂がとても良かったです。庭園の向こう側に山が迫っていて,自然の中でお風呂に入っているような気持の良さで,出るのがもったいない気持ちになりました。
食事も大変満足。夕食のしゃぶしゃぶや松茸の土瓶蒸し,茶わん蒸しもとてもおいしくいただきましたが,翌朝の鯛めし,鯛茶漬けも予想外で,妻も妻の母も大変喜んでいました。
また,従業員の方々にはとても気持ち良く接していただきました。庄内人の人柄なのでしょうか。
今回は,GOTOトラベルや地域共通クーポンでとてもお得に宿泊させていただきましたが,機会があればまた利用させていただきたいと思います。
これからも大変な時期が続くかもしれませんが,がんばっていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋のスタンダードプラン】松茸土瓶蒸しVS山形牛しゃぶしゃぶ会席膳!萬国屋秋会席
ご利用のお部屋
【【山側】和室12畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 09:07:05

特に海鮮料理が新鮮で、美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【山側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 13:50:00

貫禄ある旅館でした。
お部屋はゆっくり寛げ、布団も寝心地が良かったです。

料理はしゃぶしゃぶが柔らかく副菜も季節を感じられる食材で美味しかったのですが、おかずを食べ終わった後でご飯とお味噌汁が出てきたので、なにで食べれば…?と思ったのですが、お米の甘さを堪能する事が出来て良かったかな。
お風呂は久々に大きいお風呂は気持ちよく、その中でもシルク風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【小学生のお子様半額 添寝は無料!】パパママお子様みんなにっこり★萬国屋ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 17:32:02

コロナ禍での宿泊したが、従業員の方の対応も含めて適切で全く不安は感じませんでした。
部屋や設備は古い感じですが、清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。
夕食のお肉もアワビも大変おいしく、朝食のタイ飯も評判通りの美味しさで大満足です。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【至福の食べ比べ】活アワビ陶板焼き&山形牛温泉蒸しグルメプラン
ご利用のお部屋
【【山側】和室12.5畳+7.5畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

多多度9164さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

多多度9164さん [40代/男性] 2020年10月12日 13:29:03

到着が、18時を過ぎて到着したのですが、受付の方の接客が大切親切にして頂き、妻と疲れていた子供がニコニコして楽しく夕食も美味しく頂き、楽しい時間を過ごせました。次回も、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 21:43:36

夕食、朝食とも美味しく最高でした。
コロナ対策にも気をつかっていることも分かりましたが、チェックイン時や夕食の案内時には従業員が少なく渋滞になってましたので、もう少し何とかして欲しかったです。
また、部屋の掃除は行き届いていたのですがちょっと古く、翌朝、クローゼットの中からカビ臭が少ししました。
でも、本当にご飯が美味しかったので、またお得なプランがあれば、また行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 17:40:38

出迎え受付と新型コロナ対策が徹底され安心して寛ぐことができました。食事も美味しく良いオン全でした。また、泊りに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【温泉付】和室12畳+広縁+源泉かけ流し檜の内湯<禁煙>】

総合4

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投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 21:12:13

夕食、朝食も最高でした。
ただ、価格の割には部屋の軋みやエレベーター前の新館と既存館のつなぎに軋みとガムテープの養生がなされていたのが残念。
あと化粧水とかのアメニティが有れば良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【至福の食べ比べ】活アワビ陶板焼き&山形牛温泉蒸しグルメプラン
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

hiromi008800さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

hiromi008800さん [40代/女性] 2020年10月05日 14:08:33

どこをとっても綺麗でゆったりしてて、とても良かった!
食事も大満足!
また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

ystk7271さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

ystk7271さん [40代/男性] 2020年10月04日 15:51:20

食事も大変美味しく、ボリュームもあり良かったです。従業員さんの対応もよく、また利用したい施設だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:11:26

食事がとっても美味しかったです!
食事の前の案内がいっぱい人がいたし少し待たされたのがちょっと残念だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【山側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

かんず7730さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

かんず7730さん [50代/男性] 2020年09月27日 12:18:36

go toトラベルで10人で宿泊。食べもの最高、おもてなし最高、温泉最高でした。全てにおいて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月27日 17:41:28

ご来館ありがとうございました。
このご投稿で元気をいただきました。ありがとうございます。
また皆様でおいでいただけますようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【至福の食べ比べ】活アワビ陶板焼き&山形牛温泉蒸しグルメプラン
ご利用のお部屋
【【山側】和室12畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 09:16:21

お食事美味しかったです。アレルギーにも対応していただき、ありがとうございました。
ゆっくりのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月27日 17:31:56

ご利用ありがとうございます。
また温海の四季折々の景色や味覚もお楽しみいただけたらと思いますので、また是非お越しくださいますようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【山側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

レッド好きさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

レッド好きさん [30代/男性] 2020年09月22日 15:07:01

毎年父親の実家の帰省時に利用させて頂いております。(10年近く)何度も利用しておりますがとにかく言うことありません。お風呂、食事はもちろんのこと、何より気配りというか配慮が他を圧倒しています。今回は10ヶ月になる娘もいた中(事前に連絡済)でしたが食事の際には個室を用意頂いたり、グズって泣いているのをみてゆりかごを持ってきてくださったりと。いつもゆっくり食事が出来ない妻もその時だけは美味しい食事に集中出来たと大変喜んでおりました。
そんな配慮が出来るのも萬国屋様だけです。さすがの一言です。必然のオール5点。
来年も必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月27日 11:59:41

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お言葉を励みに、これからも頑張ってまいりますので、またご贔屓にしていただけますよう、お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■~三百五十余年のおもてなし~
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 00:19:38

5歳の娘を連れて初めてお世話になりました。
お風呂は3か所あり、男女時間制で交代です。1階露天は温めの温度で、子供と一緒にゆっくり入ることが出来ました。
3階の大浴場の方が温度は上がりますが、私的には丁度良い心地いい温度で楽しめました。
温泉パックや、シャンプーバーなどがあり、子供用の椅子やベビーバスなどもあり、赤ちゃん連れでも楽しめそうでした。
脱衣所も隣同士にならないようにされてあり、ゆったり使えてよかったです。

本館の部屋は、新しくは無いですが、清潔感があり、檜の内湯も気持ちよく入れました。

食事はソーシャルディスタンスを保っての席確保なのだと思います、他の方と近すぎず、パーテーション等で仕切ってありました。
が、私たちの席は通路の端のような所だったようで、よく他のお客様が行き来したりされていたため、少し気になりました。
お料理はどれも美味しく、子供用の食事も豪華で喜んでいました。
朝食の鯛飯も美味しかったですが、5歳の子供にも同じものは少し早かったようでした。

スタッフさんのサービスがとてもよく、コロナが気になる中での旅行でしたが、良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月27日 11:54:21

ご来館ありがとうございます。
コロナ対策も手探り状態ですが、まだまだ皆様にご不便やご不快な思いをさせてしまっているようでございます。申し訳ございませんでした。
これからも前向きに頑張らさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■~三百五十余年のおもてなし~
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合5

こりすさっちんさんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

こりすさっちんさん [60代/女性] 2020年09月21日 23:34:21

以前利用した時の好印象が思い出されて、今回山形に旅行に行くことを決めたときに真っ先に萬国屋さんに予約を入れました。山形の地理感覚があまりなくて、到着が遅れてしまうと、夕食の時間を遅らせて下さいました。お風呂に入ってから夕飯を頂けて、有難かったです。食事も季節のものがいっぱいで、マツタケの土瓶蒸しや山形牛、お刺身も新鮮で、何を食べても美味しかったです。朝食も鯛めし!鯛茶が食べられるなんて嬉しかった。従業員さん達の気配りも自然で気持ちがいいですね。お風呂も美肌の湯・パックの準備もあって露天に入りながら、ゆっくりパックを楽しみました。部屋は新しいとは言えませんがきれいに掃除されていて気持ちよくゆっくり過ごせました。夫も大満足です。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月25日 19:57:29

お出で頂きありがとうございました。
喜んでいただけましたこと私共も嬉しく思います。
当館前の温海岳が雪に覆われた姿も圧巻でございます。タラ汁など味覚も楽しめる冬もいかがでございますか。是非またのお越し下さいませ。
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 01:34:04

20年前に数回会社の研修旅行で行って以来で、とても楽しみに伺いました。しかし、部屋のエアコン?のカビ臭で部屋を替えるハプニング。
すぐ対応していただき有り難かったですが、初めに部屋に案内したスタッフも気付いたはずです。あのような異臭をなんとも思わないのはどうかと驚きました。
その件に対して支配人からの挨拶が全くなかったのはいかがかと思います。
とても良い対応のスタッフさんもおられただけに残念です。
お風呂は熱いのが苦手な私でも
少しぬるく、他の階に移りましたが、やはり同じでした。
厳しい事を言うようですが、全般的に期待していたおもてなしには遠く本当に残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月25日 18:25:45

この度はメンテナンスの不備で、大変申し訳ありませんでした。そしてお恥ずかし話ですが、フロントからの報連相もなく、今になって知った次第でございます。
基本的なことをしっかりやっていこうと思っております。
教えていただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【山側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 19:51:00

源泉掛け流しの風呂付きプランで宿泊しました。檜の風呂は十分な広さもあり、何回も入ることができて満足でした。食事は個室で周りを気にすることなく美味しく頂きました。夕食の係の方も親切で良かったです。久しぶりにゆっくり過ごせて満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月21日 17:35:48

ご来館ありがとうございました。
この投稿を励みに頑張らさせて頂きます。
冬の雪景色も圧巻でございますし、桜の頃もお勧めでございますので、是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダードプラン】山形牛しゃぶしゃぶ付■萬国屋基本プラン■
ご利用のお部屋
【【温泉付】和室12.5畳+7.5畳+源泉かけ流し檜の内湯】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 萬国屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 00:24:49

1歳の娘を連れて宿泊しました。
部屋は写真で見た以上に古かったけれど、清潔感はありました。
トイレは途中から流れっぱなし。
朝ごはんは鯛飯はとても美味しかったですが他は少し物足りなかった。
お風呂のベビーソープは補充がされておらず、ギリギリ足りたくらい。
お風呂のお湯は熱すぎ。
温泉は子どもが入るにはちょうどいい温度だが、大人は少しぬるいかもしれない。
あと、小さい子どもが来るのがわかっていたはずなのに、部屋の床にポットがおいてあったり、食事会場の席に子ども用の椅子が事前になく、こちらから頼んで準備して頂いた。
あれ!?っと思うことはこのようにちらほらありましたが
スタッフの方の対応は素晴らしく、不満はそのおかげで和らぎました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
温海温泉 萬国屋 2020年09月21日 17:19:08

ご来館ありがとうございます。配慮が足らず、申し訳ございませんでした。お客様の声を今後に繋げていきたいと思います。またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【東北6県+新潟県民限定】お一人様2,000円OFF!スタンダードプランが県民価格でおトク♪
ご利用のお部屋
【【景観重視の川側】和室10畳+広縁+檜の内湯<禁煙>】

1151件中 1~20件表示

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