良かった点
部屋のお茶菓子の数が多く、びっくりしました。
食事は、朝夕共に品数も多く、とても美味しかったです。(2～3品少なくても良かったくらいです)
洗面所、トイレにそれぞれタオル等が配備してあった。


残念だった点
予約フォーム内で、浴衣サイズを指定したにもかかわらず、何も伝わっていなかった。
座った際にテーブルの位置(向き？)とテレビの位置が一直線になってしまうため、誰からもテレビが見えないという状態になってしまった。
夕食の配膳のタイミングが悪く、食事を食べ終わった後、デザートが来るまでにかなり待たされた。
朝食の食事場所は、どこの部屋なのかはっきりわかるようにしてほしかった。(何組も違うところで待っていました)
チェックアウトの際は、一人だけが対応をしていて、事務室内にいる人に声をかけるでもなく、待っている人に声をかけるでもなかった。またその間に、家族が車に荷物を運ぶ等したくても、靴を出してくれる人もいなかった。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月