会計の際のくじ引きで6等のコースターが当たったが景品をきらしていると言われもらえずがっかりした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年04月

楽天で表記されているお品書きと実際の料理が違いました。ご飯は月替わりだそうで、
表記は蟹御飯。6月に実際宿泊した折には、じゃこ御飯でした。月替わりでメニューが変わるなら、毎月楽天でのHPは更新されなければならないと思います。
空調があまり利かないお部屋で、従業員の方が後から調整して下さり、又お食事は部屋出しだったのですが、宿泊客の多い週末だったようで、半分のメニューが出た所で、暫く料理がストップしました。ボリュームの多い献立でしたので、途中で間延びして切れてしまうと
そこでもうお腹一杯になり、後半のお料理は詰め込む様な感じでした。女将が不備をお詫びにわざわざ来られましたが、別に謝られても…。おもてなしが評判との事ですが、今回、私達の宿泊に関しては不備の連続です。　お料理の質は良かったので、残念です。
すぐに、お品書きの変更をされるよう希望しています。

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宿泊年月

2014年06月

お風呂にバスタオルやタオルがあるとうれしいです。

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宿泊年月

2012年09月

母の誕生日と甥っ子の誕生日で伺いました。
記念日プランを申込み、シャンパン（正確にはスパークリングワイン）とケーキをお願いしてました。
飲み物は食事をする前に乾杯したくてお願いをしていたので、事前にセットされていて母も喜んでいました。
ただ、ケーキはサプライズで食後に出して欲しいと頼んでいたのですが、食べ終わってもずっと出てこず、一度厨房に「ケーキをお願いします」とこっそりお願いしました。
それでも全然出てこなくて、サプライズがあると知らない家族は早々に部屋へ戻ろうとしており困りました。
もう一度頼みに厨房へ。そうするとデザート（フルーツ）を出してきた際、「今ケーキだしますからね」と普通に言ってしまいサプライズにならずバレてしまいました。
すごく喜ぶ顔が見たかったのにとても残念で仕方ありませんでした。
しかも、手土産で買ってきたような箱に入れたままの状態で・・・・。

お皿に乗って（ろうそくなどもなく）来るかと思いましたが箱のまま出されたので感動も薄れ、そのまま部屋で食べればいいじゃん、とあっけない感じに。。


あと、お腹いっぱいでご飯が食べれなかったので（5人中1人しかご飯を食べていない）おにぎりに出来ますか？と相談させていただきました。その際、後ほどお部屋へお持ちしますと受けていただき、ケーキの事は忘れて気持ちを切り替えようとしておりました。
でもずっと待ってもおにぎりは結局来ず、問い合わせをする気すらうせてしまいました。

せっかくの誕生日の利用でお邪魔したのに期待が大きすぎたせいか、残念でした。

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宿泊年月

2012年09月

地の物を使った食事が良かったです。
夕食刺身で食べた伊勢えびの頭が、朝は味噌汁で出てきたり。既製品を使っていないのも○。
欲を言えば朝食は海を見ながら食べられたらいいと思いました。

朝食で苦言を一つ。
朝食場所に行きましたが、案内係が食事場所にいません。しばらく待ちましたが出てきません。来た事を知らせるチャイムも無い様子。夕食と同じ席と聞いていたので席まで行きチャイムを押しましたが一向に来ません。おかずはある程度そろっていたので食べ始めました。他の席にご飯等を運んで来た係がいましたが、こちらには気づかず去ろうとしたのを呼び止めました。なぜ気付かない？！
最低限の人数で接客しているのはわかりますが、食事の時間指定をしているのならその時間には係を配置して欲しい。大きく減点。

そして気になったのは段差です。泊まった部屋は一段降りないとトイレや洗面所にいけなかったり、(トイレはドアをしめると窮屈で立つ時頭があたる)食事場の出入口もちょっとした段差があり、入る時は気づきましたが帰りは危なかったです。

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宿泊年月

2020年03月

まず部屋が古くて写真と全く違う。あまりの違いに驚いた。あらかじめ80歳の老人を連れていくと電話で話したのに、部屋が段差だらけ。トイレも段差、手を洗うところですら段差。段差の話を電話でした時もしどろもどろで、まぁ、いいか、と思い途中で話を自らやめましたが、ここまで部屋に段差があるとは。余談ですが、館内のティッシュ箱は二段重ねで、二段目が露出してるのはなぜなのだろうか。みっともないです。

お食事が良かったのと、お湯が良かったのと、ジャズ演奏に癒されたことで救われました。そして鴨川シーワールドまで送ってくださってありがとうございました。板さん、ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年04月

8月に1泊2日、幼児・乳児づれの家族4人で宿泊しました。いわゆる高級温泉旅館に泊まることが多い（かった）アラフォー夫婦です。
部屋は7月にリニューアルオープンしたらしい5階の露天風呂付き和洋室です。パッと見は高級な印象ですが、障子が破れたままになっていたり、ほこりが溜まっていたりと詰めが甘いです。窓からの景色はgoodでした。
大浴場は、建物の古さからするとそれなりの印象でした。プールがついていますが、こちらも同様です。海岸やプールを利用したら、地下1階の裏口？から入るように指示されますが、ここが非常に古くて汚く、しかも汚い階段と絨毯の上を裸足で1階まで歩かされ、非常に不愉快な思いをしました。抜かりなく改装するか、せめて履物をはいて上がれるようにする工夫が必要だと思います。
サービスに関しては、車で乗り付けてもそのまま駐車場へ案内される（玄関で荷物を降ろさせない）、夕食時に火のついた食べ物を平気で子供のそばに置く（危ない）、鍵を預けてあとで取りに行っても覚えていない、と散々。民宿レベルです。
食事は流行りの食堂で食べるタイプですが、子連れグループは別室に集められるようで、我が子が多少騒いでもあまり気兼ねせず済みました。また、部屋も寝室となる和洋室のほかに、扉で区切れるダイニングルームもついており、子供が寝た後別室でくつろぐことができて良かったです。
宿中屋の前身は「ニューナカヤ」というそうです。高級旅館のつもりで行くとがっかりしますが、本当の高級旅館には子連れがなかなか泊まれない中、高級旅館の（部屋の）雰囲気だけでも、それなりの値段で味わえる。と思えば存在意義はありそうです。

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家族

宿泊年月

2015年08月

今まで1万円以下の宿泊した中で働いてる方の対応が一番凄く好感を持ちました。
笑顔や気配りが良いですね。教育が出来ていると思います。
カーナビで設定して行きましたが、駐車場に行くまで営業していると思われ無い位外見が古く、館内もそれなりに古いですが清掃はしっかりされてました。食事は大人と小学生1年生のメニューが大人の点数を減らすのではなくて
子供メニューも検討されてはいかがでしょうか。
お風呂は塩素が少し気になりましたがとても良かったです。
また次回も利用させていただくつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】
２Ｆ限定！！　格安プラン♪
和室１０畳

当初お宿に直接申し込みをしたのですが、楽天申し込みの方がちょっとだけ安かったので変更させていただきました。
変更に対しても快く対応していただきありがとうございました。
まず、施設、概観はかなり古いです。（施設の綺麗さ便利さを求める方には不向きかな？）部屋の内装も古いです。（冷蔵庫はかなりレトロです）但し、綺麗にお掃除してあったし、TVや空気清浄機？などは最新なので気持ちよく過ごせました。お勧めプランの24時間ステイは本当にのんびりできます。部屋から海のロケーションは最高です。
食事はちゃんと暖かく食べれるようにしてあったし、鮑も伊勢海老も鯛の兜煮までついて大満足！ご飯は炊きたて釜飯がおいしかったのですが、白ご飯の方がお食事に合うかもしれません。
朝はロビーでコーヒーのサービスがあるのが嬉しいです。
お湯は露天風呂だけちょっと塩素のにおいが気になりましたが、お湯質はよかったです。
何より女将をはじめ、中の方にとても親切に対応していただきました。
今度はぜひ、夏にもお邪魔したいです。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
選べるおしゃれ浴衣★女将おすすめプラン
和室１０畳