母の誕生日と甥っ子の誕生日で伺いました。
記念日プランを申込み、シャンパン（正確にはスパークリングワイン）とケーキをお願いしてました。
飲み物は食事をする前に乾杯したくてお願いをしていたので、事前にセットされていて母も喜んでいました。
ただ、ケーキはサプライズで食後に出して欲しいと頼んでいたのですが、食べ終わってもずっと出てこず、一度厨房に「ケーキをお願いします」とこっそりお願いしました。
それでも全然出てこなくて、サプライズがあると知らない家族は早々に部屋へ戻ろうとしており困りました。
もう一度頼みに厨房へ。そうするとデザート（フルーツ）を出してきた際、「今ケーキだしますからね」と普通に言ってしまいサプライズにならずバレてしまいました。
すごく喜ぶ顔が見たかったのにとても残念で仕方ありませんでした。
しかも、手土産で買ってきたような箱に入れたままの状態で・・・・。

お皿に乗って（ろうそくなどもなく）来るかと思いましたが箱のまま出されたので感動も薄れ、そのまま部屋で食べればいいじゃん、とあっけない感じに。。


あと、お腹いっぱいでご飯が食べれなかったので（5人中1人しかご飯を食べていない）おにぎりに出来ますか？と相談させていただきました。その際、後ほどお部屋へお持ちしますと受けていただき、ケーキの事は忘れて気持ちを切り替えようとしておりました。
でもずっと待ってもおにぎりは結局来ず、問い合わせをする気すらうせてしまいました。

せっかくの誕生日の利用でお邪魔したのに期待が大きすぎたせいか、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

部屋：海が見えて清潔感あります。水周りが古いのが残念。
食事：夕食は刺身に筋があったりとイマイチでしたが、朝食はおいしかった。朝食後のコーヒーサービスがうれしい。
風呂：いいお湯です。ベビーカゴがありましたが、歩くようになるとカゴではダメなので、ベビーベッドがあるといいですね。
サービス：子どもがぬいぐるみを食事会場に忘れ、部屋まで届けていただきました。
夕方のミニコンサートでは、子どもがうちの娘しかいなかったところ、終了後に、アンパンマンとプリキュアの曲のサビを演奏してくれ、感激しました。
残念だったのは、食事・布団付幼児と大人3人で予約したのですが、浴衣や洗面のコップ、ご飯茶碗が足りなかったこと。
部屋の案内にはチェックアウト後、お見送りしますと書かれていましたが、誰もいませんでした。できないことは書かないほうが良いのでは・・・
設備：大浴場前のトイレは古く、タイミングが悪かったのか汚かったのが残念です。

厳しい意見を書いてしまいましたが、価格相応と思いますし、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月