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蔵王温泉 蔵王・和歌（うた）の宿 わかまつやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
良かった点は従業員のみなさんがとても親切、丁寧だったこと。それから温泉の質がよかったこと。女性用お風呂にはツバキ、アジエンス、パンテーンなどのシャンプーコンデショナーが充実してたこと。今回はお肉のプランではなかったのですが、充分おいしく満足できました。ご飯はとくにおいしくてふっくら炊きあがっていました。あまり良くなかった点はお風呂のシャワーの水の出が良いところと悪いところの差があること。家族風呂の温泉が熱すぎて入れなかったこと。脱衣所の洗面台にブラシがなくて、くししかなかったこと。私としては、女性風呂の前のパウダールームがあるよりもブラシの方を入れてほしいです。いろいろ書きましたが、早い出発だったため、朝ご飯を早く出してもらいありがとうございました。機会があったらまた利用したいと思います。
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この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。スタッフの接遇についてお褒めいただき、ありがたく存じます。お風呂について、「質」がよかった、また市販のシャンプーコンデショナーが充実していたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。お食事についてもご満足いただけまして幸いでございます。一人旅プランではお食事グレードアップを+2,000円で承っております。お食事を重視されるお客様、山形牛を召し上がりたいとお考えのお客様はぜひご検討くださいませ。反面、良くなかった点としていくつか挙げていただきましたので、それぞれコメントさせていただきたく存じます。シャワーについて、出が良いところと悪いところがあるとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。泉質上、シャワーの器具の部品が劣化しやすく、水量の調整が効きづらい状態でございます。今後、さらに悪化するようなことがあれば器具の交換なども検討させていただきます。また、家族風呂でございますが、温泉の質を維持するためには、どうしても他の浴槽と比べますと温度が高めとなってしまいます。何卒ご了承いただきますよう、お願い申しあげます。また、「くし」ではなくブラシを用意してほしいとのご意見、確かに伺いました。大いに参考にさせていただきたく存じます。今後もお客様の声を大切に、喜んでいただけるように日々改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌（うた）の宿 わかまつや のクチコミ
良かった点は従業員のみなさんがとても親切、丁寧だったこと。
それから温泉の質がよかったこと。女性用お風呂にはツバキ、アジエンス、
パンテーンなどのシャンプーコンデショナーが充実してたこと。
今回はお肉のプランではなかったのですが、充分おいしく満足できました。
ご飯はとくにおいしくてふっくら炊きあがっていました。
あまり良くなかった点はお風呂のシャワーの水の出が良いところと悪いところの差が
あること。家族風呂の温泉が熱すぎて入れなかったこと。脱衣所の洗面台にブラシ
がなくて、くししかなかったこと。私としては、女性風呂の前のパウダールームがあるよりもブラシの方を入れてほしいです。
いろいろ書きましたが、早い出発だったため、朝ご飯を早く出してもらいありがとうございました。機会があったらまた利用したいと思います。
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この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇についてお褒めいただき、ありがたく存じます。
お風呂について、「質」がよかった、また市販のシャンプーコンデショナーが充実していたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お食事についてもご満足いただけまして幸いでございます。一人旅プランではお食事グレードアップを+2,000円で承っております。お食事を重視されるお客様、山形牛を召し上がりたいとお考えのお客様はぜひご検討くださいませ。
反面、良くなかった点としていくつか挙げていただきましたので、それぞれコメントさせていただきたく存じます。
シャワーについて、出が良いところと悪いところがあるとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。泉質上、シャワーの器具の部品が劣化しやすく、水量の調整が効きづらい状態でございます。今後、さらに悪化するようなことがあれば器具の交換なども検討させていただきます。
また、家族風呂でございますが、温泉の質を維持するためには、どうしても他の浴槽と比べますと温度が高めとなってしまいます。何卒ご了承いただきますよう、お願い申しあげます。
また、「くし」ではなくブラシを用意してほしいとのご意見、確かに伺いました。大いに参考にさせていただきたく存じます。
今後もお客様の声を大切に、喜んでいただけるように日々改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。