この度はご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

まず、接客について過分なお褒めのお言葉をいただきましてありがたく存じます。これからも気持ちのよいあいさつを心がけてまいります。

お食事について、お皿など見た目を楽しんでいただけまして幸いでございます。味はもちろんですが、五感で季節感を味わっていただけるよう、器や盛付けには特にこだわっております。

ご朝食にデザートがなかったとのこと申し訳ございませんでした。ご朝食にフルーツ等付けることも検討いたします。現在はロビーにてセルフサービスでご提供しておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。

貸切風呂はおっしゃる通り、ご予約制ではございませんので、空いていればいつでも何度でも無料でご利用いただける反面、タイミング次第ではお待ちいただいたり、ご利用いただけなかったりする場合もございます。予めご了承下さいませ。

お風呂場の待合所が寒かったとのこと申し訳ございません。硫黄の影響があり、安全面の問題からヒーターなどの電気機器は使用が難しいので、ご提案いただいたように温かいお茶をご用意するなど、対策を考えてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。