楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.54
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.46
  • 食事4.54

風呂4

コロン0835さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

コロン0835さん [40代/女性] 2013-11-26 08:52:58

雪の降った日にチェックインしました。館内に入ると暖かくない…という印象でロビーでお茶を頂く間、コートが脱げませんでした。
お風呂に行く通路も寒くて、せっかく暖まった体が湯冷めしてしまったので改善してほしいです。[小さな電気ヒーターでは一部しか暖かく無い]
食事は美味しく、器も素敵で目でも楽しめました。
また、足の悪い祖父の要望でエレベーター前の部屋にしてくれありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2013-12-20 12:13:20

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

廊下やロビーなど館内の一部が寒かったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
同様のご意見をいただくこともございますので、何らかの対応策を検討致します。

お食事についてご満足いただけまして幸いでございます。お料理そのものはもちろんですが、器や盛付けにも工夫を凝らし、五感でお食事をお楽しみいただくことをコンセプトにしております。

足の不自由なお祖父様とお越しとのことで、エレベータ近くのお部屋をご用意させていただきました。お部屋に関してご要望がございましたら出来る限りでご対応いたしますので、ご予約時、またはご予約後にお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】お日にち限定モニタープラン【クチコミ投稿&アンケート回答で@3000円引き!】
ご利用のお部屋
【和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】
コロン0835さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ