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蔵王温泉 蔵王・和歌（うた）の宿 わかまつやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
食事の時、8ヶ月の乳児用に椅子と布団など用意をして貰きとても良くして頂きました。ただ、夕飯時一品一品の出てくる時間が長く２時間掛かりました。お酒も飲んでいなく食べる物もないので、とても長く感じました。前回伺った時は量、質共に大満足でしたが、今回は量、質共ちょっと残念でした。
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。お子様の椅子やお布団をご用意させていただきましたが、お喜びいただけましたようで幸いでございます。ただ、一品一品のご提供が遅く、お客様の召し上がりになりたいタイミングに合わせてお料理をご提供することが叶わず、大変申し訳なく思っております。スタッフには今まで以上にお客様にお声がけすることや、ご様子をよく拝見しながらサービスを行うことを徹底いたします。また、お料理自体も前回のご満足度には届かなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を取り入れ、調理部ともよく相談しながら改善して参りたく存じます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点についてはスタッフ全員で共有し、今後のサービスに活かしてまいります。どうかこの度の不行き届きに懲りることなくまたご利用いただければ幸いでございます。
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蔵王温泉 蔵王・和歌（うた）の宿 わかまつや（山形県）
4.0
投稿日：2014-04-24 11:42:51
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設備・アメニティ5
yunonjiさんの 蔵王温泉 蔵王・和歌（うた）の宿 わかまつや のクチコミ
食事の時、8ヶ月の乳児用に椅子と布団など用意をして貰きとても良くして頂きました。
ただ、夕飯時一品一品の出てくる時間が長く２時間掛かりました。お酒も飲んでいなく食べる物もないので、とても長く感じました。
前回伺った時は量、質共に大満足でしたが、今回は量、質共ちょっと残念でした。
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いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お子様の椅子やお布団をご用意させていただきましたが、お喜びいただけましたようで幸いでございます。
ただ、一品一品のご提供が遅く、お客様の召し上がりになりたいタイミングに合わせてお料理をご提供することが叶わず、大変申し訳なく思っております。スタッフには今まで以上にお客様にお声がけすることや、ご様子をよく拝見しながらサービスを行うことを徹底いたします。
また、お料理自体も前回のご満足度には届かなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を取り入れ、調理部ともよく相談しながら改善して参りたく存じます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点についてはスタッフ全員で共有し、今後のサービスに活かしてまいります。どうかこの度の不行き届きに懲りることなくまたご利用いただければ幸いでございます。