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蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.29
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.47
  • 食事4.12

風呂5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2015-11-23 22:08:44

連休中に幼児含めて六人で利用しました。クチコミを参考にして利用しましたが満足しました。
ただ 残念だったのがエレベーターが二日間故障四階からの階段利用は大変でした。また 朝食後部屋に
戻ったら布団が片付けられていた事には、びっくりでしました。チェックインの時間までゆっくり過ごしたいと思っていたのですが。幼児の朝のメニューにサラダがありましたが、前日の残りでしたし、野菜もドレッシングもない 切り方も大きく食べられませんでした。大人の食事は大変美味しかったです。
機会があれば また 利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2015-11-24 15:32:10

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
4階のお部屋にご滞在いただいた際のエレベーターの故障では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
朝のお布団上げの件は「よくある質問」のコーナーでご希望をお伺いいたしております。原則的にはご朝食中に上げさせていただいておりますので、ご朝食後もお布団でのおくつろぎがご希望の場合は、メッセージにご記入いただければご対応申し上げます。
ご幼児様の朝のサラダの件の方は、まず、決して前日の残りを提供する様な事はございませんのでご理解賜れば幸いでございます。ドレッシングに関しましては酸っぱい物を嫌われるお子様が多ございますのでマヨネーズを添えてございます。「切り方」に関しましては、ご指摘の通りの部分もございますので、もう一工夫させていただきたいと存じます。
四季それぞれに違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を皆様でご再訪下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1】旬と地物にこだわる山形牛会席「山形旬綴り膳」@会食場
ご利用のお部屋
【和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

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