この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして、心より感謝申しあげます。

予定より早く着かれたとのことでございましたが、そうした場合はご遠慮なくフロントにご相談下さいませ。お約束はいたしかねますが、空いていれば出来る限りお部屋にご案内させていただきます。

お食事について量、質、見た目などご満足いただけまして幸いでございます。

また、お部屋、お風呂、お食事所についても清潔感があり、快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、一層心を配るようにいたします。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

先日はご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで幸いでございます。

温泉の泉質や清潔感についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。蔵王のお湯の魅力をより多くのお客様に知っていただけるよう、お風呂を大切に守って参ります。

お食事についてもご満足いただけましたようで幸いでございます。盛付けや器にもこだわり、五感でお料理を楽しんでいただけることを目標としております。

「山形旬綴り膳」というお名前の通り、山形の旬の食材をふんだんに使用しております。四季それぞれに山形ならではの食材、お料理をご用意いたしますので、ぜひまた異なる季節にお越し下さいませ。

お土産のお取り寄せいただきましてありがとうございます。買いそびれたお品や、追加でお求めになりたいお品などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
細かい点に至るまでご感想を賜りましてありがとうございます。

まず、出迎え、案内、お食事の各スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。

お風呂についてもご満足いただけまして幸いでございます。全国でも屈指の強酸性の硫黄泉は美肌効果も高いとされ、身体も芯からあたたまりますので、開湯1900年以来愛されてきております。貸切風呂もご利用いただけまして幸いでございます。大浴場には内湯１つと露天２つがあり、温度が若干ことなります。お子様の健康にも古くから効果があると言われております。そんなに長い時間でなければ問題ないかと存じます。お子様の反応なども見ながらご利用下さいませ。

お食事について過分なるお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様が召し上がりやすいように工夫するなど、細かいところまで気を抜かないように気をつけております。お子様もいろいろと召し上がっていただいたようで幸いでございます。前菜から最後に至るまで、飽きることなくお楽しみいただけましたこと幸いに存じます。

今後、お褒めいただいた点を含め、維持向上してまいりたく存じます。またお越しくださいますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご子息様が６歳という若さで５・７・５の作品作りにチャレンジしていただきましてありがとうございます。短い言葉で思いを表現することによって心の豊かさが育くまれるのではないでしょうか。

せっかく作っていただいたのにもかかわらず、お帰りのときに展示されておらず、がっかりさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。

お客様にお詠みいただいた作品は基本的にある程度集まった時点で選考し、展示をいたしております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事について前回大変ご満足いただいておりましたようですが、今回もご期待にお答えすることができましたようでほっといたしております。

今後もよりよいものを作っていくよう努力致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

山形の家に変えるような気持ち、という大変うれしいお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます。

温泉、お食事もご満足いただけまして幸いでございます。

今年は（も？）天気が安定せず、多くのお客様にご迷惑をおかけいたしました。しかしながら、女子ジャンプをご覧いただけましたこと幸いでございます。高梨選手大変残念でしたが、今後の活躍に期待がかかりますね。

来年も気持よくお過ごしいただけるようスタッフ一同協力してお迎えいたします。
ありがとうございました。

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉、サービス共に大変満足とのご感想をいただきまして私どもも大変嬉しく存じております。

温泉は、強酸性の硫黄泉ですが、そのイメージとは裏腹につるっとした柔らかな肌触りで美肌効果も高いと言われております。身体も芯から温まりますので、寒い冬でも湯冷めしにくいかと存じます。（お風呂場の廊下等は寒くなっておりますので、ご入浴の際は十分お気をつけ下さいませ。）

貸切の家族風呂も３回もご利用いただきましてありがとうございます。おっしゃる通り、空いていれば24時間何度でも無料（ご予約不要）でご利用いただけますので、平日など比較的空いているお日にちは特におすすめでございます。

お料理についても、いずれのお料理もおいしく召し上がっていただけました事幸いに存じます。１品１品のボリュームはさほどではございませんが、多くの品数をお楽しみいただきますので、十分ご満足いただけるかと存じます。プランによりお料理の内容が異なりますので、ご要望に合わせてお選び下さいませ。味付けについてもお口に合いましたことうれしく存じます。山形牛ミニステーキ、アナゴなどの天ぷらが特にお気に召していただけましたようで幸いでございます。山形牛ミニステーキは、プランがございますので、ご希望の場合は「山形牛ミニステーキ付」と記載のあるプランをお選び下さいませ。

従業員の接遇についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。また、朝のロビーサービスについてもご満足いただけまして幸いでございます。朝７時頃～１０時頃までロビーにおいて、日替わりのお茶やお菓子、ヨーグルトの無料サービスを行っております。ご朝食後、お出かけ前のご一服にご利用下さいませ。

短歌、俳句づくりもお楽しみただけまして幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は奥様のお誕生日という１年に１度の記念日に当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ほんの気持ちではございますが、当館よりお祝いとしてサービスさせていただきましたが、お喜びいただけまして私どもも大変うれしく存じます。

接遇について、距離感を心地よく感じていただき嬉しく存じます。

お料理についても質、量ともご満足いただけまして幸いに存じます。残さないというのは大事なことだとは存じますが、会席料理は概して量も多いですので、小食なお客様は決してご無理をなさいませんようお願い申し上げます。

とりわけ温泉について、お気に召していただき幸いでございます。泉質には絶対の自信をもっております。

お忙しいとは存じますが、また機会がございましたら紅葉シーズン以外も見どころがたくさんございますので、蔵王温泉へどうぞお越し下さいませ。その際は是非当館をご利用いただければ大変嬉しく存じます。

この度は還暦のお祝いという佳き日に数ある中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

若いスタッフについて、とても感じが良いとのお褒めのお言葉をいただきまして恐縮に存じます。

甚だ微力ではございますが、良い思い出づくりのお手伝いが少しでも叶いましたのであればこの上ない幸いでございます。

皆様のご健康をお祈り申し上げます。古希、喜寿・・・とまたお祝いの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

　この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
　楽しいご家族旅行のお手伝いが少しでも叶ったとすれば私共も大変嬉しく存じます。
　四季それぞれに違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

　この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
　お食事やお風呂にご満足いただき、ご両親様にお喜びいただけたとの事、私共も本当に嬉しく存じます。
　山嗤う春、山滴る夏、山粧う秋、山凍る冬と四季それぞれに違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

蚊が発生したとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

今後シーズンに向けて、網戸の点検等を行い、出来る限りお客様にご不快な思いをさせないよう対策をさせていただきたく存じます。

それでも害虫等が発生しました場合は、お申し付けいただければいつでもご対応いたしますので、フロントまでお申し付けいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご友人様とご一緒にご利用下さいましたが、賑やかに楽しくお過ごしいただけましたようで大変幸いに存じます。

お部屋食につきましては、通常はお一人様に付き2,000円程度の追加料金を頂戴いたしております。現在のところ無料にする予定はございませんが、季節・期間限定等で、お部屋食（個室）無料のプランもご用意することも検討いたします。

お煙草につきましては、愛煙家の方も苦手な方も
できるだけ不快な思いをされないようにご配慮しているつもりではございますが、至らない点がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきまして心より感謝申し上げます。

温泉について湯加減と泉質にご満足いただけまして幸いでございます。当館の温泉は自家源泉から一切手を加えることなくかけ流しております。特に１８ｔもの目抜き石をくり抜いて造った「大石くり抜き露天風呂」が人気でございます。

館内につきましても、清掃や趣きについてお褒めのお言葉をいただき、ありがたく存じます。

また、お食事について質・量ともにご満足いただけましたこと、また器についてもお楽しみいただけましたこと何よりでございます。

ただ一点残念だった点としてクレジットカードでのお支払いをお断りしてしまい、せっかく気持よくお過ごしいただけていたのにもかかわらず、最後の最後でご気分を害してしまい大変申し訳ございません。少額の決済につきましてはカードのご利用をお断りさせていただくケースもございましたが、今後カードでのお支払いについての考え方を見直しさせていただきたいと考えております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございます。

紅葉を心ゆくまで満喫されたとのこと、何よりでございます。蔵王温泉の紅葉は、山頂から山麓まで標高差が大きいため、長い期間にわたってお楽しみいただけることが大きな特徴でございます。また、蔵王ロープウェイ、中央ロープウェイ、スカイケーブルの３本が運行しており、何度来ても飽きることがないかと存じます。

もちろん、蔵王温泉の高台に位置し眺望もよい（全室ではありませんが）ため、お部屋の窓から紅葉をお楽しみいただくことも可能でございます。

お料理についてもご満足いただけまして幸いでございます。一番美味しい状態でご賞味いただけるよう、焼物、揚物、蒸物などのお料理はお客様が召し上がるタイミングに合わせて調理し、お席までお届けすることにこだわっております。

また、気持ちばかりですが、記念品お喜びいただけまして幸いでございます。これからもご健康に留意され、ご夫婦で仲良くお過ごしいただけますことをお祈り申し上げます。
　
四季それぞれに異なる魅力のある蔵王温泉へご再訪下さいますことをご期待いたしております。

この度はご家族旅行で当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お食事について大変満足されたとのこと、私共もとてもうれしく存じます。
目と舌との両方でお料理を楽しんでいただけるよう、お料理の味にこだわるのはもちろんですが、器や盛り付けにも工夫するように致しております。

これからスキーシーズンも引き続き、冬の山形らしいお料理をご提供できるように努めて参ります。また、冬期間は鍋プランも好評でご料金も平日10,000円～とリーズナブルとなっておりますので、ご検討くださいましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして申し訳ございません。初めての蔵王温泉を満喫していただけましたこと、何よりでございます。

スタッフの接遇についてお褒めいただき、ありがとうございます。

また、お部屋についてですが、こちらはソファベッドのある唯一のお部屋でございます。現在ではそのお部屋指定という形で売り出してはおりませんが、ご希望があれば出来る限りそのお部屋をご用意いたしますので、お申し付け下さいませ。

お食事もご満足いただけまして幸いでございます。秋らしさを感じられるようなお献立になっておりますので、窓の外の風景と合わせてお楽しみいただければ幸いでございます。

強酸性のお湯と聞くと、肌に悪い？などといったイメージを持つ方もいらっしゃるかと思いますが、実際は逆で、肌触りが柔らかで古くから美肌の湯として知られております。（湯上り後はやや乾燥しやすいので、保湿すればなお効果的です。）

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご両親とのご旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年は本来、避暑地である蔵王温泉でも例年になく残暑が厳しい夏でしたが、涼しくお過ごしいただけたとのこと幸いに存じます。当館では冷房もご利用になれますので、標高900ｍの気候とあいまって、今年のような暑い夏でも比較的快適に過ごしていただけるのではないかと存じます。

ウェルカムティーでホッと一息ついていただけたとのこと、幸いに存じます。

お風呂について、少しぬるっとした肌にやさしいお湯をお楽しみいただけまして、何よりでございます。反面、やや狭いと感じられたとのこと申し訳ございません。加水・加温・循環を一切行わないかけ流しのお湯の品質を保つことを第一に考えているため、やむをえず浴槽の大きさは必要最小限となっております。蔵王大露天風呂などの日帰り入浴施設では、大きな浴槽をお楽しみいただけますので、どうしても広いお風呂を楽しみたいというお客様は、ぜひご検討下さいませ。

お食事についても、出来立て、手作りのお料理と季節感を味わっていただける器・盛り付けをお楽しみいただけまして、幸いでございます。

震災後、未だに先の見えない状況でございますが、おかげさまで何とか営業を続けさせていただいております。お客様に喜んでいただけるよう日々たゆまず努めることが、この逆境を乗り越える唯一の手段だと信じて、スタッフ各々が仕事に取り組んで参る所存でございます。温かいお言葉本当にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

予定より早くご到着された場合でも、お部屋にご案内できる場合もございます。ご連絡いただけましたら幸いでございます。

チェックイン前でも、荷物の預かり、各所（ロープウェイ、大露天風呂など）への送迎などもいたしておりますので、お気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいましたこと心より感謝申し上げます。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はお母様とご友人様のご旅行先として当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

失敗が許されないご予約だったのではないかと思われますが、
帰ってこられるやいなや、ご満足とおっしゃっていただけましたようで、ほっといたしました。

湯めぐりは「次回のお楽しみ」ということで残しておいていただければ幸いでございます。

おっしゃる通り、当館は蔵王温泉の中心部に位置しており、どこへ行くにも便利なロケーションです。
湯めぐりはもちろん、コンビニ、飲食店、お土産店等の周辺施設も充実し、またトレッキングやスキーなどのアクティビティにも最適です。
徒歩で行きづらい場所（蔵王大露天風呂、源七露天の湯、蔵王ロープウェイ、上の台ゲレンデ等）については、
お車での送迎も随時無料で行なっておりますのでお気軽にご利用下さいませ。

ぜひ近いうちに、ご投稿者様のお越しをお待ちいたしております。