朝夕の食事の味が塩辛かったです。
でも、旅館の綺麗さや、従業員の方々のあたたかさは
久しぶりに感動しました。
露天風呂もあり、値段の安さを思えば満足です。
ありがとうございました。

全体的には非常に良いサービスでした。
特に、お風呂は蔵王温泉の宿では昔ながらの温泉街という立地条件上、これ以上のものを用意できている宿はそんなに無いと思います。
露天風呂、家族風呂とも２４時間入れてとっても気持ちがよかったです。
また、子供が味噌汁をこぼしたところ、いやな顔ひとつせず替えの味噌汁をもってきてくださいました。
朝のヨーグルトやりんごのサービスも良かったです。
部屋も十分に掃除が行き届いておりきれいでした。
ただ、料理には残念なところがありました。
夕食にチーズフォンデュを注文したのですが、
チーズがしょっぱすぎな上に、火力不足でなかなかチーズが溶けませんでした。具材ももっと工夫された方が良いと思います。パンは、やわらかすぎです。妻は、先日食べた近くの洋風居酒屋のチーズフォンデュがもっとおいしかったと言っておりました。
また、子供の料理をお願いしていたのですが朝ごはんにはわさび漬けがついていたりと子供が食べないような食材が出ていました。
入館時には、子供が何歳くらいかわかるでしょうからそれに見合った品を
出していただければと思います。
あと、できれば、お風呂のトイレをウォシュレットにしてもらえませんか？
部屋のトイレはウォシュレットなのにお風呂のトイレは違いました。
従業員の方々サービスは良いし、お風呂も良いのでもう少し料理に力を入れてください。そうすれば、満点です。

小さい子供連れでしたが、サービスもよく非常に楽しく泊まらせていただきました。家族風呂も快適に利用させていただきました。
料理は、やや個性的な味（酸味の強い味付）が多かったため口に合わないものもありました。
部屋のトイレは広く快適に使えました。
布団はマットがなかったため、少し腰が痛くなりました。

家族５人で宿泊しました。スタッフのみなさんに大変親切・丁寧に接して頂きました。私にとっては５年ぶりの温泉旅行、蔵王温泉にのんびりつかり、子育てに終われる日常を忘れ、リフレッシュさせていただきました。館内もとても落ち着いた雰囲気で、清掃が行き届き、大変きれいでした。紅葉もまっさかりで、大満足の旅行でした。また蔵王温泉へ来た際は、ぜひ利用させて頂ます。

フロントを始め皆様に暖かで的確な対応をして頂きました。
チエックイン早々に大露天風呂への道順を聞きますと直ぐに送迎をして頂いたり、携帯電話の充電器を探して貸して頂いたり、その他小さなことまで宿泊者の身になっての対応に大変気持ち良く過すことができました。
チェックアウト後は、頂いた割引券でロープウェイを利用し、紅葉を楽しみながら蔵王山頂周辺を散策して帰宅しました。

彼氏と2人で宿泊させていただきました。従業員の方々はとてもアットホームな感じでお料理は彩りも味もとても満足で感動しました。露天もあいにくの雨で景色がわからなかったのですがとても満足しました。そしてチェックアウトの時私たちの車が見えなくなるまで手を振ってお見送りしていただいたのには本当に感動しました。ありがとうございました。次は両親を連れて必ず泊まりに行きますね☆

従業員の方がとても感じよく、丁寧でした。近くの大露天風呂までの送迎もやっていただき、蔵王温泉を楽しめました。露天風呂は熱くて入ることができませんでしたが、貸切のほうはちょうどよい温度で、ゆっくりとお湯を楽しむことができました。（露天風呂の温度は自然のものなので仕方ないのかもしれませんが、見晴らしがよさそうな分少し残念でした。）お風呂までの廊下の飾りも、賑やか過ぎず落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。食事については、味はもちろんでしたがお盆やお皿一つ一つがとてもきれいで、見た目でも楽しめたのがよかったです。

みなさんの情報どおり温泉はいいし、部屋も広く清潔で、従業員の皆様がとってもいい感じで満足しました。食事もとてもおいしく大変満足なのですが、何故か揚げ物がさめてしまった状態で出てきました。他のものは、温かいものはちゃんと暖かく、冷たいものは冷たかったので、たぶんたまたまだったのだと思います。基本的に、誠意の感じられるとても素晴らしい宿でした。誠に有難うございました。

宿の方々の気配りの良さ、館内の落ち着いた雰囲気、部屋は５人でも広く、大変のんびり過ごすことができました。
食事処は個室で、お料理は一品一品出されるどれも美味しく食させていただきました。お風呂は、蔵王温泉そのもので最高でした。
色々な宿に泊まってきましたが大満足の宿でした。

感想が遅くなってしまいましたが。。
口コミどおり、とても濃厚な温泉・お料理の美味しさ（お肉のグレードアップは最高でした）・心配りの行き届いたサービス…と小さな子供連れでも、のんびりくつろぐ事が出来ました。
一緒に行った母も「随分、色んな宿に泊まっているが、こんなに心配りの出来ている宿は初めて！」と絶賛してましたので、連れて行ってよかったと思いました。
有名な方の歌はもちろんですが、宿泊者の方々の歌がなんとも味があり、楽しめました。
次回は冬、樹氷スキーでお伺いできれば…と願っております。

お風呂はとても満足できるものでした♪蔵王の湯はとても素晴らしいですね。
ただ生意気な事を言えば、食事関係について係りの方からの料理の説明や他の客との仕切りがあればもっと楽しいものになってたと思います。
係りの方の対応が悪いとかでは無いのですが・・・。要望等に対してはしっかり誠実に対応していただきました。ありがとうございました。

先日はお世話になりました。部屋も広くて、ご飯も美味しくてゆっくりくつろぐ事ができました。蔵王はやはりお湯の質が違うなと実感しました。そんなに長くつかってなくても体のしんから温まりました。久し振りに温泉を楽しむ事ができました。ありがとうございます。
１点だけ不満をあげるとすると私の泊まった部屋の玄関が狭いことですかね。一緒に行った母がドアを開けた時に足を挟んでました。簡単には出来ない事だとは思いますが、ご検討頂けると良いかと思います。

静かな中でゆっくりできました。特にお風呂がよく、くつろぐことができました。風呂上がりのお茶が、湯飲みがなく、飲めなかったのが残念でした。大露天風呂への送迎など細かい点に気を遣ってくれました。

和風造りで落ち着く宿でした。斉藤茂吉や宿泊者の和歌が廊下等にたくさん飾ってあり、趣がありました。次回は和歌に挑戦します。久しぶりに源泉そのままの白濁温泉（酸性）につかり、懐石食事もおいしく、満足しました。料理長さん、また食事担当の方、親切な心遣いありがとうございました。
女将をはじめ、接客して下さった皆様のお名前を聞くべきでした。

わかまつやに到着したら従業員の方が荷物が重たかったのにもかかわらずロビーまで持っていってくださりとても助かりました。わかまつやの女将さんたちや従業員の方々がとても親切に対応してくださり気持ち良くすごせました。食事も食事どころも用意してくださり、とくに食事の配膳してくださった方はとても親切で丁寧な感じでした。お料理のほうも会席で暖かいものは暖かく冷たいものはつめたく２泊目も食事の内容を変えてくださりおいしい山形の料理をたんのうできました。料理長からサービスしていただいたなすの酢のものが大変美味しかったのが印象的でした。今回夏でしたがまた季節を変えてたずねて見たい宿になりました。

非常に満足のできる内容でした。
1点だけ、食事の際に接客していただいた方の対応が粗雑なところもあり、残念でした。

ただ、ほかは本当に心づくしのもてなしをしていただきました。
ホテルについてからは冷たい玉露のサービス、
大露天風呂へは送迎をしていただき（割引で半額で入浴することも）、
心のこもった繊細な料理。しみじみと「美味しい」と感じることができました。（ちょっと量が少ないという評判があったのですが、かなりおなかいっぱいになりました！）
お風呂も、蔵王の泉質を損なうことのないよう、またゆっくり入れるよう、
ちょっとぬるめに設定している細かな心遣い。
従業員の方々一人一人がアットホームに、かつ丁重に接客していただき、気持ちよく宿泊することができました。

本当にみなさんにおすすめできるお宿です。
1泊2日でしたが、ゆっくり休日を堪能できました。
心から感謝申し上げます。

夫婦ふたり旅でしたが、食事処は個室風で ゆっくりできました。料理は季節感にあふれ上品で美味でした。温泉の湯は、まさに蔵王！最高でした。ただ、団体さんが、入ると狭いかんじです。また違う季節に訪れたいです。

お天気が悪く蔵王の山並みは見えませんでしたが、温泉は最高でした。

今年もさくらんぼ狩りをかねて１泊しました。３回目ですが期待を裏切らない１泊でした。お風呂もお食事も大変満足でした。はずかしながら和歌も一句残させていただきました。来年はその和歌が飾られていることを期待して伺いたいと思います。

先日はいろいろとどうも有難うございました。あいにく体調不良での宿泊となりましたが、宿の方の気配りに心より感謝申し上げます。通常、体調が思わしくないと食欲もわきませんが、この宿での夕食・朝食はとてもおいしくいただくことができ、自分でもびっくりするくらい平らげてしまいました。盛り付けや、器一つとっても非常に洗練された感じがしました。また館内随所に気配りが感じられました。例えば至るところに、装飾の一つかと見紛うほどさりげなく、感じのいい椅子と可愛らしいクッションが置いてありました。また階段の途中にも椅子がちょこんと置いてあり、体力のない弱者のことを考えた、気配りの宿だと思いました。お湯も非常に個性的で、湯加減の違う3種類のお湯があり、その点でもお客に対する配慮を感じました。とにかくまた機会があったらぜひ泊まってみたい宿です。100点満点です。ぜったいお勧めの宿です。今後もどうぞこの心意気でお客を迎えてください。