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蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.58
  • 食事4.50
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食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 12:25:00

ロープウェイ乗り場まで送迎していただいたり、ロビーに無料の牛乳やコーヒーがあったり、従業員の方も親切で良かったです。食事は地元の素材を使用した料理で美味しくお腹いっぱい食べれました。お風呂も家族風呂と露天風呂があり、どちらも堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

zxc2766さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

zxc2766さん [30代/女性] 2024年02月25日 21:41:34

バスターミナルから徒歩圏内ですが、スーツケースがあるので送迎サービスがとても助かりました。
ロビーのウェルカムサービスの飲食物の種類が豊富で、地元銘菓もありお土産購入の参考にもなりました。
貸し切り露天風呂の予約不要で空いていれば自由に24時間利用でき、全体的におもてなしの心を強く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】冬の蔵王を満喫!旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【お食事処:会食場】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

masada1031さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

masada1031さん [60代/男性] 2024年02月10日 11:58:26

従業員の方も丁寧に対応していただいた。温泉も気持ち良く、最高でした。食事も両、質共に満足。また行きたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】冬のグレードアップ料理♪A5ランク山形牛ステーキ(80g)付会席@個室お食事処
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

食事5

ラッキーリズさんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

ラッキーリズさん [60代/女性] 2023年12月19日 00:05:34

ゆったりできてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ(80g)付会席@個室でのんびりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 10:27:42

温泉が最高に良かった。硫黄泉が体に吸収されていくようだった。空を見上げれば満天の星が広がっていて、気持ちよく入浴できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お酒好きの方必見】山形の地酒付オトナのプラン!山形牛和会席を「個室お食事処」でのんびりと。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 12:07:27

10年前に娘と宿泊してとても良かったので今回は高齢88歳の母と兄夫婦と。
前回は娘との宿泊だったので全く気にならなかったのですが、今回は高齢の母が一緒だったので段差が気になりました。
大浴場ですが、脱衣所からお風呂場へ出入りする時、各階共用のトイレも廊下からトイレに入る時に段差があり、最近のバリアフリーに慣れていつもの感覚で歩くと『おっと』となる事もありました。
お風呂は大浴場の他に家族風呂があり、こちらは出入り口のカギが開いていればいつでもご自由に…と言うタイプでバリアフリーでした。ご高齢で足元に不安のある方はこちらを利用される方がいいかもしれません。

母と私、兄夫婦と二部屋での宿泊でしたが食事の際は個室を用意して頂き、ゆっくりと食事を楽しむ事が出来ました。全体的にとても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

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投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:49:07

斎藤茂吉のゆかりの宿。
強酸性の湯であるが、やさしい当たり。
食事は素晴らしく、茂吉関連は博物館のようにそろっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 14:15:29

銀婚式の記念に銀山温泉に行く前日に予定が空いたため,急遽予約してお伺いしました.
蔵王自体も勿論素晴らしかったですが,こちらの宿のお風呂や食事は素晴らしかったです.
スタッフの皆さんもとても親切で,若い方も多かったのですが,とても一生懸命おもてなしいただきました.食事の際に気持ちばかりの心づけをお渡ししたところ,翌朝にお土産のお返しをいただき驚きました.
お陰様で妻もとても楽しんでくれたようで,とてもいい旅行になりました.
今度は夏にお伺いしたいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【お酒好きの方必見】山形の地酒付オトナのプラン!山形牛和会席を「個室お食事処」でのんびりと。
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 15:37:22

貸切風呂が自由に使えます。でも一つしかないので、時間を見て、かぶらないように利用すれば使えます。しかし、さすがに、山形。とても、寒いです。

大浴場も、貸切風呂も着替えるところが寒いです。山形なので、道中は、蔵王に向かう際に、山道凍ってます。従業員の方が最後まで雪の中、お見送りしてくれますし、朝食や夕食は、季節感あり

料理長も山形県にしては、腕がいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:41:50

この度はご利用ありがとうございます。

貸切風呂は予約なしで無料でご利用いただけるようになっております。現在もう一つ貸切風呂を増設中でございますので、完成しましたら待ち時間も減ることと存じます。お風呂場は硫黄の影響を少なくするため、若干ご移動いただく必要があり、廊下をはじめお風呂場について冬期間は寒くなりがちになっておりますことお詫び申し上げます。

山形から蔵王温泉まで車で約40分程度山登りになりますが、冬期間は積雪もございます。スタッドレスタイヤなどの対策を万全に、急操作を控え、ご安全にお越しくださいませ。山形駅から路線バスもございますので、運転が不安なお客様はぜひご検討くださいませ。

お料理についてもご満足いただけまして幸いでございます。よりご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】個室お食事処でのんびりお食事 色浴衣&ワンドリンク付 貸切風呂24時間無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 16:18:12

今回2回目の宿泊です。
温泉、食事、部屋、接客、窓からの景色、いずれにおいても申し分ありません。
部屋に入ると所々に綺麗な小物が置かれ、細やかな気遣いが感じられました。
夕食も毎月異なるとの事、季節を感じながらゆっくりと頂くことができました。
20数室の温泉旅館ならではの個々の宿泊客への配慮、素晴らしいですね。
また、宿泊したいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:36:02

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。

思い出に残るご旅行のお手伝いが叶ったのであれば何よりうれしいことでございます。

お食事は月替わりの豆腐のほか、山形の豊かな四季を目で、舌で楽しんでいただけるよう努めております。蔵王温泉の景色と同様、季節によって全く異なる味覚をお楽しみいただけますので、ぜひいらしたことのないシーズンにお越しいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様によりお喜びいただけるよう努めてまいります。

またお目にかかれますこと、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 14:29:45

静かでゆっくりとお風呂に入ることができ、とても穏やかに過ごす事ができました。

お食事や従業員の方々の対応もとても好感が持てました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:32:07

この度はご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

ごゆっくりとお過ごしいただけまして幸いでございます。

スタッフ一同今後も研鑽に励む所存でございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

tahyu6615さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

tahyu6615さん [40代/男性] 2022年10月27日 22:04:15

とても素晴らしい宿でした。
接客、食事、温泉と申し分無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:31:08

この度はご利用ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけまして何よりでございます。

また季節を変えてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ(80g)付会席@個室でのんびりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室10畳「あかね」「なでしこ」「あらたま」】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 18:59:24

2回目の利用です!

温泉も最高ですし、
館内もキレイにしてあって
スタッフの方もとても丁寧で
なにより
ご飯が、とても美味しいです☆
ご飯が決めてと言ってもいいくらい!!

冬にスキーに行こうかと思ってるので
そのときはまた行きます○

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:24:15

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。お返事が多くなりまして申し訳ございません。

この度のご滞在もお楽しみいただけまして何よりでございます。とりわけお食事についてお褒めの言葉ありがとうございます。

山形は四季が豊かで食材もそれぞれの季節によって全く異なりますし、景色やアクティビティも異世界かと思うばかりに異なります。

またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食付き】朝食無しでチェックアウトまでのんびり。ご夕食は山形牛会席をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 20:51:31

設備、温泉、料理、接客と四拍子揃った良宿で、久しぶりに感動しました。
天候には恵まれず残念でしたが、こちらの宿に泊まれたことで落胆の旅行が至福に転じました。
ほぼ完璧な宿でしたが、残念だったこととして3点ほど。
・他の客室のドアの開閉?の音が響くこと。
・冷蔵庫の音が妙に大きくて夜中に目が覚めること。
・食事で料理を出すタイミングがチグハグなこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:18:38

この度はご利用誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
天候には恵まれなかったとのことでございますが、当館へのご滞在をお楽しみいただけまして何よりでございます。
お気づきの点について、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。また、ご指摘くださいまして誠にありがとうございます。改善のためのご参考にさせていただきたく存じます。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 21:35:16

10月6日に宿泊しました。
お部屋のエアコンが故障していましたが、すぐに対応して頂き助かりました。
平日だったので、ゆったりとリラックスして過ごせました。
温泉に繋がる湯回廊の雰囲気が気に入りました。
また、機会がありましたら寄らせて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:15:07

この度はご利用ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
エアコンの不具合についてご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと何よりでございます。
お風呂場までの廊下にはお客様が滞在中に詠まれた和歌や俳句を展示しております。ぜひお気に入りの一首、一句を見つけていただけましたら幸いでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

マメボンさんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

マメボンさん [40代/女性] 2022年09月20日 21:05:51

恒例の夏の旅行二泊目にお邪魔しました!蔵王は1度行ったことがあり、再び訪れ、期待以上の旅館でした。お風呂はもちろんですが、お料理も美味しく、働いている方々の笑顔もステキでした。またお邪魔させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:46:29

この度はご利用ありがとうございます。
恒例のご旅行が楽しいものとなったようで何よりでございます。
これからもスタッフ一同お客様にお喜びいただけるよう励んで参ります。
またお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

じゃんママ7203さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

じゃんママ7203さん [60代/女性] 2022年09月13日 17:36:20

いい宿でした、全て大満足です
まだ行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:43:54

この度はご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

思い出に残るご旅行のお手伝いが叶ったのであれば大変うれしく存じます。

また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

じゃんママ7203さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

じゃんママ7203さん [60代/女性] 2022年09月13日 17:33:46

いい湯で肌すべすべ、食事も美味しかった、部屋も綺麗で、全て大満足でした有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2023年01月24日 12:42:52

この度はご利用ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

温泉、お食事、お部屋をはじめ、ご滞在をお楽しみいただけまして何よりでございます。

また季節を変えてぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】個室お食事処でのんびりお食事 色浴衣&ワンドリンク付 貸切風呂24時間無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室15畳 3F・4F角部屋「たちばな」「赤光」】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:18:20

温泉最高です。
家族風呂、大浴場とも温泉に大満足です。
お食事も大変美味しく、食べきれなかったのが悔しいです。
ただ細かい事てすか、お料理の出てくるタイミングが不規則でした。
初めはポンポン早くでてきたのが、後半は、お腹いっぱいの状態でけっのう待ちました。
後からきたお客様の方が早く食べ終えて出ていく様子たったので少し気になりました。

あと愛煙家の方に忠告を(笑)
喫煙所が屋外に設置されており、フロントが締まるとドアも施錠されるので、吸えません。
寝る前の一服に行って愕然としたので(笑)締まる前に一服しましょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2022年07月20日 17:23:19

この度は蔵王温泉・和歌(うた)の宿わかまつやにご来館いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

温泉へのご評価ありがとうございます。当館は源泉掛け流しでございまして、お気に召していただけたようで幸いでございます。

お食事のご提供のタイミングに関しましては、ご提供の速度がお客様のご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。今後はお食事のお進みに関してもお客様へお声がけをより密にさせていただくなど、皆様に快く感じていただけるサービスのために改善してまいる所存でございます。

夜間の玄関に関しましては、自動ドアは施錠し、基本的には手動ドアの方は解錠してございますが、ご宿泊日ご当日はご不便をおかけいたしましたようで申し訳ございませんでした。

甚だ勝手ではございますが、今後もサービス向上に精進してまいりますので、お客様におかれましては今後とも御支援賜りますようお願い申し上げます。

またのご再訪お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【不動の一番人気】焼きたて&とろける!A5山形牛ステーキ(80g)付会席@個室でのんびりと
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

食事5

投稿者さんの 蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 17:21:51

素晴らしい旅館でした。
細かい点まで、とても丁寧に気を配りサービスを行なっていると感じます。食事は地元の食材を活かした上、創作性溢れ、大変美味しいです。
スタッフの皆様は皆さん心地よく親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
蔵王温泉 蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 2022年07月20日 16:23:57

この度は蔵王温泉・和歌(うた)の宿わかまつやへお越しくださいまして誠にありがとうございました。口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

「素晴らしい旅館」とのご感想賜りまして感謝申し上げます。お食事やスタッフのサービスへのご評価も嬉しく存じます。お料理に関しましては地産地消を目指し地元の食材を多く用いた和会席膳をご提供しております。スタッフの接遇に関しましても一同いっそう精進してまいる所存でございます。

もしよろしければ、四季折々の魅力あふれる蔵王温泉へ皆様のご再訪お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】旬と地物にこだわる会席「山形旬綴り膳」【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~18畳(ご人数・プランに合わせてご用意)】

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