上　様

謝謝入住。
請再来。

蔵王・和歌的宿　若松屋

Dear customer

Thank you for your staying our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

Best regards,
ZAO WAKAMATSUYA

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We are looking forward to seeing you again.

Best regards,
ZAO WAKAMATSUYA

Thank you for your visitting our hotel.
We are very glad to see your good impressions for us.
We are looking forward to seeing you again.

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋、お食事、接遇、お風呂とご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
初めての５点満点をいただけたとの事。何と素晴らしい事でしょう。これからも良い宿を目指す励みとなります。（恐縮してもおりますが・・。）
山が燃える様に色付く秋もとても魅力的な蔵王温泉です。是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

この度は６年ぶりに当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お母様への「クリスマスプレゼントのご旅行」との事ですが、何よりも、お母様がお部屋・貸し切り風呂で「あ～～気持ちい～～」と言っていただけた事が私共も大変嬉しく存じます。
山凍る冬、山嗤う春、山滴る夏、山粧う秋、と四季を通して様々な魅力に溢れる蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

とても清潔な旅館、とのお言葉、ありがたく存じます。これからもメンテナンスをしっかりと行い、お客様が快適にお過ごしいただけるような空間を維持向上させて参ります。

お部屋に関しても居心地が良かった、とのこと幸いでございます

お料理について、珍しいものがあり、量にもご満足とのこと何よりでございます。山形ならではの食材、お料理をお楽しみいただけるよう、これからも精進して参ります。

スタッフの接遇に関しても、とても丁寧でさりげない気配りがあったとのお言葉、ありがとうございます。

また行きたいお宿、とおっしゃっていただき、私どもも大変うれしく存じます。

先日、蔵王温泉スキー場がいよいよOPENしまして、これから本格的なスキー・スノボ、「樹氷」鑑賞シーズンが到来します。

スキー場や樹氷ライトアップまでのご送迎も随時承っております。

雪見露天などもお楽しみいただけますので、ぜひまた１月、２月頃のご旅行をご検討くださいませ。

この度はご利用と口コミのご投稿誠にありがとうございます。


蔵王・和歌（うた）の宿　わかまつや　１４代目　和歌だんな　斉藤　和大留

この度は数ある中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、拝読させて頂き、大変うれしくなるような心温まる口コミをご投稿くださり、感謝申し上げます。

２４時間無料の貸切家族風呂をお楽しみいただけまして幸いでございます。４歳のご令嬢も、温泉デビューを果たされたのでございますね！一生の想い出となったことと存じます。

売店にお求めのものをご用意できず申し訳ございませんでした。お役に立てず心苦しい限りですが、温かいお言葉ありがとうございます。

お子様用のご飯、お味噌汁、ふりかけ等ご用意いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

大人の方も、お食事に関して「大満足」とのこと幸いでございます。山形はお肉、お米、お酒、フルーツ、何でも美味しい食材王国であると勝手に自認しております。しかも、最も食材の豊富な「秋」でございましたので、バリエーションもお楽しみいただけたものと存じます。

また行きたい、とのお言葉、大変うれしく存じます。

冬は心も身体もあったまる「鍋会席プラン」もご用意しておりますし、春は「山菜」などの自然の恵みを満喫していただける内容となってございます。

また、通年でA５ランクの山形牛ステーキ付きプランなどもおすすめです。口の中でとろけるような最高級のお肉は絶品でございます。

また近いうちにお会い出来ますことを心からお待ち申し上げております。

蔵王・和歌（うた）の宿　わかまつや　１４代目　和歌だんな　斉藤　和大留

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温かいおもてなしと素晴らしいお風呂、という過分なるお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

蔵王温泉は、源泉１００％掛け流しでございまして、温度調整のために水を加えたり、温めたり、再利用（循環）したりすることの一切ない「本物の」温泉でございます。強酸性ですので、消毒のため塩素などを入れる必要もないので、まさに自然の恵みともいえる世界に誇れる温泉であると思います。

１２月中旬ころからスキー場もオープンし、年末から樹氷のライトアップも始まる予定です。紅葉シーズンとはまた一味異なる蔵王へまたお越しくださいませ。

今後もお客様の声を励みに品質向上に努めてまいります。

ご投稿感謝申し上げます。

蔵王・和歌（うた）の宿　わかまつや　１４代目　和歌だんな　斉藤和大留

この度は異国の地からはるばるお越しいただきありがとうございました。

温泉を満喫していただけまして幸いでございます。蔵王温泉は硫黄の匂いが非常に強い泉質でございまして、温泉情緒をお楽しみいただけます。また、強酸性ではございますが、肌触りはなめらかで、お肌がツルツルになるので、女性の方には大変人気がございます。

お風呂に関しては少し古くお感じになったとのこと申し訳ございません。清掃には力を入れておりますが、温泉の成分が付着したり、金属が錆びたりすることで、そのように見えてしまうものと推察いたします。蔵王温泉がそれだけ成分の強い温泉ということで、ご了承くださいますようお願いいたします。

ご夕食とご朝食、ともにお楽しみいただけまして何よりでございます。とろけるような柔らかさの山形牛は満喫していただけましたでしょうか。

ご朝食の献立の裏側には、スタッフが作成した山形の観光名所などの手書きの地図を印刷してございます。いくつかバージョンがございますので行きたい観光スポットやお店などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

当館は、蔵王温泉の中心部に位置し、ロープウェイにも徒歩圏内でございますので、観光に便利です。また、蔵王大露天風呂や蔵王ロープウェイなどには随時送迎もございますので、お気軽にご利用下さいませ。

間もなくスキー・樹氷シーズンに入ります。ゲレンデまで徒歩５分（上の台、横倉までは送迎あり）でございます。スキー・スノボにピッタリな鍋会席プラン(平日お一人様12000円～）などもご用意しておりますので、ぜひまた蔵王へお越しくださいますことをお待ち申し上げております。

この度はご利用および口コミのご投稿誠にありがとうございました。

蔵王・和歌（うた）の宿　わかまつや　和歌だんな　斉藤和大留

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

不行き届きが有り大変申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、チェックをしっかりしたいと思います。

不行き届きがあったのにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

お客さまの声を励みに、日々改善を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

過分なるお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。

お客さまがごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、今後もスタッフ一同向上して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご迷惑をおかけいたしました。

すぐに差額を返金をさせていただきます。

今後同じような事のないよう、予約担当者には周知いたしました。

どうかこれに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。

この度はご利用誠にありがとうございます。

お食事と温泉をお楽しみ頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたこと幸いに存じます。

ご精算に関して、こちら側のミスございまして、多大なるご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。

早急に差額分を返金いたします。

大変な不行き届きがあったのにもかかわらず、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
二度と同じようなミスのないように周知徹底いたします。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行のお手伝いが少しでも叶ったとすれば私共も大変嬉しく存じます。
当館には過分なご評価を頂戴し恐縮いたしております。
四季それぞれに違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
清掃、接遇、料理とお気に召していただけたご様子で何よりでございました。
山嗤う春、山滴る夏、山粧う秋、山凍る冬、と四季それぞれに違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
送迎、温泉、お食事とお気に召していただけて何よりでございました。
スキー・樹氷見物の冬はもちろん、新緑の春、避暑の夏、紅葉の秋と、四季毎に違った魅力に溢れる蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

クリスマスイブに当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋、貸切家族風呂とお気に召していただけて何よりでございました。
また、イブのサービスもお喜びいただけて私共も大変嬉しく存じます。
スキー・樹氷見物の冬はもちろん、新緑の春、避暑の夏、紅葉の秋と季節毎に違った魅力がいっぱいの蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
山凍る冬、山嗤う春、山滴る夏、山粧う秋、と四季を通して様々な魅力に溢れる蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。

この度はグループ様にて当館をご利用をいただき誠に有難うございます。
温泉、お食事とご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
紅葉の秋、スキー・樹氷見物の冬、新緑の春、避暑の夏、と四季毎に違った魅力に溢れる蔵王温泉を是非ご再訪下さいます様お願い申し上げます。