我が家４人家族＋おばあちゃん、親戚家族５名でお世話になりました。

平日の宿泊でしたが駐車場には結構な数の車が泊まっていました。
やはり人気があるのだなぁと思いました。

館内はとても落ち着いた雰囲気で癒されます。
御風呂も温泉情緒たっぷりで満足しました。心残りなのは貸切風呂がずっと使用中となっており最後まで入ることができなかった事です。

食事も大変おいしく満足しました。
給仕の係りの方もテキパキと対応していただきとても良かったです。

総じて大変満足しましたので、次回は何日か連泊をしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆の一番混んでいるときに利用させて頂きましたが、スタッフの気配りも心地良くいい時間を過ごせました。お料理も山形の食材がふんだんに使われておりすべておいしくいただきました。しかし、特典のホールケーキまでは完食できませんでした。（すいません…）
満室にも関わらずお風呂に２回入りましたが時間帯が良かったのか露天風呂まで一人で満喫できました。今回は生憎の天気でサマーナイトクルージングで夜空や夜景を見ることができませんでしたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

御盆時期でもあるに関わらず料金はリーズナブルであり大満足できました。料理、お湯共に文句のつけようがありません。
従業員の皆様方は礼儀正しくこちらの姿を察知すると瞬時に必ず声（挨拶）をかけてくれます。１度来たらまた泊まりたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

お風呂が素晴らしかったのですが、岩風呂に入っているときに脱衣所から覗かれることがありました。脱衣所の窓ガラスははめ殺しにしていただくとありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

蔵王温泉は地元でもあり、風評被害に苦しんでいるのを少しでも応援したいと思って宿泊しました。立地や環境は、慣れ親しんでいる地元というのもあり普通感がありましたが、自由に使える家族風呂などは気軽でとても良かったです。
そしてなにより、料理が素晴らしかった！
出てくるタイミングの良さももちろんのこと、一つ一つの料理がとても美味しかったです。
中でもご飯が格別で！尋ねたところ、米はつや姫とのこと。ウチでもつや姫を食べているのですが、炊き方が違うのか水が違うのか、とにかく美味しかったです。
接客も、変にくどくなく、気楽な旅行を楽しめました。
機会がありましたらまた宿泊させていただきたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

楽天スーパーセール最大55％OFFというプランでしたが、宿泊した日は20％OFF位だったのでしょうか。館内に入っての第一印象は売店の奥や前のあたりが何だか雑然としているなあという感じ。客室や廊下の窓から見える景観は、朽ちかけている建物が見えたりして何だか残念。
宿に到着するとすぐに玄関に迎えに出てくれました。が翌日出発する際に「お世話になりました」といいながら玄関を出てもフロントから「ありがとうございました」との声がありましたが玄関を出ての見送りはありませんでした。ちょっとがっかり。
ただ、夕食は手の込んだ料理で、食べきれないほどの量があり満足でしたし、全ての器が素敵で個室での食事はゆっくり楽しむことができました。館内にはあちこちにうさぎのかわいい小物がおかれとても癒されました。部屋はきれいで掃除が行き届いていました。お風呂も小さかったけれど、濁り湯の温度もちょうどよくとてもいいお風呂でした。朝はロビーにフリーサービスの紅茶やジュース・手作りのコーヒーゼリーやみかんゼリーがあり出発前に頂きました。接客の方々のサービスはとても丁寧で好感がもてました。蔵王の大露天風呂にも送迎をして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

観光業です。大きすぎず小さすぎずステキなお宿でした。チェックイン後に周辺を散策出来るのもよかったです。食事も美味しい。温泉は家族風呂に入りましたがこちらも清潔に保たれていて気持ちよかったです。24時間入れるのも◎・深夜は１人だったので入口が近いので、男性が入ってこないかやや不安な雰囲気でした。
売店に行きましたが、子どもがオウム返しするぬいぐるみで楽しんでいると、閉店間際だったからか、メガネの中年男性店員が少し意地悪でした。そちらが売るために出している見本品で遊んではいけないのですか？といった感じでした。次の日の朝、見本品は隠されていました。子どもは残念そうでした。ひどい。ですのでせっかくの良い気持ちがメガネの中年男性のお陰で悲しくなりました。その他のみなさんはとても気持ちの良い接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

　温泉に焦がれ訪ねる人の心を充分に察知し、必要かつ充分の範囲をわきまえてのサービスの心に、感謝です。

　ほどほどの接触でいいものを、煩わしささえ覚えてしまうような対応の宿も、昨今の倹約の巷でのお客獲得競争上？思う以上にあったりしますが、こちらでは、ユッタリとすごせました。
　
　宿の方自体が、温泉が好きなのだろうなー、と感じる配慮が、そこかしこに見つけられました。
　なによりもうれしかったのは、２４時間入浴オーケーということ。
　度外れた風呂好きな夫婦には、大きな喜びでしたし、泉質も湯の温度もうれしい限りでした。
　
　多少混んでいても、印象は今回とそれほど変わらないのでは、と思わせる雰囲気が漂っていましたので、仮に満室状態で、趣きが今回とはやや違うかもということを想定しても、とにもかくにもまたあの湯につかりたいと思ってしまうような、とても素的な宿です。
　また、寄らせていただきたくて、帰宅と同時に、予約をしてしまったほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

蔵王温泉街は、風評被害のためか、土曜日というのにあまり人が歩いていませんでした。しかし、泊まったわかまつやさんは、設備が整い、部屋はきれい、温泉は加温加水なしの本物の温泉。（加水もしていなのはすごいことです）特筆すべきは、食事の質です。個室の食事処で、タイミングよく運ばれてくる料理は、薄味で上品な出汁の味がよくでていて、どの料理もおいしくいただきました。他の温泉旅館の夕食後は、ものすごくのどが渇いたのですが、ここの食事は大丈夫でした。
シモンズベッドの快適な寝心地に、うちでも購入したくなりました。
ただ、一つだけ。朝食後にコーヒーのサービスがあるとうれしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

暫くぶりの利用でした。
相変わらずの至れり尽くせりねサービスには頭が下がります。
どれ一つ手抜き無くて、お陰に翌日のチェックアウト後のスキー場迄の送迎。ソリの貸し出しと。
お陰様で、娘の初スキーのきっかけも出来ました。
2泊出来たら、もっともっと疲れを癒せて帰る事も出来たでしょうね。
楽しみは、又機会ある時の利用を夢見て従業員の方々の笑顔を楽しみに。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

楽天スーパーセールで安くなっていたので、こちらのプランにしました。
接客が良かったのはもちろんですが、食器や急須などあらゆるところに猫やウサギと、女性が喜びそうな可愛らしいものが色んな所に隠れていたりして、それを見つけるのもまた楽しみの一つでした。
お風呂は混んでたせいか、何度か家族風呂を待つ事がありましたが、それでも６回は入れましたし、温泉の質もとても良かったです。
旅の楽しみである食事も、夜・朝ごはんともに大満足しました！
また近いうちにお邪魔したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

蔵王温泉スキー場でスキーをするために泊まりました。
上の平駅や蔵王ロープウェイの山麓駅まで宿から送迎してもらえますし、
中央ロープウェイまでは歩いて行ける距離です。

宿は料理が様々な地元の食材を使ったメニューでとてもおいしくて
お風呂も広くはないもののいい泉質のお湯でスキーの疲れを
いやせました。

また蔵王に行く際は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年02月

2月14日から1泊でお世話になりました。
芯から温まる気持ちの良い温泉でした。
お食事は春を先取りしたお洒落なあしらいのお料理で、量も丁度良く、美味しく完食させて頂きました。
スキー場迄の送迎や、荷物の預り、更衣場所の提供、チェックアウト後も入浴できるなど、スキーを楽しむにも便利でした。
送迎や荷物の預り、車の除雪などスタッフの方の対応もキビキビしていて親切にご対応頂き、とても感じよく過ごす事が出来ました。
是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

2月6日から家族6人(夫婦、子供2人 3歳、6歳 おじいちゃん、おばあちゃん)で2泊させて頂きました。とてもモダンな広い部屋を用意して頂き、食事も2日目は山形牛のしゃぶしゃぶなど毎食凝っていてなおかつとても美味しい料理を頂き大満足な旅館でした。
朝食後のちょっとしたデザート、ドリンクコーナーなど子供達も大喜び。お風呂も無料で空いていれば入れる家族風呂もあり、サービス、料理、スキー場への近さなどコストパフォーマンスが抜群でした。お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

2月6日から家族6人(夫婦、子供2人 3歳、6歳 おじいちゃん、おばあちゃん)で2泊させて頂きました。とてもモダンな広い部屋を用意して頂き、食事も2日目は山形牛のしゃぶしゃぶなど毎食凝っていてなおかつとても美味しい料理を頂き大満足な旅館でした。
朝食後のちょっとしたデザート、ドリンクコーナーなど子供達も大喜び。お風呂も無料で空いていれば入れる家族風呂もあり、サービス、料理、スキー場への近さなどコストパフォーマンスが抜群でした。お薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

先日夫婦二人でお世話になりました。ちょうどよい大きさの部屋で清潔な感じがしました、　夕食は特別室で食器もきれいで、おいしく満足しております。
風呂は期待以上で一泊で3回入りました、妻も蔵王にまた来るならもう一度宿泊したいといっています、従業員の対応もよく大変満足した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

口コミ遅くなってすいません。11月22日に宿泊しました。温泉がとっても良かったです。露天になっている石のお風呂が気に入りました。お風呂までの通路が少し寒かったですけど..お料理や部屋は文句なく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

食事に関しては内容、サービスともに大満足。お風呂は洗い場が狭く使いにくかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

山形市内に雪はありませんでしたが蔵王温泉に登る道路は途中から圧雪となり、温泉街は数十センチの積雪で、若いボーダーの活気にあふれていました。早めにチェックインし早速入浴。わずかにぬるめの温泉が雪道の疲れを癒してくれました。午後6時半開始の夕食は、一つ一つの料理はやや小ぶりでしたが、後出しの料理の品数がとても多く、全体としてはかなりのボリュームがありました。翌日の朝食も充実感がありました。当日は、宿泊客が多く、若い中居さんたちは結構大変だったようです。サービス・対応は誠実で良かったです。地域内に競合する旅館ホテルがたくさんありますが、頑張ってほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

11月22日に宿泊させて頂きました。
食事・お風呂・従業員様の対応　とても満足いくもので
５点評価をつけようと思いましたが、２点ほどお願いが
ありまして総合評価を４点とさせて頂きました。

・朝のお布団上げの従業員の方と食事場所の従業員の方の連携が取れてないようです。
　朝食予定時間に遅刻した当方にも問題はあるのですが、朝食に出かける前の部屋に滞在している　
　間、２度ほどお布団上げに来られました。
　食事場所の従業員の方と連携が取れていましたら、無駄に部屋に来れれる事もないと思います。

・B２　お風呂の階に、自動販売機と有料でも構わないのでマッサージ機の設置があれば
　いいと思いました。

全般的には、非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月