先日は大変お世話になりました。夕食　朝食も大変美味しく満足のいくものでした。お風呂も　長旅の疲れも癒されて最高でした。
また　是非泊まりたいです。

5/28～5/29にかけて宿泊しました
料理も大変おいしくとても満足しました
特にお風呂が最高で５回も入ってしまいました
一度で雨の露天風呂、晴れの露天風呂といろいろな
状況を体験できてとてもうれしかったです

5/20～5/21にお世話になりました。なかなか予約が取れず、ようやく予約が取れての二度目の利用でしたが、前回同様にとても素晴らしい宿でした。風呂や部屋、館内の雰囲気、清潔感、温泉の素晴らしさは言わずもがな、料理は前回よりもグレードアップされて大変満足致しました。また是非利用したいです。ありがとうございました。

落ち着きのある素敵な宿でした

他のお客さんには出発の時に、従業員が出てきて手を振ったり、帰り際にアメニティグッズ？（もらっていないのでわからないが）を渡していたようですが、我々には荷物運びもしてもらえず、勝手に車に乗って出発でした。最後に自分たちだけ…と言う感じで、家族も「うちだけ何にも無しなんだね」。賞を取った旅館！と期待が大きかっただけに残念です。蔵王には何度も来ていますが、ここはもう利用しないでしょう。覆水盆に帰らずです。

蔵王でロープウェーに乗り残雪を楽しんだ後、娘が疲れた顔をしていたので、チェックインの時間には１時間以上早かったのですが、電話を入れたところフロントの方に「時間など気にせず、どうぞいらっしゃってください」と気持ちよくいっていただきました。本当に助かりました。

家は女性家族が多いので、旅館選びには毎回苦労します。
その女性たちが帰り道「また泊まりに来たいね」と言ってくれました。
楽しい時間をありがとうございました。

家族でスキーのため、朝早く宿に到着しました。当然チェックイン前でしたが快く対応していただき、朝からとてもいい気分の一日…スキーを終えチェックイン後、お風呂も夕飯も大満足でした。今回食事、寝具なしの子供がいましたが、浴衣を用意していただけたらうれしいです。また是非利用させていただきます。早ければ今年の夏にでも。

今回で３回目の利用でしたが、やはり内容は満足できるものでした。
今回は母と二人でお世話になったのですが、母も良かったと大満足でした。
また利用させていただきます。お世話になりました。

評判通り、それ以上に、至れり尽せりの宿でした。
心づくしのサービスのおかげで、気持ちよく旅することができました。

フロントでのサービスや個別の顧客対応など、
総じてとても素晴らしかったです。

失念いたしましたが、
こちらの不手際であった帰路バスの予約確認までも
ご尽力くださいましたフロントの男性に、心より感謝申し上げます。

評判通り、それ以上に、至れり尽せりの宿でした。
心づくしのサービスのおかげで、気持ちよく旅することができました。

素晴らしいおもてなしのお宿だからこそ、
あえて苦言を申し上げるのならば、
お部屋食を楽しませていただきましたが、その際部屋の扉が開放されています。
配膳のためです。
しかし、私が宿泊したお部屋は配膳室の向かいであったため、
配膳室への呼び出しの電話音が頻繁に鳴り響き、正直うるさく思うことも。

フロントでのサービスや個別の顧客対応など、
総じてとても素晴らしかったです。

２月に樹氷観賞目的でお世話になりました。事前の問い合わせの対応も親切でバスターミナル、ロープウェイまで送迎していただきありがとうございました。長靴をお借りできたので心置きなく雪の中を歩き回ることができました。初めて見る銀世界は想像以上に素晴らしく樹氷のライトアップもとても綺麗で感激しました。
お部屋は広くて清潔で眺めも良くゆっくり寛ぐことができました。お風呂はこじんまりしていましたが源泉かけ流しなので本物の温泉という感じで大石くり抜き風呂も風情があってよかったです。雪を見ながら温泉に入れるなんて幸せだなぁって思いました。
なによりも従業員の方々がとても親切で、わかまつやさんにして本当に良かったです。おかげさまで良い思い出ができました。次は違う季節にお世話になりたいと思います。

今回３月８、９日と泊まらさせて頂きました。キレイな宿に蔵王ならではの温泉。とても良かったです♪初の東北・蔵王でわからないことが多かったですが、宿の方々に丁寧に教えて頂けたので、とても楽しむことができました。食事は紅花鍋としゃぶしゃぶを頂きましたが、どちらも二人で食べるには十分な量でとても満足でした。
要望があるとすれば、部屋でコーヒーが飲めると嬉しかったですね。ラウンジで飲むことはできたのですが、冬は少し寒いので長居できなかったです。あと家族風呂が男湯・女湯に比べて暗く、露天風呂がないのが少し残念でした。
要望はありますが、どの点をとってもとても満足の宿でした。次に蔵王いくときも利用したいですね。

・盛りの樹氷は見れねども
　　和歌と湯と
　　　心尽しの会席に
　　　　　　　　皆心癒され

・朔雪凌ぐ若杉の
　　茂吉詠った母校の校歌
　　　　たどり着きたる
　　　　　　　　　　和歌の宿

さりげない心配りに感心しました。
次回は樹氷の盛りの天候の良い時期に伺います。

蔵王スキー場にいきました。送迎もしてくれましたし、
食事も旅館もすごく満足でした。
帰るときに彼と２人で和歌を書きました。
来年また来るときに和歌をさがすのがとても楽しみです。
またｃｓがきちんとしている旅館だなって思いました。

今回はスノーボードをするために宿泊させていただきました。ゲレンデにも近く、送迎もあり満足です。
お風呂は源泉の湯というだけあり、本物の温泉に入ったという満足感がありました。また宿泊したいと思います。しいていえば、家族風呂の足を拭く布がぬれていて清潔とはいえませんでした。また外部からの入浴者の多い時間帯は髪の毛が化粧場に多く落ちていて清潔ではなかったと思います。混み合う時間帯には点検を強化されるといいなあと思います。また好みにもよりますが、朝食後に布団が敷いてあるほうが、くつろげる方もいると思います。
お風呂の湯上りにお茶のサービスがありましたが、９時以降にはなくなってしまうので、せめてお水がおいてあるとうれしいです。飲酒をしたあとの入浴だったので、夜中のほうが水分を必要とします。
全体的に見て、とても満足しました。また宿泊させていただきます。

会社の懇親会にこれまで３度利用させていただきました。わかまつやさんのすばらしさは、その後、社員が家族を連れてリピートしていることからもうかがい知れると思います。幹事をやっていてこれほど冥利につきることはありません。山形にはいいお湯いい宿がたくさんありますが、蔵王ではわかまつやさんと決めております。

１２／１０・１１日とお世話になりました。バスターミナルからさほど遠いわけではない立地ですが、雪も降っていたので送迎はとても嬉しかったです。
お風呂がとにかく良かった！小さいという口コミもありましたが特には気にならず。露天も風情があってとても気に入りました。

こじんまりした感じですが、全体的に良かったです。部屋も小奇麗で従業員の応対もよく、細部にも注意が払われていたと思います。お風呂も硫黄泉で温泉気分を満喫できましたが、露天も含め湯船がやや小さかったのが少し残念な
感じはしました。食事も大変おしいかったですが、少し凝り過ぎてる感はありました。いずれにしても、良かったです。また山形に行く機会があれば泊まりたいと思います。

子どもの秋休みを利用して行って来ました。評判どおりの満足できる宿でした。源泉風呂は温度調節が非常に難しいと聞きますが熱すぎずぬるすぎずでとても気持ちがよかったです。お風呂を出たところにさりげなくジャスミンティーが用意してあったり、爪のお手入れができるようになっているなどいたるところに細かな気配りが感じられました。宿の方の対応もさわやかで食事もおいしく頂きました。少し気になったのは部屋の蛍光灯が暗めだったことくらいでしょうか。夜、ガイドブックで翌日の行程を確認したり、観光スポットのパンフレットを読むなど活字を追うにはもう少し明るい方がいいなと思いました。大人ばかりでなく子どももすっかり気に入ってしまい、次はぜひスキーのときにまたここに泊まりたいとリクエストされています。

9/27より2泊しました。3歳の娘と11ヶ月の息子と妻と私の4人で行きました。スタッフの方々の対応が非常に温かくサービスも行き届いており、とてもよかったです。
特に子供の名前をスタッフの方、全員と言えるほど覚えていてくれて、会うたびに名前を呼んで声を掛けて頂きました。
お風呂も良かった。(一つだけ挙げるとすると、家族風呂の桶と腰掛が男湯、女湯に比べて汚かったか・・・)
食事もボリュームがあり満足でした。今まで家族で泊まった中では最高の宿です。また、是非、泊まりたいと思います。