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ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山）のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地は駅前で良く、フロントの方の対応も普通に良かったのですが、禁煙ルーム＆禁煙フロアでありながら、いきなり煙草の臭いが漂ってくる時が何度もあり、それが残念でした。一回はベッドに入ってからだったので、シーツや寝具に煙草の臭いがついているのかな？とも思いましたが、朝は朝で窓際の椅子に座っていても臭いが来たので、私が宿泊したのは2階の禁煙フロアでしたが、3階が喫煙フロア階でしたので、おそらく禁煙フロアからの臭いが換気扇などの影響で？入って来るのではないかと思いました。上位階は上下ともに禁煙フロアの階などもありましたので、同じ禁煙室なら、上下ともに禁煙フロアの部屋でお願いするのが不快にならないかもしれません。ベッドに入った後だったため、あえてフロント連絡して部屋のチェンジなどはお願いしませんでしたが、残念だった点だけ報告させていただきます。
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この度は、数ある宿泊施設の中より、レイアホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。受け賜りましたご意見は、今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。これからもお客様の声を第一として、サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきいただければ幸甚に存じます。次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。レイアホテル大津石山フロント 中島
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総合1
投稿者さんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
立地は駅前で良く、フロントの方の対応も普通に良かったのですが、禁煙ルーム＆禁煙フロアでありながら、いきなり煙草の臭いが漂ってくる時が何度もあり、それが残念でした。
一回はベッドに入ってからだったので、シーツや寝具に煙草の臭いがついているのかな？とも思いましたが、朝は朝で窓際の椅子に座っていても臭いが来たので、私が宿泊したのは2階の禁煙フロアでしたが、3階が喫煙フロア階でしたので、おそらく禁煙フロアからの臭いが換気扇などの影響で？入って来るのではないかと思いました。
上位階は上下ともに禁煙フロアの階などもありましたので、同じ禁煙室なら、上下ともに禁煙フロアの部屋でお願いするのが不快にならないかもしれません。
ベッドに入った後だったため、あえてフロント連絡して部屋のチェンジなどはお願いしませんでしたが、残念だった点だけ報告させていただきます。
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この度は、数ある宿泊施設の中より、
レイアホテル大津石山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想を
お寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
受け賜りましたご意見は、
今後の貴重なご意見として
参考にさせていただきます。
これからもお客様の声を第一として、
サービスの更なる向上に
鋭意努力を重ねてまいりますので、
引き続きごひいきいただければ
幸甚に存じます。
次回ご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
レイアホテル大津石山
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