いつもレイアホテル大津石山を
ご利用下さいまして、誠に有難うございます。

今回　数あるホテルの中より
私共をお選び頂き　
ご宿泊を頂戴したにも関わらず
スタッフの対応にてお客様に
大変不快な思いをお掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう、
再度徹底し指導、教育してまいる
所存でございます。

今後はおもてなしの心、気配り、心配りを
スタッフ一同　更に向上できますよう
努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。

レイアホテル大津石山
中島