部屋3
ノグちゃんさんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- ノグちゃんさん [60代/男性] 2023年07月18日 14:46:05
-
ツインの広い部屋にアップグレードされていました。一緒に泊まった職場仲間はトリプルベッドルームにアップグレード。駅近で回りに飲食店もあるので便利です。朝食にもう少しバリエーションが欲しいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2023年07月19日 08:12:20
-
この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、種類の増加を検討させていただきます。
次回お泊り頂いた際に、更なるご満足をご提供できますようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【朝食付き】ビジネス・観光にオススメ！ ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(広さ15平米/ベッド幅140センチ)】
部屋2
投稿者さんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 21:55:23
-
お部屋も清潔感があり、受付の方も大変親切でした。ドリンクバーも大変ありがたかったです！
一方で2階のお部屋だったのですが車の音と隣のカラオケバーの音漏れがひどかったです。また、浴槽から水が落ちる音がずっとしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2024年04月20日 21:43:09
-
この度はラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル周辺のお店やお車での騒音により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご宿泊の際に空室がございましたら、他のフロアのお部屋にお移り頂けますので、騒音等でお困りでございましたら、フロント迄お申し付け頂けますと幸いでございます。
また浴槽の件につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂きます。
この度のご宿泊では、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お部屋で快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊り頂いた際には、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一丸となり努めて参りますので、お近くにお越しの際は、ラックホテル大津石山をよろしくお願いいたします。
ラックホテル大津石山
日野
- ご利用の宿泊プラン
- ハリウッドツインルーム【直前割】ベーシックプラン直前割 楽天ポイント2倍
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン(広々21平米)】
部屋2
fictionさんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- fictionさん [50代/女性] 2024年02月13日 21:33:06
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松喜屋のディナーを予約していたので近場のホテルをと思い宿泊しました。車椅子の主人にはユニットバスで浴室にイスも用意できないとのことだったので入浴は我慢してもらいましたが、駅近で立地がとても良く、松喜屋へも徒歩で行けましたし、周辺にはコンビニやファーストフードもあって便利です。朝食は近くのマクドナルドで朝マックしました。夕食がヘビーだったのでホテルの朝食バイキングのカレーも魅力的でしたが、どうせ食べられなかったと思います。ベッドも快適でよく眠れました。泊まるだけなら最適のホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2024年02月14日 04:29:50
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この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館は、JR石山駅・京阪石山駅ともに大変近くに立地しており、ホテル周辺には、居酒屋・コンビニ・マクドナルド・銭湯・スーパー等がございますので、大変便利な立地となっております。
また現在、松喜屋様にてご夕食を召し上がって頂き、当館にてご宿泊頂けるご宿泊プランも楽天トラベル様にて販売いたしております。
またお近くにお越しの際は、そちらのご宿泊プランでもご予約も承らせて頂きますので、今後ともラックホテル大津石山をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
日野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前迄のご予約がお得！楽天ポイント8倍
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム（広さ15平米/ベッド幅140センチ）】
部屋2
投稿者さんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 21:52:09
-
駅から近くて便利ですが、Wi-Fiが不安定です。
もう少し、風呂がきれいだと嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2023年12月10日 01:28:20
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この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
次回お泊り頂いた際にはスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
日野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ビジネス・観光にオススメ！ ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(広さ15平米/ベッド幅140センチ)】
部屋2
湘南よっちゃんさんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- 湘南よっちゃんさん [50代/男性] 2023年07月28日 07:40:36
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石山ホテル⇒レイアホテル時代からよく使用していましたが、かなり古くなり、ユニットバスの底はペコペコ、トイレのノブは曲がっている。ドアの内側のバスタオル掛けが無い部屋が複数・・・・・・・。レイヤホテル時代のフロントの方は笑顔があった気がしますが。と総合的に少し不満ですかね。 ただ、朝食は食べませんでしたが、１Fの食堂のスタッフの方はいつもの通り明るく愛想よく気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2023年07月28日 16:19:56
-
この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
2022年10月4日より社名をレイアホテルからラックホテル大津石山に変更いたしました。
お部屋の不備の件、大変申し訳ございませんでした。
早急に状況の確認を致します。
次回お泊り頂いた際には、レイアホテル時代よりもご満足をご提供できますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
南部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネス・観光にオススメ！ ベーシックプラン ■ＪＲ石山駅 徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(広さ15平米/ベッド幅140センチ)】
部屋1
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bluebonnet4121さんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- bluebonnet4121さん [50代/男性] 2024年04月26日 06:57:55
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値段は高いが，ホテルの質は，非常に低かった．利益率のみ上げようとして，客目線の全くない，ホテルだ．
入り口を入って，まずホテル自体の作りにこの値段とって，こんなに低いのかと失望した．フロントの対応は，機械的で最悪対応だった．アメニティーはフロント前で持って上がる必要があり，部屋にはタオル大小２枚だけ．部屋に入って唖然とし，改めて取りにいく必要がある．髭剃りは，全く切れないし，歯ブラシもだめ．ハンドソープ，シャンプーは，超業務用で，使わない方が皮膚が傷まない．やすいホテルでもここは力を抜かないところが多い中，この値段で，ここまで業務用を使うとはという次元だ．タオルは，独特の匂いがし，本当にきちんと洗ったの？という最悪の思いをした．
大きな問題は，トイレの水がぽとぽとずっと入室時から夜中もずっとで続け，寝れなかった．楽天の場合，朝食つき，なしが選べるが，朝食もひどい．まず時間通り開かない．アラカルトの内容は，貧相の極み．パンも小さすぎて目をうたがい，食材も食べない方が体に良い内容．これでは，ラブホやカプセルホテルの方が，値段も含め，ずっとましだ．人生の中で，ここまでひどいレベルで，値段だけ取られるホテルは初めて体験した．楽天トラベルもよくこんなホテルを登録していると唖然とした．不都合だらけで，最低の誠意も感じさせないホテルで，当日は１００％キャンセル料だったので，フロント対応でキャンセルしたかったが，できなかった．
費用を返却してもらいたい．全てが不快になった．- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2024年04月26日 19:08:43
-
この度は数あるホテルの中よりラックホテル大津石山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントでの対応につきまして、当館として当該スタッフのみの問題とせずご意見を真摯に受け止め、今一度スタッフ一人一人の接客対応を見直しながら、取り組みたいと存じます。
お客様のことを大切に考え、より良いサービスを提供するために努めて参ります。
トイレの水滴音に関しましては、今一度設備点検に取り組み、再発防止に努めてまいります。
各種アメニティ類につきましては、環境保全活動の一環として、ロビーに置かせて頂いております。チェックインの際のご案内不足によりご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご多用のところ、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、再発防止、サービス改善に努めて参ります。
大変厚かましいお願いになることは承知の上でございますが、引き続きラックホテル大津石山をご愛顧賜りますと幸甚でございます。
ラックホテル大津石山
中出
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プレミアム・デー◆なんと！朝食バイキングが無料のスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(広さ15平米/ベッド幅140センチ)】
部屋1
nomadisomoさんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
- nomadisomoさん [50代/女性] 2023年11月20日 21:41:06
-
今回2階のハリウッドTwnに宿泊をさせていただきました。
部屋の広さファシリティはお値段相応と思いましたが、窓の防音が民家並みの設備で近隣のカラオケの歌声や車や電車の騒音が部屋に響き渡り眠れませんで、その点がとても残念でした。
ロケーションは問題ないので、とても残念なホテルだと思いました。
設備を整えればもっと集客ができるのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） 2023年12月04日 06:11:17
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この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
騒音問題に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題としてさせて頂きます。
お客様には、今後ともラックホテル大津石山をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良
- ご利用の宿泊プラン
- おでかけ夕食「ハンバーグステーキ松喜屋」で【ハンバーグ割烹】付ディナープラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン(広々21平米)】
部屋3
hiro_kun9112さんの ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山） のクチコミ
大津市内で数少ない駅から近いビジネスホテル。二人では狭いですが朝食付きでコスパは悪くないと思います。
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この度は数あるホテルの中より、ラックホテル大津石山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
由良