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芭新萃 －はなしんすい－のクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
良い点悪い点総合的に☆3です。お部屋のランクアップありがとうございました。綺麗に掃除されて、お風呂も外の空気が気持ち良かったです。女将も皆さんも対応が気持ち良かったです。ただ、一番楽しみにしていたお料理に関しては残念な事がありました。私が申し込んだプランは鮑の調理方法が当日選べるものでありお造りを楽しみにこのプランを選択したのですが、説明なくいきなりステーキで出てきました。だったら28000も出さずに安い方のプランで良かったんです。お料理は旅行での印象をすごく左右します。お料理を楽しみにこの旅館を選択したしだけに残念でした。
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この度は、数ある宿の中より当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきましたお料理の件では、大変不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。事実確認・調査を行いましたところ、当日の接客係・スタッフの説明ミスおよび伝達ミスにより、今回の事が起こってしまいました。接客係・スタッフで研修を行った上でもう一度ご説明手順・ご案内手順等の確認をし、今後二度とこのような事の無い様、従業員一同精進してまいる所存でございます。また、心からお詫び申し上げますとともに、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。心に宿る 芭新萃支配人代理 辻
芭新萃 －はなしんすい－ クチコミ一覧へ
ホテルリブマックス姫路駅前（兵庫県）
1.0
投稿日：2021-08-30 11:38:09
芭新萃 －はなしんすい－（三重県）
3.0
投稿日：2019-05-26 21:57:38
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総合3
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みこみこ8357さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
良い点悪い点総合的に☆3です。お部屋のランクアップありがとうございました。綺麗に掃除されて、お風呂も外の空気が気持ち良かったです。女将も皆さんも対応が気持ち良かったです。ただ、一番楽しみにしていたお料理に関しては残念な事がありました。私が申し込んだプランは鮑の調理方法が当日選べるものでありお造りを楽しみにこのプランを選択したのですが、説明なくいきなりステーキで出てきました。だったら28000も出さずに安い方のプランで良かったんです。お料理は旅行での印象をすごく左右します。お料理を楽しみにこの旅館を選択したしだけに残念でした。
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この度は、数ある宿の中より当館をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお料理の件では、大変不快な思いをお掛け致しました事、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
事実確認・調査を行いましたところ、
当日の接客係・スタッフの説明ミスおよび伝達ミスにより、
今回の事が起こってしまいました。
接客係・スタッフで研修を行った上でもう一度ご説明手順・ご案内手順等の確認をし、今後二度とこのような事の無い様、従業員一同精進してまいる所存でございます。
また、心からお詫び申し上げますとともに、
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
心に宿る 芭新萃
支配人代理 辻