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芭新萃 -はなしんすい- クチコミ・感想・情報

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芭新萃 -はなしんすい-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.86
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.85
  • 食事4.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 20:37:53

●車でホテルへ着いたら、従業員の誘導で玄関前へ「お車移動させるので鍵は置いて行ってください」「お荷物運びます」等 せかされる。コロナ禍で県内外から来るお客さんの車を移動させるのは従業員のリスク高いのでは?それに他人に車を触ってもらいたくないし、ぶつけられても嫌なのでお客さん自身に移動させる方が良いのでは?

●チェックイン後、ロビーでウエルカムドリンクの抹茶を飲んでいると写真を撮りませんかとカメラマンが来て 気に入ったら買ってくださいと。 買わなくてもいいらしいが、翌日のチャックアウトの時 写真見たらお札に自分の顔が…こんなイケてないサービス必要ですか?無料でも要らないです。

●部屋・風呂…部屋は、広くて綺麗でした。飲料用の冷水もお湯も用意されていました。露天風呂には洗い場が無かったので備え付けのお風呂に入り露天風呂へ移動。少々不便だが許容範囲。お湯の温度も丁度良かったです。
備え付けのお風呂のシャンプー類が洗い場にそのまま置いてあった。容器を四角にして浴槽のヘリに設置した方が清潔感があると思います。

●食事…他の方の口コミ通り【質】より【量】だった。味も薄く残念だった。食事の途中で女将が挨拶に来たが、笑顔も無く愛想が悪かった。そのうえ、伊勢海老の出汁でしゃぶしゃぶする白葱と水菜が半分残っていた(他の料理を食べながら 食べていた)のが
カチンときたのか『しゃぶしゃぶしてシャッキとしたところを食べると美味しいですよ』と言いながら 私たちに何も言わず、勝手に残っていた白葱と水菜を全部鍋の中に入れ 皿を持って出て行きました。残ったのは クタクタになった白葱と水菜でした。チャチャと食べてよ!と言わんばかりでめちゃ不愉快!

朝食も、質より量。唯一、釜炊きご飯は美味しかった。
途中、女将が来て
『口コミ書きますか?』と聞いてきた。内容は、不愉快であえて書かないが 呆れた。

●サービス…チェックインしてから部屋へ案内してくれた若くてスリムで可愛い従業員さんは、笑顔で案内を説明してくれ 好感が持てた。


コンビニも何も無いが、景色も良く ゆっくりと非日常を過ごせた。

若い従業員さんたちは 笑顔で接客してくれ好感が持てるが
女将はじめその他の従業員の接客には、がっかりでした。 

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【個室確約】伊勢海老と松阪牛を食す~彩DX~露天風呂付客室※注意事項要確認
ご利用のお部屋
【星空を楽しもう♪月見台付き露天風呂付客室)】