7月21日に母の還暦祝いで利用させて頂きました。
事前に何度か電話で問い合わせましたが、その際の対応も大変丁寧で安心感がもてました。
事前にお願いしたことがしっかりスタッフ間で周知されており当日も大変満足致しました。
色々ご無理を言ったにもかかわらず、更に夕食時の花束と朝食の赤飯は企画した者としては大変有難く、母も喜んでおりました。
食事につきましては質、量ともに大変満足致しました。温かい物は温かく、新鮮なものは新鮮なうちに。当たり前の事ですが、当たり前の事が出来ていない宿泊施設が多々あります。その中にあって貴旅館は焼き物は熱々で、刺身は目の前で捌いて出すなど感心致しました。
また、スタッフの対応の良さも感心致しました。
事前に準備をしたいと伝えたところ快く対応して下さった男性スタッフの方、夕食時に対応して下さった女性スタッフの方ありがとうございました。

男性の方には名前を聞いたのですが失念してしまいました。



苦言を申すならば、私が宿泊した10畳の和室は土壁の瑕、染みが気になりました。
あと、シャワーの温水が出ませんでしたのでご確認をお願い致します。

最後に管理の方、接客スタッフの方は頑張っています。サービス、清掃は完璧なのに施設でマイナスになってしまいます。

細かいところかも知れませんが、気にする人間もおります。どうぞ些細なこと思わずにご対応下さい。

このクチコミを確認なさったらスタッフの方に大変感謝していたとお伝え下さい。


もし、「もう一度泊まりたいか」と問われたら、「泊まりたい」と答えます。

ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月