この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

布団の件ですが、旅館の慣習でお布団を引きっぱなしする事が無礼なおもてなしとしてございます。ただ　現代は旅館の文化がなくなりつつあり、ホテル化傾向になってきました。部屋食なしで、食事は個室食事処、お布団はそのままというのが現代の旅館像かもしれません。

この件につきまして、朝の全体会議の時にスタッフで話し合いました。そのほうがコストカットができるや、でも　旅館の文化を知っているお客様にお声かけするのは失礼等など、様々な意見がでました。現在、お客様から自らご要望をいただいた場合やお部屋食のお客様にはお声をかけて布団の上げ下げを判断していますが、お客様のように個室処で食事をするお客様にも、今後はお客様の様子を見ながらお声をかける事に決まりました。

旅館という文化を守るのか、時代に沿ったコストに見合ったホテル化を目指すのか、改めて考えさせるクチコミの書き込みありがとうございました。

ただ　どんなにコストが掛かろうが、旅館は部屋食という文化は最後まで守り抜こうという思いは全スタッフの考えです。クチコミを見たお部屋食希望のお客様はご安心ください。


また　伊勢志摩のお越しの際には　ぜひ当館にお越しください。

芭新翠
辻