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芭新萃 －はなしんすい－のクチコミ･お客さまの声
風呂4
家族旅行で宿泊させていただきました。料理は海の幸満載で料理もおいしかったです。記念日旅行でもあったため大変、よくしていただきありがとうございました。気になったことは、お酒をあまり飲まない家族のため、料理と料理の待ち時間がたびたびありました。とくに、セットで出すものがバラバラ（お吸い物とご飯）残念だったのが、夕食時、仲居さんが部屋に迎えに来ていただいて誘導のもと、名前の違う部屋へ案内され私たちでいいのか確認が必要だったことと、夕食時間が決まっていて風呂上がりでの夕食なのに、部屋が寒く冷え切っていたこと。アメニティは少しさみしい気がします。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。ご満足頂いたとお声を聞き嬉しく思います。料理のお出しするタイミングが遅れました事をお詫び申し上げます。私も仲居をしておりますが、料理をお出しするペースとは難しいものです。セットで出すものがバラバラだったのも担当した仲居が早めにだそうとしパニックになったかもしれません。今後こういった事がないようにスタッフ一同でもう一度確認をし、お客様がご満足いただけるような体制を作っていきます。私達スタッフの誘導ミスでお客様に不愉快なご気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数々のご指摘をスタッフ間で共有し今後こういった事が起こらないようにしていきます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。
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風呂4
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
家族旅行で宿泊させていただきました。料理は海の幸満載で料理もおいしかったです。記念日旅行でもあったため大変、よくしていただきありがとうございました。
気になったことは、お酒をあまり飲まない家族のため、料理と料理の待ち時間がたびたびありました。とくに、セットで出すものがバラバラ（お吸い物とご飯）
残念だったのが、夕食時、仲居さんが部屋に迎えに来ていただいて誘導のもと、名前の違う部屋へ案内され私たちでいいのか確認が必要だったことと、夕食時間が決まっていて風呂上がりでの夕食なのに、部屋が寒く冷え切っていたこと。アメニティは少しさみしい気がします。
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また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
ご満足頂いたとお声を聞き嬉しく思います。
料理のお出しするタイミングが遅れました事をお詫び申し上げます。私も仲居をしておりますが、料理をお出しするペースとは難しいものです。
セットで出すものがバラバラだったのも担当した仲居が早めにだそうとしパニックになったかもしれません。今後こういった事がないようにスタッフ一同でもう一度確認をし、お客様がご満足いただけるような体制を作っていきます。
私達スタッフの誘導ミスでお客様に不愉快なご気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
数々のご指摘をスタッフ間で共有し今後こういった事が起こらないようにしていきます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。