全館空調されておらず、エアコンが効いているのはフロント周辺のみで、部屋の前の廊下や浴室までの通路がとても暑くてたまりませんでした。節約されているのかもしれませんが、まだまだ暑さは厳しかったので、館内移動中に冷房が効いてないのは辛かったです。
食事は海の幸プランでしたが、刺身の量も種類も少なく期待はずれでした。がっつり海の幸を堪能したい人には物足らないと思います。例えば別料金でアワビやサザエなどを注文できるとか、そういうことがあればよいのにと思いました。味付けも普通で特に印象には残りませんでした。鳥羽は魚どころのイメージがあり料理を楽しみに訪れたのですが、残念でした。
帰りがけに凍ったペットボトルのお茶をいただけたのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食は豪華でしたが出て来た刺身の盛り合わせの刺身は乾いていて残念でした。また、ネギしゃぶも伊勢海老の出汁は良いのですが、おかわりするほどの味ではありませんでした。また、最後に出て来たお米は臭いが臭く、恐らく炊飯器にずっと置いてあったもの？と思うような臭いがしました。お風呂、お部屋は普通に綺麗でした。
また、朝食の時間とチェックアウトの時間を早めて頂けたのは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理は美味しく頂き満足です。
お風呂の露天風呂がやや狭く、特に山側は景色を楽しむ事が出来ず、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

4月下旬にこどもの誕生日だったので月見台つきの露天風呂のお部屋に宿泊しました。お部屋は広くて満足しましたが部屋の露天風呂に入ろうとしたらゴキ◯リがいてせっかく高い宿泊料を払っているのにがっかりしました。今まで山の奥など様々なホテル旅館に行きましたが遭遇したのは初めてです。小さなハエとかは仕方ないと思いますが残念です。
あと海が見える部屋だと思ったら木で遮られていて景観はよくなかったので事前に記載しておいて欲しかったです。
誕生日だったのでバースデーソングとフルーツでお祝いしてもらいおもてなしは嬉しかったです
料理は新鮮なお刺身を期待していましたが種類が少なくちょっと物足りませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

評価が良かったので一度行ってみたいと思い利用させて頂きました。
お部屋の広さは良かったのですが改装したお部屋の様で扉や物の置き場所にちょっと違和感がありました。

冷蔵庫を開けたら物が入れられない様に木の枠で細工がしてありました。500mのペットボトルが横向きに3・4本くらい置けるスペースしかありませんでした。飲み物を持ち込むなと言う事なのかペットボトルが縦置き出来ないのは残念です。

食事は朝ご飯が美味しかったです。
夕食も量が多く食べきれないほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

食事が美味しくゆっくり出来ました。ありがとうございます。
ただ、やはり施設が古くしょうがないですが、お風呂のカビなど気になりました。
コロナ禍で大変だと思いますが歴史ある旅館が盛り上がるよう応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回はじめて利用した

パールロードからホテルへの進入路は異次元への入口のように不気味だ
しかしホテル自体はなかなかの作りになっている

さていろいろ感想をつづってみよう
部屋は広くて快適だがトイレが若干狭い
冷蔵庫は自販機時代の名残があってほとんどの部分が使えない
これはアカン早急に取り換えるべきだ
客室露天風呂からの景色は大半が山しか見えない
菅島も見えなくはないが山が全体の七割を占める

中庭に貸切露天風呂の建屋がある
その周囲を立木がお生い茂っている
これはセンスの問題だが私なら立木を取り除いて建屋を見えるようにする
そうすれば開かれた空間が出来て解放感が得られる
もともと山ばかりの土地にまだ木がいるのかと首をひねる

２５才のキレイな仲居もいてそれなりに雰囲気は良い
伴の女は気に入ったと言ってたからまた行くだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

前々から泊ってみたい宿で楽しみにしておりましたが、結果は期待外れでした。
皆さんが書かれている食事のレビュー【質より量】に納得しました。
冷たい煮物とお品書きにありましたが　いつ煮たものかというお味でした。また、まだごはんの最中なのに　デザートですと横に置かれたのには驚きました。デザートって食事が終わってから出てくるものと思っていたので、こんな対応は初めてです。
到着した時に出迎えてもらった時は皆さん丁寧に挨拶してくだって気持ちが良かったのですが、値段もそこそこの宿にしては残念な印象でもうリピは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

期待していましたが残念です。
値段に対して部屋も普通だし、
食べ物も普通でした。ただ量だけは、沢山ありました。　
夕食のおかずが一品でませんでした！でもお腹がいっぱいだから言うのは、やめましたが気分は、よくなかったです。
もう行くことはありません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

今回1泊させていただきました。
我々はサービスも大切であるが
ホテル内の設備や清潔に保たれリラックスして過ごせる事を
重要視していますが

・部屋の匂い
・トイレの匂い　など
匂いが特に気になりました。

そして、温泉の脱衣所にある
ドライヤーの数を是非増やしていただきたいです。

高評価されてるのは何故なのか
気になりましだが、
きっと子供連れやリピーターの方などサービスがしやすい方達には素晴らしい接客をされているのだと思います。

そして、最後に
部屋へ案内してくださった
カーキ色の浴衣を着ていらっしゃる男性の方が、
エレベーターに我々を案内すると階段を上り到着した我々を迎えてくださいますが
階段でお怪我される事や
体への負担
足跡など考えると
是非、一緒にエレベーターに
乗っていただきたいと思います。
女将さんはこの様にサービスを
されているのはご存知なのでしょうか？
働いている方への心遣いも
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

お部屋も大浴場も古くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

仕事を休職中の友人のため、綺麗な景色に癒されたらと思い海の見える部屋を予約していましたが
チェックイン時に女将の計らいと
広い部屋へ変更と言われ
部屋に入ると、海が見えなく
向かいの建物の屋根しか見えない部屋。
海が見えなくなるとは言われなかったので残念に思いました
また、部屋は広く欄間で繋がっているので寒くて風邪気味だったので大変でした。
急に寒くなったからか
廊下も寒かったです。
お食事は、出てくるのが早く
熱いうちにと言われるが、ショーを見るのに前へと言われたり、ちょっとペースについていけなく、ごゆっくりと言われても性格上、焦ってしまい、落ち着かなく、気を遣ってしまいました。
女将さんが頑張る気持ちはいろいろと伝わりました。
お食事の途中から女将さんの息子さんがショーをしました
音が大きく申し訳ないと詫びはありましたが
食事が終わった頃合の方が
ちゃんと観てもらえるのにと
熱心に演じる長身で素敵な息子さんをみて思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

両親を連れての旅行でした。お部屋は完璧に掃除がされていて、とても綺麗でした。父の身体のため温泉露天風呂がついている部屋にしたのですが、洗い場が内風呂にしかなく、身体が不自由な人が内風呂から移動するのは危ないなと思いました。私がもっとも残念に思ったことは、まず朝ごはんが魚、卵と冷たいことでした。なんだか寂しい朝ごはんです。また夜ご飯は食べきれない程の料理がでます。求めているのは食べきれない量ではないと思います。カワハギではなく、ウマヅラハギであること、量より質が欲しかったです。また満腹になった後、魚さばきのショーがあったのですが、その後抽選でお刺身があたります。私はお腹いっぱいの上、また生きているものを目の前でさばき、くじの景品になるというのが少し考えられませんでした。ゆっくりしたい客のコンセプトとはズレが生じているのか、最近よくある外国人向けを狙っているのかなと正直思ってしまいました。しっとりしたホテルにしたいのか、派手なホテルにしたいのかわからなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まずはお部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございます。
とても広々で担当してくれた中居さんも良かったです。
貸し切りのお風呂は当日かなりの雨風で残念ながら楽しむことはできませんでした。
お料理は伊勢海老がとても美味しかったです。
すごい量がでますが、あまり印象に残るものはなかった。
あと次から次へと初めの方は出てくるのでテーブルにお皿あふれます。
もう少しゆっくり食べたいと置いてたものも何も言わずさげられ嫌な気持ちになりました。
後半はきちんとさげていいか聞いてくれましたが。
あとお風呂場に貴重品ロッカーを置いてほしいです。
皆さん部屋の鍵はお風呂に入る時どうされてるのでしょう？
わざわざフロントに毎回預けに行くのは面倒だなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

11月2日1泊利用。

女将さんのきめ細やかな気遣いとサービス精神には驚かされました！

2代目の踊りと太鼓捌きには非常に感動しました！若いながらにもかなりの練習を重ねられたと思います。とても良かったです。

部屋もとても綺麗で清潔感もあり、窓のガラスも曇りひとつも無く手入れが行き届いていました！素晴らしい！！

食事の量もすごく多く盛り沢山で大満足でした…………………………………が！！

2日目の朝からは、朝食の席に着いても仲居に気付かれていないのか？誰も来ず、予定していた時間よりかなり待たされました！お腹空かして待っていたのに少しガッカリしました。

そして帰る前のコーヒーサービスを頂こうとラウンジに行って待っていたが、そこも従業員に気付かれないのか？誰も来ず、また時間ばかり過ぎて主人が怒りだし、飲みたかったコーヒーを飲まずに1番高い宿賃払って、さっさと帰りました。主人が車の中でもプンプン怒って、折角楽しかった旅が台無しになりました。

従業員は接客業として失格です。
最初のおもてなしは、凄く良かったのに帰る客に対して、気配りがなってないです。最後までおもてなし精神忘れないて頂きたいです。

良い印象も多かった分だけ、悪い印象もただあり、2回目も行こうと思ったが、考えさせられました。

旅行好きとしては、ちょっと辛口で言わせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夕食　朝食　魚貝類がいっぱいで、とてもおいしく大満足でした。
女将さんのサービスもすごかったです。
しかし、大浴場のジャグジーは、コケがぎっしりで残念ながら臭くて入れませんでした。
部屋のエアコンは、ホコリぎっしりでドレンが壁をつたっていました。
カビ臭くって対策として、ファブリーズが置いてありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

遅くにチェックインしたのですが、忘れられていたのか、布団を後程ひきにきますと言って、結局布団が引かれておらず、フロントに何回も電話しても電話でてくれず結局自分達で布団を引きました。お風呂場は髪の毛がとても落ちていてそうじが全く行き届いてませんでした。
こんなにひどい旅館は初めてでびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

牛肉が美味しくなかった
カワハギの肝は満足
部屋はよかった
メイク落としを忘れたので購入しようと思ったが売店にもなかった
風呂場にもなかったので諦めた
朝食中に勝手に部屋に入られたのが嫌だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

毎年出掛ける新年のお伊勢参りの際に今回初めて利用しました。正月料金とはいえ、2人で10万円を超える高級旅館を利用するのは初めてのこと。施設自体は古さを感じる箇所も多々ありましたが、食事処などはリニューアルしているようで明るく清潔感ある空間でした。
部屋をランクアップしていただき、広々と使わせていただきました。部屋のお風呂が温泉では無いのが残念でしたが、景色を楽しみながらゆっくりと浸かるのは良かったです。大浴場の露天風呂がかなり塩素臭いのが気になりました。夕食は本当に食べきれないくらいどんどん出てきます、お品書きに掲載していないメニューもじゃんじゃん出てきます。苦笑 大食漢でない方にはちょっと辛いかもしれません。
朝ごはんにもサービスで鯛のあら炊きを出していただけましたが、昨晩からの膨満感が辛くてあまり食べられなかったのが残念です。
あまり構われず静かにのんびりと泊まりたい方や、食事は良いものを少しずつゆっくりと味わいたい方には向いていないかもしれないなと思いました。
愛想の良いスタッフさんとそうでない方の差が激しかった気がします。女将さんは少々ぶっきらぼうな感じです、好き嫌いは分かれると思います。
地のものを沢山食べられて、宿のイベントも楽しめるタイプのかたに向いている宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月