この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

お料理やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
こちら鳥羽石鏡は緑豊な植物や、青々と輝く大きな海があり、本当に素晴らしい自然に恵まれた環境でございます。四季を通し色々な表情を見せる地域です。
違う季節にも是非お越し下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度は、数ある宿の中から芭新萃にご宿泊頂き誠に有難うございます。

湯呑・急須の件申し訳ございませんでした。清掃スタッフにこの事を至急伝え注意をしました。
ただ　濡れた状態ですが、湯呑・急須を洗った後はアルコール消毒スプレーをかけております。少しスプレーを強く吹きすぎたかもしれません。

部屋の花が枯れたものが、夕食時と朝食時も置いてあった点ですが、毎日女将が生花をしている為、接客係りがCHECKを怠っていたかもしれません。全体的に枯れていたのでしょうか？今後は接客中に、必ず生花をCHECKするように指示しました。

また伊勢志摩にお越しの際には、当館にぜひお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げてます。

専務　辻

当館にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様が当館のお食事を気に入っていただき　料理部門一同喜んでいます。またお越しの際に　ご満足いただけるように料理長一同思考を重ねてお待ちしております。

バリアフリー対応でない為に、ご両親様に不憫な思いをさせていしまい申し訳なく思います。
この件につきましては　早速次回の営業会議に報告し対応を協議したいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

芭新翠
としか

この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のチェックイン時に多数のお客様が到着し、スムーズにご案内ができず　申し訳ございませんでした。
人里離れた立地であり、お子様が楽しむ施設が周辺になく、確かにお子様には不向きな環境です。
また　静かにのんびり過ごしたいから・・当館にご宿泊に来るといったお客様が大半でして、子供様の目線で見る演出を怠っていたのは事実です。
来年の夏には　花火等の派手なイベントはできませんが、何か子供様が楽しめるようなイベント又は演出を考えたいと思います。
お客様以外にも、同じ不愉快な気持ちをなさったお客様もいると思います。この場をかりてお詫び申し上げます。すいませんでした。

当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をいただけるように、来年の夏に向けてスタッフ一同色々と考えていきたいと思います。

芭新翠
辻

この度は、芭新萃へのご宿泊、誠に有難うございました。
口コミへご投稿頂きまして、有難うございます。
お料理の方はご満足頂けましたご様子にスタッフも喜んでおりました。
しかしながら、お布団の件では、お休みを妨げる事となってしまい申し訳ございませんした。
今後の改善課題とさせて頂き「せんべい布団」から改善するよう努めて参ります。
ご意見どうも有難うございます。
これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　芭新萃　井村