１０月２８日夫婦で宿泊しました。チェックイン時、ワクチン接種証明書を忘れて留守番している息子にたのんで画像をメールしてもらい、事なきを得ました。部屋は４階の角部屋でオーシャンビューばっちりでした。食事は部屋でコロナ対策のため、懐石料理を一度に並べていただきました。これがとても豪華でどれから食べようか迷ってしまいました。伊勢海老のねぎしゃぶしゃぶ＋松阪牛陶板焼き付、トロ鰆も付いていて、伊勢海老はプリプリでしゃぶしゃぶ以外刺身でも堪能。トロ鰆も厚身でしゃぶしゃぶでいただきました。松阪牛の陶板焼きも肉厚で柔らかく、量もあってとても満足しました。ただ、この地で有名な蠣が献立中に無かったのは残念。部屋の空調はダイキン製で非常に快適です。お風呂はこじんまりとしていますが、清潔でまた予約制の貸し切り露天風呂もあります。風呂を出て、冷たい飲み物をと思い販売機を探しましたが館内には無く、玄関を出た所にのみにあり、ちょっと意外でした、館内はとても静かで書斎のようなコーナーがあったり、山の中の静かな別荘のようです。多分販売機はその雰囲気に似合わないため、館内になかったのかもしれません。朝食は食事処で半個室、おかずも多く、米は各個窯炊き付で、汁も各個漁師汁が鍋ごと火にかかっておいてあり、大根やぶつ切りのカツオがワイルドに入っていて、野趣味があり、温かくて、とても美味しかったです。削りたての鰹節も添えてあり、香りがよくて、窯のご飯はすべて食べてしまいました。この立地でこの料理、料金はコストパフォーマンスは高いと思います。また伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

食事が大変美味しかったです。お部屋のトイレの換気が悪いと思われますので消臭スプレーがあればいいと思います。お部屋までの廊下が大変暑かったので、喚起の為に非常扉を開放されていますが、対策が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ホタルの鑑賞に思いがけずに誘っていただき、20数年ぶりにホタルを見させていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

一泊二日で利用させて頂きました。
豪華なお迎えから、送りまでスタッフの方々の素晴らしい御対応に感謝しました。
お部屋も広く部屋から外の見晴らしが良くゆっくりくつろげました。
夕食及び朝食もとても豪華で大変満足させて頂きました。夕飯が食べきれずスタッフの方に相談させて頂き、御丁寧なご対応に本当に感謝申し上げます。
コロナ禍の中での精一杯のおもてなしに、とても良い思い出となりました。
また、次回もご縁がありましたら宜しくお願い致します。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

空いていたのでお部屋をグレードアップしてくれました。広々快適でした。食事も地元食材が多くとても美味しく頂きました。お風呂は広くてキレイでなのですが、お湯が温泉？と言う感じ。青山高原から運んでいるようですが、よく分かりませんでした。自家温泉だったらパーフェクトなのに惜しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

11月６日息子家族六人で利用させていただきました。
お部屋もゆったりとしたお部屋で、露天風呂もゆっくり外を眺めながら楽しめました。
浴衣がそれぞれ二枚用意されていたのも良かったです。
食事も海の幸、山の幸と盛りだくさんで美味しかったです。
たまにしか会えない子供孫に誕生日を祝って貰い、ホテルの方からもフルーツ盛り合わせのプレゼントを頂きました。ありがとうございました。
小雨が降り、お天気には恵まれませんでしたが、7日の朝ロビーから綺麗な虹が出て今回の旅が更に思い出深いものになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

台風一過の8月9日に宿泊。月見台付きの露天風呂は最高でした。桜の木が大きくなりすぎて、海が見えにくいロケーションでしたが、女将さんが創業時に植林した経緯を聞かせていただき納得。次回は、桜の季節に再訪したいです。夕食は本当に食べきれないメニューで、朝の釜炊きたてご飯、漁師汁は3杯ずつおかわりしました。かあちゃんさんのサービスに感激！感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

たくさん伊勢の海鮮料理を食べる事が出来、とても満足しております。料理の量もたくさんありました。色々とサービスもしてくださり、おもてなしが凄く良かったです。のんびりと休日を過ごす事ができました。非日常を感じる事ができ、いい旅でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

４月末に宿泊しました。露天風呂付きのお部屋はセンスよく改装されていて気持ちよく過ごすことができました。部屋のユニットバスとトイレのスリッパだけ少し残念な感じでした。
クチコミで料理が多くおいしいと見ていましたが、量は普通より少し多い程度、工夫は感じますが味はまぁまぁといった感じでした。個人的にはフレンチの要素をいれるより新鮮な素材で勝負をしていただいた方が満足度は高い気がします。フレンチを食べたければそういう店に行きます。鳥羽の旅館にはおいしい海鮮を求めて行く人も多いのではないでしょうか？お部屋がよかったのでお料理さえもっとよければ鳥羽の定宿になると思います。
もう一点、残念だったのは大浴場です。部屋のユニットバスを使う気がしなかったので夕食後８時半頃大浴場に行ったところ脱衣所の電気はついていましたが浴場の電気が消えており真っ暗で誰もおらず大変不気味でした。宿泊客の少ない日の様でしたので、このご時世ですしこまめに消灯を心がけられているのかもしれませんが８時半はまだ利用する人もいるでしょうし、つけておいてもいいのではないでしょうか？
いろいろと書かせていただきましたが、鳥羽エリアで今まで泊まった中では総合的に満足度は高かったです。またお世話になるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

GOTOトラベルにて利用させて頂きました。事前に到着の時間や夜ごはんが多いためお昼を少なめにと連絡してくださいました！

〔お部屋〕露天風呂付きのお部屋に泊まりました。綺麗でしたが少し古くなってるのかな？という印象です。部屋から見える景色はとてもよく広かったのでゆったりと過ごすことが出来ました。
〔お風呂〕露天風呂と大浴場どちらも入りましたが時間帯がよかったのか貸切で気持ちよかったです。露天風呂の温度調節が最初分からず寒かったですが足だけ浸かったりと楽しめました。
〔お料理〕女将さんからのサービスの料理、誕生日サプライズのフルーツと大変よくして頂きました。どれも美味しく豪華でしたが量が多く全部食べれきれなかったのが残念です。お刺身には感動しました！宿泊される方が多く忙しかったのか飲み物を注文のタイミングが難しかったです。
〔接客〕女将さんやスタッフ皆さんのおもてなしが素敵でした。雰囲気からもリピーターさんが多いんだろうな～と納得しました。また利用させて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お風呂の湯温が、熱め好みの私達夫婦には少し物足りなく感じましたが、それ以外は特に不快な思いをする事もなく満足の一泊旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Gotoを使用していつもよりも豪華な旅行にしました！
小さい子どもがいましたが従業員の方はみなさん優しくたくさん声をかけていただきました。
誕生日に宿泊したこともあり女将さんからお祝いもしていただきました！とてもうれしかったです！
朝ごはんは炊きたてですごくボリュームがありお腹いっぱいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

総合評価は5に近い4です。部屋のアップグレードありがとうございました。また、台風の中、エントランスでの対応も気の利いたものでした。従業員の皆様の並々ならぬサービスに対する意識を感じました。
以上を前提に何点か気が付いたことをお知らせいたします。
・入口引き戸の鍵が上手く開かない時がありました。
・312号室の次の間の畳に少し大きなシミがありました。（気にならない方もあると思いますが…）
・この棟にはエレベーターが必要かもしれません。（膝が痛いので階段昇降がやや負担でした。）
・客室内の茶器と茶葉の配置が分かれています。(客の動線に配慮していただくと良いと思います。)
・アメニティはシェーバーの質を少し上げた方がよさそうです。（在庫の関係もあると考えられますので、いずれかの時に変えることができれば…）
・洗面所と客室の段差は、あまり高くはありませんが気になりました。
・枕元灯が故障しており点灯しません。日々のチェックが必要かと思います。
・夕食は品数、盛付ともに満足しました。量的には私どもには少し多いものでしたが、味付けも万人向けで美味しくいただきました。
・会席の順序がセオリー通りではなかったような気がします。(コロナ対応もありますから必ずしもこだわりませんが…)
・朝食の焼き魚が鮭でしたが、地魚で何か欲しいなと感じました。
・チェックイン時の写真撮影にアウト時1枚プレゼントと言われ応じましたが、実際にはプレゼントはパスポートサイズの写真で、必要のないサービスのような気もいたします。
・アンケート用紙が見当たりませんでした。満足度調査として実施してはいかがでしょうか。
旅館は装置産業なので直ぐに投資というわけにはいかないと推察いたします。好感の持てる旅館で家内とも再訪したいと話しました。コロナ禍のオペレーションで大変かと思いますが、どうか頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8/22～1泊でお世話になりました。
チェックインの時間が予定より早く着いた為、貸し切り露天風呂の時間の変更していただけて助かりました。でも、思っていたより狭かったです。
食事の量は沢山出ておいしくいただけましたが、出てくるタイミングが早すぎたように感じました。
又、朝食時に海の幸のものが出てきたらうれしかったです。
ロビーから部屋に行くまで、空調がきいていると良かったです。
それと、21時前にロビーを通るとすでに薄暗く、売店にも利用しにくい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月22日に宿泊しました。
ロビーはとても静かでその中、設置されてた風鈴の音が夏を感じさせる雰囲気でとても良かったです。料理もとてもボリュームがあって大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

露天風呂付き客室ですが、もう少しリラックス出来る雰囲気が有れば良いと思う
スタッフさんのサービスはとても良い、料理も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

接客もよく、料理も大満足でした。お風呂からの眺めもよかったです。
プライベートなひとときを楽しめます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

この度は有り難う御座いました。
料理の量にびっくりしました！
大変美味しく頂きました。
また宜しくお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

誕生日の利用でした。

料理について品数が多いこと、味も好みの薄味で美味しく頂けました。

朝食のご飯は釜だきでした。

誕生日のサプライズもありました。

平日利用ということもありお風呂も貸切状態で贅沢な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

父の還暦旅行で家族で利用させて戴きました。乳児がおりましたが、バンボをお貸しいただいたり、お食事中クーファンを持ってきていただいたり至れり尽くせりでした。
お食事も、和洋折衷でとても美味しかったです。アワビがとても柔らかく、お魚も新鮮でした。
半個室になっており、予想していたよりプライベート空間がしっかりしておりました。量もたくさんありました。ショーまでの時間の関係か、少し出てくるスピードが早く、うちの家族は早食いなので良いですがせっかくのご馳走なので一つ一つ味わって食べたいなぁと思いました。サプライズで別途お願いしたケーキも甘さ控えめで苺がたくさんのっており美味しかったです。

浴衣のベスト？に両方とも食べこぼしのシミのようなものがついていたそうですので、こまめにお洗濯された方がよろしいかと思います。
わたしはお部屋の露天風呂しか使用しませんでしたが、お風呂は少しぬるめだったとのことです。
旅館の従業員の方々は皆さん明るくて気さくで良い思い出になりました。また鳥羽に伺う機会があれば利用したいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月