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MS308さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- MS308さん [40代/男性] 2011年09月11日 15:39:03
-
お部屋でゆっくりと食事が出来て、のんびりとできました。
食事も特に松阪牛が美味しかったです。夜におなかが減った時様に夜食(海苔巻)が
用意されていて、大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月12日 00:04:21
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
松阪牛が美味しかったと聞きうれしく思います。値段は他の旅館と比べ割高なのは事実ですが、これだけは、他の旅館には負けないというのは食材です。MS308さんが食べていただいたお肉も地域一番店から仕入れたA4ランクの松阪牛です。
他の旅館と比べお値段は高いですが、今後も素材にこだわった他の旅館にはないプランを創っていこう!がスタッフ一同の考えと誇りです。
次回来て頂けるなら 今度はA5等級の松阪牛を使ったプランがありますのでお薦めです。お一人様4万と割高なのが欠点ですが、でもお値段に見合うだけのお味だと思いますので お薦めです。
また秋には カワハギや牡蠣を使った新プランが登場しますので、お楽しみください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芭新翠
辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】伊勢海老と鮑等の豪華海幸セット!一人様づつ天下松阪牛を!美味し国プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 20:45:35
-
毎年夏にお邪魔させていただいていますが、楽天を通じては初めてでした。
まず驚いたのはスタッフの方が多くかわっていたことです。
おなじみの方もいらっしゃいましたがw
それでも皆さん相変わらずとても親切で、笑顔いっぱいでうれしかったです。
お料理のメニューも全体的に変更になったのでしょうか?
ですがボリュームもあって、いつもどおりどれもおいしかったです!
それに以前にくらべ出てくる順番やそれぞれの味に変化があり、メリハリがでたように思うのでとても満足でした♪
でも残念な点がいくつかありました。
15時のチェックインより早めについてしまって、ロビーのお手洗いをお借りしました。
そのときトイレットペーパーがきちんと三角に折られていたので清掃済みだったと思うのでが、最後の一周?10cmもなくって、からん・・・と終わってしまいました。
交換の物は洗面台のところにありましたが、出れませんよね(T_T)
あと17時前くらいに大浴場に行きましたが、使いたかったコンディショナーが空っぽでした。
次に使いたいコンディショナーはボトルごとなく・・・。
さらに次のコンディショナーは補充はされていましたがポンプが壊れていました。
途中清掃される方が空になったボトルを持って行かれたので、明日の朝にはあるかなと思っていましたが、翌朝もボトルごと2本ともありませんでした。
シャンプーとコンディショナーはやはりセットで使いたいので、もう少しこまめに補充して欲しいです。
壊れたポンプもそのままでした。
また来年もぜひお邪魔したいと思っているので、改善されているといいなと思います☆彡- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月11日 23:38:34
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
お料理の件の質問ですが、毎季節に変更してます。ただ 現在新しい芭新翠をを創ろう!という
考えで、スタッフ一同で色々なおもてなしを考えています。その結果 以前にくらべて料理が変わった印象を受けたかもしれません。(今も昔も板前さんは一緒の人です。)
ご指摘をいただいた点、本当に申し訳ございませんでした。トイレットペーパーですが、予備の分をトイレの中に配置するように指示しました。
また お風呂場のシャンプーですが またこちらの不注意でお客様に不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後一切こういった事が起こらないように、清掃の後は、見回りにフロントスタッフが確認をする一連の流れを作り、対応していきます。
ボトルごと2本なっかた件なんですが、
こちらは 他のお客様が勝手に持ち帰った事が判明しました。度々こういった事が起こり他のお客様にご迷惑をかけている点 本当に申し訳ございません。今後は持ち出し禁止というメッセージを貼り付けるなど、対策を練っていきます。
来年の夏、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芭新翠
辻
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タク931128さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- タク931128さん [40代/男性] 2011年09月10日 08:33:46
-
妻の両親と一歳半の娘の五人で一泊しました。
外観はちょっと古い感じですが、館内はよく手入れされていて客室も清潔でした。テレビも少し小さいですがDVDも見れるので娘も退屈せずにすみました。冷蔵庫は昔ながらの瓶引き抜き式でした(笑)。
他の方の感想にもありますが、食事は十分量があります。また露天風呂では虫に遭遇しました。
子供連れで荷物もかなり多く、夕食の時間を早めてもらったりいろいろ無理をお願いしたのですが、宿泊客が少なかったこともあるかもしれませんが、スタッフの方は親切に対応していただきました。
娘の初めての一泊旅行でしたが、機嫌良く過ごせました。妻の両親も楽しく過ごせたようです。また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月11日 23:20:16
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
露天風呂では虫の件は申し訳ございませんでした。山々に囲まれた場所の為、色々対策を練っているのですが、効果がでてないのも事実です。
本当に申し訳ございませんでした。
蚊取り線香又はスタッフの見回りを徹底し、
お客様に不愉快な気持ちにさせないように、努めます。
娘様が大きくなられたら また当館にお越しください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芭新翠
辻
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とらとらがーるさんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- とらとらがーるさん [50代/女性] 2011年09月01日 23:26:15
-
母と利用しました 鳥羽から送迎バスで20分と近くアクセスは良くスタッフの人達も若く(特に男性はイケメンばかり)気さくに声を掛けてくれたりしてテキパキと仕事をしていました お風呂も良く綺麗でしたよ 楽しみにしていた料理もとても満足でした 朝食も品数が多く美味しかったですまた朝食の後には女将さんからの心配りがあり母も私も嬉しかったです 気持ち良く旅館を後にする事ができました また来たいと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月06日 18:08:02
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、料理、お風呂の満足をお言葉聞けて
うれしく思います。
また秋には カワハギや牡蠣を使った新プランが登場しますので、お楽しみください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芭新翠
辻
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 14:02:26
-
8月に家族旅行で宿泊しました。
スタッフの方の対応がよく、部屋が思っていた以上に広く景色も素敵でした。
食事は食べきれないほどの量でしたが、特に鯛の茶蒸しは美味しかったです。
また、板長の活け造りの包丁さばきには驚かされました。
最後にトマトうどんが出ましたが、やはり御飯物が欲しかったです。
朝のジュース等トマト料理は家族には不評でした。
それ以外はよかったですが、もう少し料理の出てくるタイミングが早ければよかったです。
(次の料理がくるまでしばらく待っている状態でした)
今回、貸切風呂を利用しましたが食事の時間が長引き予約時間を変更してもらい助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月06日 18:16:26
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
料理長に 活け造りでお褒めの言葉をいただきましたと、お伝えしたところ・・
「当たり前だ!」と一言でしたが、すごく喜んでいました。トマトの品が不評だったという事で次回料理メニューの時に参考にさせていただきます。
芭新翠御膳~モニタープラン~ですが10月から通常料理としてお出する予定です。
ご意見を参考にまた再度メニューを見直しします。
遠い所から、当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芭新翠
辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】30年の思いを込めて♪芭新翠御膳~モニタープラン~ 美し国三重ブランド★伊勢海老&鮑★
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- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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gipfeliさんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- gipfeliさん [30代/女性] 2011年08月11日 15:48:56
-
鳥羽の海を望む高台に立つ温泉旅館です。建物の他の部分はかなり築年数の経過を感じます。紹介画像にも使われている玄関が一番新しく立派ですね。ロビーもきれいで広々としていますが、隅々に古さを感じます。インテリアも多少雑然としていて、センスがないと感じる人もいるかも。たとえば「ピエロの巨大屏風」などはあまり私の好みには合いませんでした。
部屋は10畳でしたが、広縁に椅子もあり実際は+4畳で2人の宿泊には十分です。眺望は半間サイズの小さな窓からはオーシャンビューなれど、正面の大きな窓はほとんど山側で、窓に近づいて斜めに座ると海が見えるという感じでした。鍵付きの冷蔵庫とかトイレのドア、古びていてスイングスイッチの効かないエアコン、電池切れ?のリモコンスイッチなど、多少設備に古さ・不十分さも感じます。
お風呂は温泉で、肌がすべすべと磨かれたような感じになる好きなタイプの泉質でした。
こちらも設備には古さを感じます。掃除は行き届いていますが浴室のエアコンの効きが弱くてとにかく暑かったです。それと、貸切風呂が無料になるプランだったのですが案内がなく、使いそびれてしまったのが残念です。
食事のほうは、料理長の方の腕はよいと思うのですが食材の質にバラつきがある感じ。たとえばオプションのウニや蛸と冬瓜の炊き合わせは大変美味しかったのですが、「伊勢鶏の朴葉焼き」に使われていた人参、ブロッコリーは明らかに冷凍。〆の食事が「トマトうどん」という冷製パスタのようなものだったり、具にマグロが使われた中途半端な生春巻きが出てきたり。普通の和食メニューがせっかく美味しいので、あまり奇をてらわれなくてもよいのではと思います。デザートも「林檎のコンポート」でしたが、コンポートに添えてあった生クリームが安っぽく、さらにスプレーチョコのようなものが掛けられていたのがかえって興ざめでした。
3人くらいの方が入れ替わりサービスしてくださいましたが、どの方も若いのにとてもしっかりされていて、とても気持ちのよいサービスでした。
眺望もまずまずよく、食事もだいたいは美味しいので概ね気持よく過ごせましたが、設備の古さと珍妙な洋風メニューがもったいなく感じました。スタッフの方はとても気持ちのよい対応をしてくださるので、サービスで救われている感じ。もう少し応援したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月06日 19:10:33
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設の不備でお客様に 不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
料理のご意見ですが 和食だけでは飽きると思い、洋食の品をという料理メニューを加えさせて頂いております。ですがgipfeliさんの意見を早速料理長に伝え今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。
gipfeliさんの数ある指摘を心身に受け止め、次回ご来館の時には満足いただけるようにご準備したいと思います。(施設の古さの指摘には、今まで以上に清掃してお客様に不愉快な思いをさせないように頑張りたいと思います。)
当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
芭新翠
辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】驚きの新鮮さと旨み♪本当の生ウニの味ご賞味あれ!さらに伊勢海老と鮑と貸切露天付P
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 17:23:49
-
8月8日に宿泊しました。チェックイン時の対応が悪すぎ。
子供が楽しむイベント等が、全く無い。
親子づれで宿泊しても意味が無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年09月06日 19:26:20
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のチェックイン時に多数のお客様が到着し、スムーズにご案内ができず 申し訳ございませんでした。
人里離れた立地であり、お子様が楽しむ施設が周辺になく、確かにお子様には不向きな環境です。
また 静かにのんびり過ごしたいから・・当館にご宿泊に来るといったお客様が大半でして、子供様の目線で見る演出を怠っていたのは事実です。
来年の夏には 花火等の派手なイベントはできませんが、何か子供様が楽しめるようなイベント又は演出を考えたいと思います。
お客様以外にも、同じ不愉快な気持ちをなさったお客様もいると思います。この場をかりてお詫び申し上げます。すいませんでした。
当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をいただけるように、来年の夏に向けてスタッフ一同色々と考えていきたいと思います。
芭新翠
辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏味覚!】驚きの新鮮さと旨み♪本当の生ウニの味ご賞味あれ!伊勢海老と鮑と貸切露天付
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 12:02:24
-
土地勘がないままに予約。
街から離れた静かなお宿でした。
ちょうど台風がきていて、青空は望めなかったのですが
逆に、露天風呂から眺めた風にあおられる木々も迫力で
面白かったです。
大人にお勧め。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年07月31日 23:04:32
-
台風が近づいてるのにかかわらず当館にお越しいただき誠に有難うございました。
当時台風の影響でいろいろアクシデントが続き
お客様に不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様を楽しませるのが私達の仕事なのですが、かえってお客様の笑顔とお話で楽しませていただき、無事一日心折れる事なく仕事ができました。
また 伊勢志摩に来る機会があれば当館にぜひ!お越しください。心よりお待ち申し上げています。
芭新翠 仲居
辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】30年の思いを込めて♪芭新翠御膳~モニタープラン~ 美し国三重ブランド★伊勢海老&鮑★
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月28日 18:05:11
-
6月12日に宿泊しました。
料理のボリュームがすごく大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年07月30日 11:50:16
-
この度は芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
大変ご満足頂けましたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
今後もお越し頂きましたお客様に御満足頂けます様努力して参ります。
ご機会ございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿どうも有り難うございました。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】芭新萃からの贈り物☆伊勢志摩 鳥羽『海の恵みプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 22:14:45
-
7月21日に母の還暦祝いで利用させて頂きました。
事前に何度か電話で問い合わせましたが、その際の対応も大変丁寧で安心感がもてました。
事前にお願いしたことがしっかりスタッフ間で周知されており当日も大変満足致しました。
色々ご無理を言ったにもかかわらず、更に夕食時の花束と朝食の赤飯は企画した者としては大変有難く、母も喜んでおりました。
食事につきましては質、量ともに大変満足致しました。温かい物は温かく、新鮮なものは新鮮なうちに。当たり前の事ですが、当たり前の事が出来ていない宿泊施設が多々あります。その中にあって貴旅館は焼き物は熱々で、刺身は目の前で捌いて出すなど感心致しました。
また、スタッフの対応の良さも感心致しました。
事前に準備をしたいと伝えたところ快く対応して下さった男性スタッフの方、夕食時に対応して下さった女性スタッフの方ありがとうございました。
男性の方には名前を聞いたのですが失念してしまいました。
苦言を申すならば、私が宿泊した10畳の和室は土壁の瑕、染みが気になりました。
あと、シャワーの温水が出ませんでしたのでご確認をお願い致します。
最後に管理の方、接客スタッフの方は頑張っています。サービス、清掃は完璧なのに施設でマイナスになってしまいます。
細かいところかも知れませんが、気にする人間もおります。どうぞ些細なこと思わずにご対応下さい。
このクチコミを確認なさったらスタッフの方に大変感謝していたとお伝え下さい。
もし、「もう一度泊まりたいか」と問われたら、「泊まりたい」と答えます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】驚きの 新鮮さと旨み♪本当の生ウニの味ご賞味あれ!さらに伊勢海老と鮑と貸切露天付P
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- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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neige11さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- neige11さん [30代/女性] 2011年07月01日 11:05:50
-
モニタープランということで土日の宿泊にも関わらず、かなり安いお値段で宿泊することができました。
着いてすぐの抹茶のサービスが嬉しかったです。
お部屋はちょっと古い感じがしますが、純和風で景色がとても良かったです。
山の中だからかやはり虫が結構いましたが、お部屋に置いてあるベープに添えてある一言が良いと思います。
ただ、お食事処にも虫が結構飛んでいたのは気になってしまいました。
7人の団体で行きましたが個別のお食事処でまわりを気にせずくつろげてとてもよかったです。
お食事の量はかなり多かったです。全体的にあっさりしている感じ。お造り以外はあまり主張していないように感じました。
お造りはその場で調理して頂けるサービスが見ごたえがあってとても良かったと思います。
朝ご飯も同じくボリューム満点の和膳でした。
大浴場は少し離れたところにありましたが、風呂上りスペースにあるお茶のサービスなどが良いと思います。
脱衣所に置いてあった色々なシャンプーのかごに出たあと気づき、使えなかったのが残念です。もっとわかりやすい場所に置いてあるといいと思います。
露天風呂はとても気持ちがよく、ゆっくり入ることができました。
また、担当(?)の方の接客が素晴らしくゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年07月03日 23:02:42
-
この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日、お食事処の虫でございますが私共も皆様がお食事をされる寸前まで注意を払っておりますが、目が行き届かなかったことを深くお詫び申し上げます。
大浴場のシャンプーもこれから検討させて頂き、
より皆様が気持ち良く御利用頂けるスペースを考えていきます。
また、伊勢志摩にお越しの際はぜひ、お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】30年の思いを込めて♪芭新翠御膳~モニタープラン~ 美し国三重ブランド★伊勢海老&鮑★
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- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月11日 12:39:43
-
6月4日に宿泊、景色も良く接客は充分満足でした。
また、私たちのためだけに近くのバス停まで車で送って頂きありがとうございました。近いとはいえ坂道でしたので助かりました。
自然豊かなところで終始鶯の鳴き声が聞こえて気持ち良く過ごせました。
貸切露天風呂も、まだ、つたない鶯の声が微笑ましくのんびりゆっくり浸かることができました。
ただ、食事ですがプラン内容を見直してみても
【芭新翠ご膳】伊勢海老や鮑等の厳選された海の幸を生かした新しい創作会席料理
とあり、「お造り 三種の旬のお刺身造りと伊勢海老造り」とありますが
楽しみにしていた「伊勢海老」…はどこにも見あたりませんでした。
種類は三種の~よりは多く盛られていて大変おいしかったのですが…
伊勢海老がなくなっちゃったのかな~?でも水槽にはいたしね♪
もやもやしたままの食事でした。(こちらから聞こうかとも考えましたが、こちらの勘違いだったら恥ずかしいし)
それと、みなさん書かれているように胡麻豆腐は無理です、真ん中に海老もはいっていて美味しいし、完食したかったけど。なんであのサイズを続けているのか不思議なくらい。味は間違いなく美味しいです、全体的に量は多め(男性にはいいかも)です。あと、お刺身の魚の説明をいただけたら良かったかな。
スタッフには、若い男性しかもイケメンの感じのいい方が何人かいらしたので、女性には
別の楽しみもあるみたい、食事中隣の部屋の女性がその話で盛り上がってました。
申しわけありませんが、モニタープランの値段か+αなら納得の印象、それ以上だったら考えさせてもらうかな。(伊勢海老があったとしてもです(笑))- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年06月12日 23:21:49
-
このたびは数ある旅館の中から芭新翆をお選びいただきまして、誠に有難うござます。
しかしながら、当日の対応等に足らぬ点がいくつかありましたことお詫び申し上げます。
伊勢海老につきましては、お造り盛り込みの中に
お入れさせていただいておりましたが、私どものご説明不足によりご満足いただけなった点、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただきました、貴重なるご指摘を真摯に受け止め、今後、すぐにでも改善できるところは改善するよう、スタッフ一同、努めて参ることをお約束させていただきます。
私どもは四季折々の旬の食材を皆様にお楽しみいただくよう四季によってお料理を変えておりますが、旬のお料理をより一層お楽しみいただく為にもお料理に不備がないか、お料理の御説明が適切に尚且つお楽しみできるかをもう一度スタッフ皆で見直していくよう努めてまいります。
今回のご宿泊に懲りず、鳥羽にお越しの際は是非、私ども、芭新翆にお立ち寄りいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊及び、貴重なるクチコミ投稿、誠に有難うございました。
芭新翆 井原
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】芭新翠御膳 ~モニタープラン~
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- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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あかキツネさんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- あかキツネさん [40代/男性] 2011年05月31日 10:50:57
-
場所もお風呂も満足でした。
旅館の方の気配りも大変満足いく対応で感謝しています。
ただ欲を言えば、朝夕の食事の量が多すぎて、もったいない主義の私達にとっては困りました。
同じ料金で、量を少なめに、内容をグレードアップするプランも考えていただけれは、より一層満足度が増すのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年06月11日 13:11:26
-
この度は数あるお宿より芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っておりますと共にスタッフもお褒め頂き光栄でございます。
今後もご満足頂けます様努力してまいります。
しかしながら、お料理の量が多くご迷惑をお掛けいたしました。
ご意見を今後のプラン作成に役立たせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへご投稿頂きまして、どうも有難うございました。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】【春得】芭新萃からの贈り物☆伊勢志摩 鳥羽『海の恵みプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
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AKIRAN5527さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- AKIRAN5527さん [20代/男性] 2011年05月30日 13:43:26
-
5/28日に宿泊しました。
接客・雰囲気・サービスかなりよかったです。
料理のボリュームが朝・晩共に多いです。多すぎるくらい。
モニタープランでしたので、あえてフィードバックさせていただくと、
ゴマ豆腐・茶わん蒸しの量が多すぎます。味がいいのに皆さん残してました。
1/3くらいで十分です。
海鮮パイ包みは中のスープがサラサラでしたが、もう少しとろみがあるといいと思います。海鮮といっても具が海鮮ではないのも?でした。
料理の種類が豊富なのはいいですが、すべてが多すぎて、逆に飽きてしまうのは残念です。
あと、料理の出る順番が、朝・晩とも?な内容でした。朝はご飯を食べ終わった後に、焼き魚・味噌汁が出てきたり。
晩は、献立の順番と全然違っていて、このタイミングでこれか?というような声がありました。ナイトクラブ・カラオケはは団体客との兼ね合いで行けませんでしたが、カラオケは少し防音が足りないのでは?と思います。
モニターですのであえて、細かく書かせていただきましたが、宿泊の内容としましては最高に近い評価です。とても感謝しております。いい旅行ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年06月11日 20:06:02
-
この度は芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、モニタープランをご利用頂きまして有難うございます。
ご満足を頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
お料理をお出しするタイミングやお料理のボリューム等まだまだ改善していかなくてはいけない点をご指摘ご意見を頂き有難うございます。
ご機会ございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】芭新翠御膳 ~モニタープラン~
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
風呂4
投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 11:21:09
-
GW後半に【春得】芭新翠御膳~モニタープラン~で一泊しました。
<部屋>
角部屋の潮香庵に宿泊しました。
部屋からの眺めは大変良く、山の景色と海の景色を堪能する事ができ、十分寛げました。
<食事>
量も味も大変満足でした。
プランにはなかったのですが、料理長?かオーナーがその日の朝に釣り上げたという魚を出して下さりとても美味しかったです。また、コースの中の「胡麻出し豆腐」は今までに食べた事がない味で女性には特におすすめです。しかも食べ応えもタップリでした。
<風呂>
貸切露天風呂は檜風呂の方でした。
鏡がないのが少し不便ですが、湯船は広くゆっくりと浸かることができました。
<サービス>
お出迎えに始まりロビーでのお抹茶のサービス、お部屋食での配膳の気配り、お見送り、何をとっても気持のよい対応でした。
<設備・アメニティー>
浴衣が一人二組ずつ用意されていたり、バスタオルは部屋から持って行くのではなく、お風呂に完備されている所等が良かったです。
伊勢鳥羽への旅行の際には、是非また訪れたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年06月04日 17:47:25
-
この度は芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
モニタープランをご利用頂き有難うございました。
大変ご満足頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく思っておりますと共により一層の努力に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】芭新翠御膳 ~モニタープラン~
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
風呂4
投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 21:33:33
-
伊勢エビのしゃぶしゃぶと鰆、おいしかったです。
貸切露天風呂からの眺めも最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年05月28日 19:39:16
-
この度は芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お料理等ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けます様努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへご投稿頂きましてどうも有り難うございました。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】4つ星以上!春味覚グルメ満載♪鰆(さわら)と伊勢海老のしゃぶしゃぶ うれしい貸切露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
風呂4
投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 23:26:48
-
従業員皆様にお気遣いいただきとても快適な時間を過ごせました。食事は素材を活かしたものが多くおいしかったですが、少し量が多かったと感じられます。露天風呂と外の新緑がとても気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年05月28日 19:03:13
-
数あるお宿の中より芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お料理等ご満足頂き、また、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で嬉しく思っておりますと共に、スタッフもお褒め頂き大変光栄でございます。
今後も皆様にご満足頂けます様、更に努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへご投稿頂きましてどうも有難うございました。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 4つ星以上!両方ど~んと!食べ応えのある見事な大きい 伊勢海老と鮑を両方一人で独占♪ 貸切露天付
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
風呂4
投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 21:45:52
-
立地条件も良く静かでゆっくりできました。
食事はボリュームも有り、上品な味付けで大変よかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年05月28日 16:29:01
-
この度は鳥羽でも数ある旅館、ホテルの中から
芭新萃をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
私共の自慢できる点のお料理や自然豊かな立地条件をお褒め頂いた部分につきましても、大変嬉しくおもいますと同時に大きな励みとなりました。
今後も皆様にご満足いただける旅館で有り続ける様努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【直前割】食べ応えのある見事な大きさ!選べて嬉しい伊勢海老か鮑♪さらに10%オフ
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
風呂4
投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月10日 22:21:10
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母と2人で宿泊させていただきました.
鳥羽や伊勢などにも近くそのあたりを旅行するのにはとても良い旅館だったとおもいます.
エントランスもきれいで,お部屋からの眺めも大変によく,
海と山を眺めながら大きな浴槽のお風呂に入る事もできました.
お料理も大変おいしくいただきました.
社長さんのご趣味が釣りという事もあり,釣れたばかりの新鮮なお魚をいただく事ができました.
内容も地元の新鮮なお魚をふんだんに使用した豪華なものでした.
また,従業員の方もとても親切で気さくで話やすかったため,
楽しくお食事する事ができました.
しかし,残念だった点は仲居さんががさつだった事ですね...
お客さんにお茶を入れるのに手を添えずに片手でがちゃがちゃと音を立てながら入れるのはちょっと...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 芭新萃 -はなしんすい- 2011年05月21日 19:58:09
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この度は芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お料理やお風呂などご満足頂けましたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、接客の基本のような事ができておらず不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がなき様、改めて接客の勉強を行い徹底してまいります。
ご機会ございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿どうも有難うございました。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】芭新翠御膳 ~モニタープラン~
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖(潮香庵)】
風呂4
投稿者さんの 芭新萃 -はなしんすい- のクチコミ
概ねよかったのですが、朝食の間に布団が片付けられてしまったのが、残念でした。
チェックアウトが遅いので、布団でゆっくりしたかったです。
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この度は、数ある宿の中からホテル芭新萃にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
布団の件ですが、旅館の慣習でお布団を引きっぱなしする事が無礼なおもてなしとしてございます。ただ 現代は旅館の文化がなくなりつつあり、ホテル化傾向になってきました。部屋食なしで、食事は個室食事処、お布団はそのままというのが現代の旅館像かもしれません。
この件につきまして、朝の全体会議の時にスタッフで話し合いました。そのほうがコストカットができるや、でも 旅館の文化を知っているお客様にお声かけするのは失礼等など、様々な意見がでました。現在、お客様から自らご要望をいただいた場合やお部屋食のお客様にはお声をかけて布団の上げ下げを判断していますが、お客様のように個室処で食事をするお客様にも、今後はお客様の様子を見ながらお声をかける事に決まりました。
旅館という文化を守るのか、時代に沿ったコストに見合ったホテル化を目指すのか、改めて考えさせるクチコミの書き込みありがとうございました。
ただ どんなにコストが掛かろうが、旅館は部屋食という文化は最後まで守り抜こうという思いは全スタッフの考えです。クチコミを見たお部屋食希望のお客様はご安心ください。
また 伊勢志摩のお越しの際には ぜひ当館にお越しください。
芭新翠
辻