総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月31日 18:21:11
-
牛肉が美味しくなかった
カワハギの肝は満足
部屋はよかった
メイク落としを忘れたので購入しようと思ったが売店にもなかった
風呂場にもなかったので諦めた
朝食中に勝手に部屋に入られたのが嫌だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】１日３組限定☆フグより美味！カワハギ造りを肝ポン酢付き 露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【星空を楽しもう♪月見台付き露天風呂付客室）※２０１３年改装】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 23:15:40
-
毎年出掛ける新年のお伊勢参りの際に今回初めて利用しました。正月料金とはいえ、2人で10万円を超える高級旅館を利用するのは初めてのこと。施設自体は古さを感じる箇所も多々ありましたが、食事処などはリニューアルしているようで明るく清潔感ある空間でした。
部屋をランクアップしていただき、広々と使わせていただきました。部屋のお風呂が温泉では無いのが残念でしたが、景色を楽しみながらゆっくりと浸かるのは良かったです。大浴場の露天風呂がかなり塩素臭いのが気になりました。夕食は本当に食べきれないくらいどんどん出てきます、お品書きに掲載していないメニューもじゃんじゃん出てきます。苦笑 大食漢でない方にはちょっと辛いかもしれません。
朝ごはんにもサービスで鯛のあら炊きを出していただけましたが、昨晩からの膨満感が辛くてあまり食べられなかったのが残念です。
あまり構われず静かにのんびりと泊まりたい方や、食事は良いものを少しずつゆっくりと味わいたい方には向いていないかもしれないなと思いました。
愛想の良いスタッフさんとそうでない方の差が激しかった気がします。女将さんは少々ぶっきらぼうな感じです、好き嫌いは分かれると思います。
地のものを沢山食べられて、宿のイベントも楽しめるタイプのかたに向いている宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【楽天限定販売】露天風呂付客室で贅沢なひととき♪ 【桜月】
- ご利用のお部屋
- 【【雄大な海を望もう】露天風呂付客室 「桜月」】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 21:22:48
-
新婚旅行に遠出する時間がなく、せめて美味しいものを食べたいと思い評価の高かったこちらのお宿に決めました。
予約後すぐにお宿から連絡があり、色々と対応してくださるようで期待は高まりワクワクでした♪
チェックインをすませ、中居さんとの楽しい会話や温泉を満喫した後、メインの夕食です！
夕食時、美味しいお料理を地酒とともに楽しみながらウニが来るのを心待ちにしていましたが、来たのはアワビのステーキでした・・・
天候により取れない事は承諾の上でしたが、せめて受付時やお料理提供開始時にでも良いので変更を連絡して欲しかったです。
しかも事前に追加でアワビを注文していたので、被っていてサービスと言われても素直に喜べなかったです。
色々と考えてサービスの提供をしていただいていると思うのですが、受ける側あってのサービスだと思います。
スタッフさんの対応もお料理の味も良く満足しているので、そのあたりの気配りが頂けたら☆4以上です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定】本当の活きウニの味を堪能！伊勢海老・ウニの夏限定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【展望内風呂付和室10帖+5帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
a.r.iさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- a.r.iさん [20代/女性] 2016年12月11日 06:05:53
-
いい評価を…と伝えられましたが、すみません。どうしても嫌だったことがあったので、書かせていただきます。
チェックイン後、夕食までの間に子供達を部屋露天に入れようと思い、内風呂で体を洗おうとお風呂のドアを開けたら、床がピンクカビだらけでした。
いいお値段の宿ですし、数ヶ月前から楽しみにしていただけにショックが大きかったです。
なによりも、子供達をカビだらけのお風呂で洗わせるのが嫌でした。赤ちゃんなので大浴場に浸かるのはまだ無理ですし、体を洗うためだけに行きバタバタしたりと本当に大変なんです。
部屋露天に洗い場が付いていないのならば内風呂で体を洗うお客さんもいるので、綺麗にしておくのは当たり前の事ではないでしょうか。
また、夜中にポットのお湯と魔法瓶の水が無くなったのでフロントに電話し持ってきていただきました。そしたら水道水。不味くて飲めませんでしたよ。
お食事は美味しかったです。カワハギの肝が最高で、ちょびちょびと酒のアテとして楽しんでいましたが、まだ残っているのにさげられてしまいました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美し（うまし）国三重自慢の食材】伊勢海老・鮑・特選和牛～華～ＤＸプラン
- ご利用のお部屋
- 【星空を楽しもう♪月見台付き露天風呂付客室）※２０１３年改装】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月02日 18:12:09
-
７月３１日に家族６人で宿泊しました。昨年リニューアルしたということで部屋がとてもきれいでした。料理も品数が多く食べきれないほどでしたが、どれも良い味で満足でした。女将も気さくな方で楽しくお話させていただきました。また、息子さんの踊りも特別に見せていただき、若く活気のある舞に沢山のパワーをもらいました。残念だったのは、貸し切り風呂に蚊が多く、ゆっくり入っていられなかったことと部屋から海があまり良く見られなかったことです。また、機会があったら利用させていただきたいと思います。ますます磨きのかかった息子さんの踊りも楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2016年08月29日 21:44:49
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
貸切露天風呂の件は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
なにぶん、自然の中の露天風呂でございます。
虫対策は講じてはいるのですが、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
今後、できうる限りの対策をさせていただき、気持ちよくご利用いただけるように心がけてまいります。
蒸し暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】本当の活きウニの味を堪能！伊勢海老・ウニの夏限定プラン！さらに貸切露天特典付
- ご利用のお部屋
- 【基本和室10帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月03日 12:42:25
-
改装できれいにはなっているが、トイレのドアなどの使い勝手が悪いところがあった。
食事の追加サービスをして戴いたが、はっきり言って食べきれなかった。嬉しいサービスとは感じられなかった。
接客の態度は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2016年05月08日 18:12:59
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
ご迷惑をおかけした点が多々ありましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に、改善策を模索していく所存でございます。
蒸し暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【美し（うまし）国三重自慢の食材】伊勢海老・鮑・特選和牛～華～ＤＸプラン
- ご利用のお部屋
- 【基本和室10帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 10:38:57
-
当日部屋をアップグレードしてくださり部屋は大変満足でいたが、部屋の露天風呂もよかったです。ただ夕食時になかなか料理が出てこずそこが減点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2016年03月02日 13:54:16
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
お食事の件は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
スタッフには、お客様のペースに合わせたお食事の提供を心掛けるようにしているのですが、至らない部分があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように、お客様のお気持ちになった接客を心掛けていくようにもう一度スタッフ一同再確認いたします。
朝、晩と大変冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬味覚の味くらべ！】フグより美味！カワハギ造りを肝ポン酢で＆牡蠣三昧！さらに伊勢海老造り付プラン
- ご利用のお部屋
- 【展望内風呂付和室10帖+5帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 20:13:29
-
車でホテルへの入り口が少し分かりづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年10月17日 20:35:44
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
ホテルへの入り口の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。道路沿いに看板等の設置もさせていただいておりますが、もっとわかりやすいご案内の方法がないか、模索していきたいと思います。
朝、晩と大変冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン特別企画】伊勢海老・鮑・特選和牛～華～ＤＸプラン
- ご利用のお部屋
- 【基本和室10帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 20:12:04
-
社員旅行でお世話になりました。子供連れなのですが対応がグッドでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年10月17日 20:45:33
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
お子様にも喜んでいただける接客を常日頃から心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。
朝、晩と大変冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン特別企画】伊勢海老・鮑・特選和牛～華～ＤＸプラン
- ご利用のお部屋
- 【基本和室10帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月03日 21:27:08
-
8月1日に家族で宿泊しました。食事は海鮮メインでボリュームもありとても満足しました。海ほたるの見学やビンゴゲームなど楽しいひと時を過ごすことができました。
施設面では部屋やホールはエアコンが入っていましたが、廊下には入っていなかったためとても暑かったです。
男性のスタッフの方は愛想もよく丁寧な対応でしたが、女風呂の清掃やタオルの補充をしている女性スタッフは、お風呂に入るドアを間違えそうになったとき怒り声で「何ですか」と言われ意味が分からず黙っていると再度、目を剥いて「何ですかって言っているんです」と大声で怒鳴られました。また、脱衣中の人の足元にモップを持ってきていかにも「そこどけ」と言わんばかりの振る舞いでした。ホテルは設備や料理も大切ですが一番大切なのはお客様をもてなす心遣いだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン特別企画】本当の活きウニの味を堪能！伊勢海老・ウニの海の夏プラン貸切露天特典付
- ご利用のお部屋
- 【基本和室10帖（潮香庵）※２０１５年７月改装】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月06日 15:47:12
-
予約時にお願いした事が、伝わっていませんでした。その事を伝えると、すぐに対応して頂けましたが。
また、食事処に行くのに、急な階段を降りなければなりません。歳をとった母には、キツかったようです。
お部屋も壁紙などはシミがついていて、綺麗とは言えませんが、眺めは良かったです。
お食事は普通でしたが、サービスで大きな牡蠣と栄螺をたくさんいただき、これには大満足でした。
一生懸命さは、伝わります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年04月09日 21:11:42
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
事前の情報伝達の不備でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で話し合い、フロントと接客係の連携を強化することで、改善に努める所存でございます。
また、施設面でもご迷惑をおかけいたしましたようで、重ね重ねお詫びを申し上げます。年月の経過とともにどうしても古さの目立つ所もございますが、この度5月下旬～7月中旬にかけて御食事処と一部客室の改装工事を行います。ご指摘いただいた点も、改装時に対処させていただく考えでございます。
寒い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【三大味覚】カワハギ造り＆極上の赤身『伊賀牛』＆伊勢海老を両方食す！
- ご利用のお部屋
- 【【高台から大海原を見下ろす】純和風和室10帖（潮香庵）】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
masanagiさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- masanagiさん [40代/男性] 2015年01月07日 13:25:38
-
平成２６年の年末にりようしました。
部屋は露天風呂付の部屋で大変良かったです。
食事はお部屋にていただきました。大変豪華でおいしかったのですが、女将が部屋にあいさつに来た時に、仲居さんは緊張しているのが目の当たりに見えて、女将は笑顔がなく、業務的にあいさつをおえました。
大浴場に行ったときに、リネン部屋がすきまからみえたのですが、そこの張り紙に（専務命令 女将のいうことは聞くな バスタオルは１０枚まで）などの張り紙がみえて がっかり
内部がどうあれ、お客に笑顔のないサービスはありえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年01月28日 14:47:57
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の際には大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂きました言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう努めて参りたいと思います。
寒い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルオープン記念特別価格】月見台で過ごす夜空の世界！露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【星空を楽しもう♪【7/13オープン☆露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 13:45:55
-
2人一泊¥86,000にしては値段の割に料理が控えめ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年01月06日 12:42:22
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
お料理のことでございますが、お気に召していただけず誠に残念です。
お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご検討させて頂きたく存じます。
朝夕大変冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】【楽天限定販売】露天風呂付客室で贅沢なひととき♪ 【星のはなシリーズ】
- ご利用のお部屋
- 【【雄大な海を望もう】露天風呂付客室 「星のはな」】
総合3
ミキパパパさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- ミキパパパさん [40代/男性] 2014年04月27日 19:25:13
-
3月9日に一泊で宿泊しました。露天風呂付部屋の35000円を超えるプランにしては残念な感じでした。部屋は露天付ですが、旅館の出入口、駐車場に近く、部屋内、風呂が良く見えて、景色を見る事より人目が気になる作りでした。接客もフロント前を通っても挨拶なしの年配スタッフがいたりと違和感が残る接客でした。食事はかきやさざえなど貝類中心の食事で松坂牛の存在感はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2014年04月30日 23:14:06
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
奥様のお誕生日でございましたのに、お夕食の際にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お料理はお気に召していただけませんでしたようで残念に思います。
お客様にいただきました色々なご意見を真摯に受け止め、お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
季節の変わり目でございますのでお気をつけてお過ごしくださいませ。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】～満漢全席～伊勢海老・鮑・松阪牛の最高の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【星空を楽しもう♪【7/13オープン☆露天風呂付客室】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 00:21:34
-
【春得】【出産祝ポイント5倍】赤ちゃんと一緒にラクラク旅行♪伊勢神宮へ参拝！嬉しい特典てんこもりプランを生後６ヵ月の娘との初旅行に利用させていただきました。
料理も美味しくゆっくりと過ごせました。
特典に雄大な自然を独占できる貸切露天風呂1回(45分間3150円）利用が無料で事前に電話予約が必要だと気付かず
確認メールの際にもスタッフさんからの案内がなく貸切露天風呂には入りませんでした。
せっかく温泉に来ているのだから娘も大浴場に入れてあげたかったけど
脱衣所に寝かせるスペースがなく
浴場にもベビー用バスチェアーなどもなかったので狭い部屋風呂に入れました
少なからず幼児施設利用料を支払っているのに残念な結果となりました。
ベビー浴衣や脱衣所にベビーベッドやバスチェアーなど
ベビーにやさしいプランにもっと充実させてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2014年04月26日 18:43:28
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
貸切露天風呂でございますがこちらに到着されてからでも一声おかけいただけましたらよろしかったのに誠に残念に思います。
大浴場でございますが、バスタオルの台の裏側に畳敷きの椅子のようなスペースがございまして、皆様そちらに赤ちゃんを寝かせておられます。またクーハン等も検討させていただけましたらと思います。
貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございます。改善できるところは早速させていただきたいと思います。お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
季節の変わり目でございますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【出産祝ポイント5倍】赤ちゃんと一緒にラクラク旅行♪伊勢神宮へ参拝！嬉しい特典てんこもり
- ご利用のお部屋
- 【【高台から大海原を見下ろす】純和風和室10帖（潮香庵）】
総合3
優しいあの子さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 優しいあの子さん [50代/女性] 2014年01月13日 10:18:11
-
楽天さんでおすすめしていた割には・・と思ったのは私だけでしょうか？信じて頼んだ私が悪いのか？？？従業員の方々は、みなさん、あいそうもよく気持ちよく過ごせましたが、夕食が、牡蠣好きの方にお勧めと書いてほしい位、牡蠣ずくし。果物のカキの中に牡蠣の酢の物、牡蠣のお鍋と牡蠣ずくし。夕食の出てくるのが遅すぎて、待てずに部屋に帰ってしまうくらい、でてくるのが遅いのはマイナスかな？朝食に、自家製トマトのジュースが出たり(トマトの懐かしい味でおいしかった)、料理長さんの創作力は、感心しました。部屋は・・普通。温泉も普通。鳥羽駅から遠いのもびっくりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2014年01月19日 16:11:05
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
お夕食をお出しするタイミングが悪くお客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、特別謝恩価格のプランにもかかわらず、ご満足いただけず大変残念に思います。
こちらのプランの場合お品書きをプランに載せておりましたので事前に牡蠣のお料理が出ることも、鳥羽駅から送迎バスで20分ほどかかるということも載せさせていただいておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
寒い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【直前割】特別謝恩価格～冬のおもてなしプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【高台から大海原を見下ろす】純和風和室10帖（潮香庵）】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 23:08:10
-
建物は古いですが畳はきれいでしたし、清掃はされているようです。壁のシミとかは多少気にはなりますが…。ただ、浴場窓際に放置されているよしずや、露天の際に転がっている蚊取り線香の香炉など見ると、あまり片づけには気を配っていないのかと思いました。食事はどれもおいしく、伊勢エビに満足しました。
気になった点は
従業員の連絡が密でなく、不快な思いをすることがありました。それとも、故意ですか?と思ってしまいます。
宿泊日前日の結構遅い時間に電話があり、18時チェックインでの予約にも関わらず、貸切露天風呂が16時からしか空いていないから是非どうか?とすすめられ、親切心に感心して、頑張って日程調整して16時過ぎに到着したにも関わらず、フロントはじめ仲居も誰もそのことを知らず、こちらが切り出すまでのんびりとチェックイン手続きをしてくれたこと。夕食を18時に希望しても、結局17:30過ぎには用意され、仕方なくその時間に食べることに妥協しました。宴会でもあって時間調整したいなら、そのように言ってもらったほうが納得できます。
仲居から、バスタオルは浴場にあるので、部屋からの持参は不要と言われたが、大浴場のバスタオル置き場の掲示には、バスタオルは部屋から持ってくるようにと書いてある。。
などです。
食事がよかったので、まあ満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2013年10月29日 13:26:30
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、私共の不手際で色々とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。以後、このようなことのないよう、精進してまいりたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
バスタオルの件でございますが、基本的にはお部屋からお持ちいただくことになっておりますが、わすれられるお客様もいらっしゃいますので、大浴場にご準備させていただく場合もございます。
たくさんの貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見は私共の宝物でございます。お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】Ｔhe伊勢海老のお造り！に、さらに伊勢海老半身鬼殻焼きの2匹もお付け♪伊勢海老解禁プラン
- ご利用のお部屋
- 【【高台から大海原を見下ろす】純和風和室10帖（潮香庵）】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 18:22:40
-
口コミレビューが高かったので期待していましたが、我が家の意見は「それほどでも…」でした。GW価格を考慮しても、コスパはその後宿泊した宿が圧勝でした。
お部屋:ウリの部屋からの夕日を楽しみたかったけど、食事の時間になり窓も何もない細長く区分けされた殺風景な宴会所に行ってて全く見れず残念でした。また、二間続きのお部屋に別々に寝ようと思ってたのに戻ってみると大間の方に布団が全部ひかれていました。宿泊者の構成からして希望を聞いていただきたかったです。
お食事:質より量ですね。お肉の後に鯛の活け造りはちょっと食べれませんでした。
ワングレード上のサービスを期待していただけに残念でした。
酷評でゴメンなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2013年05月24日 09:38:24
-
先日は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
今回は、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいてすぐにメールで気になることやご要望等ございましたら、いつでもお気軽におっしゃってくださいと、お尋ねさせていただいておりましたし、
お食事のお時間や、お布団のことは係りがお部屋のご案内させていただく際にご指定いただきましたら、別々にひくことも可能でございましたので、誠に残念に思います。
鯛の活造りはサービスでお出しさせていただいたのですが、タイミングが悪く返ってご迷惑をおかけしてしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を大切にし、改善できるところはすぐにでもさせていただき、お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
7月中旬には新しい露天風呂付客室が4部屋できる予定でございます。また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
今回はご満足いただけませんでしたが、またいつか、お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お造り三昧☆ぷりっぷりの伊勢海老とコリッコリの鮑のお造りにＡ４ランクの松阪牛100ｇが付く
- ご利用のお部屋
- 【【雄大な海と山を望もう♪華風院】広～い二間続きのお部屋】
総合3
susu5950さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- susu5950さん [60代/男性] 2013年03月10日 18:18:02
-
角部屋なので意味が見渡せる・・・と期待していたのですが、山側寄りなので海はかろうじて見える程度でした。家内の還暦祝いを兼ねての旅でしたが、旅館の心配りが嬉しかったです。家内も喜んでおりました。
ひとつ残念なのは、丹前のポケットの中に前の客のテッシュがたくさん入っていました。
気持ちを害するのでこれからは注意して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2013年03月20日 13:02:08
-
先日は芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角の還暦のご旅行でございましたのに、丹前の件ではお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
2度とこのようなことが起こりませんよう、スタッフ一同徹底して参りたいと思います。
景色はお気に召しませんでしたようでざんねんでございます。展望の内風呂からは山と海の両方が見え、夜には電気を消して窓の外を見ていただきますと星を見ながらお風呂に入っていただけます。ご満足いただけずに残念でございます。
奥様のお祝いのプレゼントはお気に召していただきましたようで大変嬉しく思います。
たくさんの貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様に頂きましたご意見は私共の宝物でございます。お客様のご意見を大切にし、精進して参りたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
桜に蛍に、夏の星、お客様にお楽しみいただきたいものがまだまだ沢山ございます。また伊勢志摩にお出かけの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お造り三昧☆ぷりっぷりの伊勢海老とコリッコリの鮑のお造りにＡ４ランクの松阪牛100ｇが付く
- ご利用のお部屋
- 【【大海原を見下ろす】展望内風呂付和室10帖+5帖（潮香庵）】
総合3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
食事良かったですよ、量的にもお腹いっぱいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する