サービス3
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 13:45:55
-
2人一泊¥86,000にしては値段の割に料理が控えめ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年01月06日 12:42:22
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
お料理のことでございますが、お気に召していただけず誠に残念です。
お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご検討させて頂きたく存じます。
朝夕大変冷えますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ポイント10倍】【楽天限定販売】露天風呂付客室で贅沢なひととき♪ 【星のはなシリーズ】
- ご利用のお部屋
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サービス3
ミキパパパさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- ミキパパパさん [40代/男性] 2014年04月27日 19:25:13
-
3月9日に一泊で宿泊しました。露天風呂付部屋の35000円を超えるプランにしては残念な感じでした。部屋は露天付ですが、旅館の出入口、駐車場に近く、部屋内、風呂が良く見えて、景色を見る事より人目が気になる作りでした。接客もフロント前を通っても挨拶なしの年配スタッフがいたりと違和感が残る接客でした。食事はかきやさざえなど貝類中心の食事で松坂牛の存在感はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2014年04月30日 23:14:06
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
奥様のお誕生日でございましたのに、お夕食の際にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お料理はお気に召していただけませんでしたようで残念に思います。
お客様にいただきました色々なご意見を真摯に受け止め、お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
季節の変わり目でございますのでお気をつけてお過ごしくださいませ。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】～満漢全席～伊勢海老・鮑・松阪牛の最高の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【星空を楽しもう♪【7/13オープン☆露天風呂付客室】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 00:21:34
-
【春得】【出産祝ポイント5倍】赤ちゃんと一緒にラクラク旅行♪伊勢神宮へ参拝！嬉しい特典てんこもりプランを生後６ヵ月の娘との初旅行に利用させていただきました。
料理も美味しくゆっくりと過ごせました。
特典に雄大な自然を独占できる貸切露天風呂1回(45分間3150円）利用が無料で事前に電話予約が必要だと気付かず
確認メールの際にもスタッフさんからの案内がなく貸切露天風呂には入りませんでした。
せっかく温泉に来ているのだから娘も大浴場に入れてあげたかったけど
脱衣所に寝かせるスペースがなく
浴場にもベビー用バスチェアーなどもなかったので狭い部屋風呂に入れました
少なからず幼児施設利用料を支払っているのに残念な結果となりました。
ベビー浴衣や脱衣所にベビーベッドやバスチェアーなど
ベビーにやさしいプランにもっと充実させてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2014年04月26日 18:43:28
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
貸切露天風呂でございますがこちらに到着されてからでも一声おかけいただけましたらよろしかったのに誠に残念に思います。
大浴場でございますが、バスタオルの台の裏側に畳敷きの椅子のようなスペースがございまして、皆様そちらに赤ちゃんを寝かせておられます。またクーハン等も検討させていただけましたらと思います。
貴重なご意見をたくさんいただきありがとうございます。改善できるところは早速させていただきたいと思います。お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
季節の変わり目でございますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【出産祝ポイント5倍】赤ちゃんと一緒にラクラク旅行♪伊勢神宮へ参拝！嬉しい特典てんこもり
- ご利用のお部屋
- 【【高台から大海原を見下ろす】純和風和室10帖（潮香庵）】
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投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 18:22:40
-
口コミレビューが高かったので期待していましたが、我が家の意見は「それほどでも…」でした。GW価格を考慮しても、コスパはその後宿泊した宿が圧勝でした。
お部屋:ウリの部屋からの夕日を楽しみたかったけど、食事の時間になり窓も何もない細長く区分けされた殺風景な宴会所に行ってて全く見れず残念でした。また、二間続きのお部屋に別々に寝ようと思ってたのに戻ってみると大間の方に布団が全部ひかれていました。宿泊者の構成からして希望を聞いていただきたかったです。
お食事:質より量ですね。お肉の後に鯛の活け造りはちょっと食べれませんでした。
ワングレード上のサービスを期待していただけに残念でした。
酷評でゴメンなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2013年05月24日 09:38:24
-
先日は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
今回は、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
ご予約をいただいてすぐにメールで気になることやご要望等ございましたら、いつでもお気軽におっしゃってくださいと、お尋ねさせていただいておりましたし、
お食事のお時間や、お布団のことは係りがお部屋のご案内させていただく際にご指定いただきましたら、別々にひくことも可能でございましたので、誠に残念に思います。
鯛の活造りはサービスでお出しさせていただいたのですが、タイミングが悪く返ってご迷惑をおかけしてしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を大切にし、改善できるところはすぐにでもさせていただき、お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
7月中旬には新しい露天風呂付客室が4部屋できる予定でございます。また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
今回はご満足いただけませんでしたが、またいつか、お客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】お造り三昧☆ぷりっぷりの伊勢海老とコリッコリの鮑のお造りにＡ４ランクの松阪牛100ｇが付く
- ご利用のお部屋
- 【【雄大な海と山を望もう♪華風院】広～い二間続きのお部屋】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
揚げパンナさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 揚げパンナさん [30代/女性] 2011年01月11日 11:33:07
-
毎年、伊勢志摩方面には旅行をしていて、今回は以前より気になっていた『芭新萃』でお世話になりました。こちらに予約をした決め手は貸切風呂と、部屋食だったからです。
評価も高いお宿だったので、期待して伺ったのですが、個人的な評価は「特筆すべき点がない」という感じです。
もちろん、ロビーなどに高級感があり、仲居さんもテキパキとして笑顔も素敵だったのですが、如何せん普通というか。
お正月明けでまだまだ宿泊者が多かった時期なのかもしれませんが、少しでも夕食を出す時間を早くしたい、といった心持が見え隠れしたり、メールでの事前やり取りでお願いしていた別注の料理が違っていたりと、少しガッカリすることもありました。
生意気なことばかりを書きましたが、温泉はぬるめ好きな私にはちょうど良く、気持ちよく利用することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2011年01月15日 12:01:00
-
この度は、数ある中より芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
気になるお宿にお選び頂けて、とても光栄でございます。
しかしながら、基本のお客様をおもてなしする事が出来ておらず申し訳ございませんでした。
また、ご期待を裏切るような形になってしまいお詫び申し上げます。
次回お越し頂けました際には、最高のおもてなしがご提供出来ますように、再度、努力してまいります。
今回、温泉をお気に召して頂けただけでも良かったです。
貴重なご意見と共に口コミへご投稿頂きまして感謝申し上げます。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 「タイムセール」芭新萃からの贈り物☆伊勢志摩 鳥羽『海の恵みプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【高台に建つ】純和風和室10帖（潮香庵）】
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投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 15:09:08
-
goto地域共通クーポンを貰えましたがクレジット決済後の他の物でこれは使えるがこれは使えないなどのよくわからない縛りがあり説明もされませんでした。金額の確認説明もなくこちらが気づかなければ損をする事になってました。
クーポンも有効期限が短いという事も教えて欲しかったです。知らなかったこちらの知識不足とはいえ、無駄にしてしまったので非常に残念です。
大事なお金関係の事はもっとしっかりわかっている方にしてもらいたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マタニティプラン特典】～お料理グレードアッププラン～華～※注意事項要確認
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- 【基本和室10帖（潮香庵）】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
a.r.iさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- a.r.iさん [20代/女性] 2016年12月11日 06:05:53
-
いい評価を…と伝えられましたが、すみません。どうしても嫌だったことがあったので、書かせていただきます。
チェックイン後、夕食までの間に子供達を部屋露天に入れようと思い、内風呂で体を洗おうとお風呂のドアを開けたら、床がピンクカビだらけでした。
いいお値段の宿ですし、数ヶ月前から楽しみにしていただけにショックが大きかったです。
なによりも、子供達をカビだらけのお風呂で洗わせるのが嫌でした。赤ちゃんなので大浴場に浸かるのはまだ無理ですし、体を洗うためだけに行きバタバタしたりと本当に大変なんです。
部屋露天に洗い場が付いていないのならば内風呂で体を洗うお客さんもいるので、綺麗にしておくのは当たり前の事ではないでしょうか。
また、夜中にポットのお湯と魔法瓶の水が無くなったのでフロントに電話し持ってきていただきました。そしたら水道水。不味くて飲めませんでしたよ。
お食事は美味しかったです。カワハギの肝が最高で、ちょびちょびと酒のアテとして楽しんでいましたが、まだ残っているのにさげられてしまいました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美し（うまし）国三重自慢の食材】伊勢海老・鮑・特選和牛～華～ＤＸプラン
- ご利用のお部屋
- 【星空を楽しもう♪月見台付き露天風呂付客室）※２０１３年改装】
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投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 23:08:10
-
建物は古いですが畳はきれいでしたし、清掃はされているようです。壁のシミとかは多少気にはなりますが…。ただ、浴場窓際に放置されているよしずや、露天の際に転がっている蚊取り線香の香炉など見ると、あまり片づけには気を配っていないのかと思いました。食事はどれもおいしく、伊勢エビに満足しました。
気になった点は
従業員の連絡が密でなく、不快な思いをすることがありました。それとも、故意ですか?と思ってしまいます。
宿泊日前日の結構遅い時間に電話があり、18時チェックインでの予約にも関わらず、貸切露天風呂が16時からしか空いていないから是非どうか?とすすめられ、親切心に感心して、頑張って日程調整して16時過ぎに到着したにも関わらず、フロントはじめ仲居も誰もそのことを知らず、こちらが切り出すまでのんびりとチェックイン手続きをしてくれたこと。夕食を18時に希望しても、結局17:30過ぎには用意され、仕方なくその時間に食べることに妥協しました。宴会でもあって時間調整したいなら、そのように言ってもらったほうが納得できます。
仲居から、バスタオルは浴場にあるので、部屋からの持参は不要と言われたが、大浴場のバスタオル置き場の掲示には、バスタオルは部屋から持ってくるようにと書いてある。。
などです。
食事がよかったので、まあ満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2013年10月29日 13:26:30
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、私共の不手際で色々とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。以後、このようなことのないよう、精進してまいりたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
バスタオルの件でございますが、基本的にはお部屋からお持ちいただくことになっておりますが、わすれられるお客様もいらっしゃいますので、大浴場にご準備させていただく場合もございます。
たくさんの貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのご意見は私共の宝物でございます。お客様に来てよかった、また来たいと思っていただけるような温かい宿でありたいと常に思っております。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】Ｔhe伊勢海老のお造り！に、さらに伊勢海老半身鬼殻焼きの2匹もお付け♪伊勢海老解禁プラン
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- 【【高台から大海原を見下ろす】純和風和室10帖（潮香庵）】
サービス2
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 23:39:31
-
伊勢神宮に参拝するために、こちらの宿を初めて利用しました。他の宿泊者の方のレビューが良かったので、宿泊しましたが、特別室にしては部屋は質素でサービスの方も細かくは書きませんが、満足いくものではありませんでした。
特に帰りの際に、ありがとうござまいしたの一言もなく、また利用したいとは思いません。
食事は量も豊富で美味しかったです。
部屋に露天風呂がありましたが、眺めが最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2010年10月02日 15:41:30
-
この度は数あるお宿の中より芭新萃へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂くことができず残念でございます。
お見送りも無かったご様子で大変申し訳ございませんでした。
以後、この様なことがなきよう徹底し気を付けてまいります。
クチコミへご投稿頂きましてどうも有難うございました。
芭新萃 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】露天風呂付客室 お部屋おまかせプラン【星のはなシリーズ】
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- 【露天付「星のはな」シリーズ】
サービス2
投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 09:01:25
-
家族３人でお世話になりました。
全体的に言うとスタッフの皆さんの対応も気持ちよく
お部屋やお風呂も多少年月を感じさせられる部分もありましたが
清掃も行き届いていて良かったです。
夕食時に女将さんからのサービスです…と頂いた
（トマトのグラタン）とてもおいしかったです (^^♪
残念だったのは、電話で予約させていただいていた「貸切風呂」が
ダブルブッキングで使用できないので時間の変更をお願いします…との事。
係りの方が申し訳なさそうにおっしゃられていましたし
到着早々嫌な気分になるのも楽しくないので承諾しましたが
お風呂の時間に合わせて予定を組んでチェックインしましたので
残念でした。
又夕食時にお酒を追加した時も２０分以上待たされ、
やっときたときにはお料理は残ってなく…
女将さんから申し訳ありませんとのお心遣いで（うに）を
いただいたのですが、その時はもうお酒はなく… ^_^;
規模の大きな旅館にはない細やかな心遣いが
感じられ良かったのに
一番の楽しみである食事とお風呂でこのような事があり残念でした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2009年08月17日 12:28:50
-
当館にご宿泊いただきありがとうございました。
貸切風呂のダブルブッキング・お酒の件 誠に申しわけございませんでした。今後一切こういった事がないように スタッフ一同 十二分に注意し対応したいと思います。 せっかくのご旅行なのに 不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
芭新翠
井原
- ご利用の宿泊プラン
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masanagiさんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
- masanagiさん [40代/男性] 2015年01月07日 13:25:38
-
平成２６年の年末にりようしました。
部屋は露天風呂付の部屋で大変良かったです。
食事はお部屋にていただきました。大変豪華でおいしかったのですが、女将が部屋にあいさつに来た時に、仲居さんは緊張しているのが目の当たりに見えて、女将は笑顔がなく、業務的にあいさつをおえました。
大浴場に行ったときに、リネン部屋がすきまからみえたのですが、そこの張り紙に（専務命令 女将のいうことは聞くな バスタオルは１０枚まで）などの張り紙がみえて がっかり
内部がどうあれ、お客に笑顔のないサービスはありえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 芭新萃 －はなしんすい－ 2015年01月28日 14:47:57
-
この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊の際には大変不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂きました言葉を真摯に受け止め、二度とこのような事の無いよう努めて参りたいと思います。
寒い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
中川
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投稿者さんの 芭新萃 －はなしんすい－ のクチコミ
予約時にお願いした事が、伝わっていませんでした。その事を伝えると、すぐに対応して頂けましたが。
また、食事処に行くのに、急な階段を降りなければなりません。歳をとった母には、キツかったようです。
お部屋も壁紙などはシミがついていて、綺麗とは言えませんが、眺めは良かったです。
お食事は普通でしたが、サービスで大きな牡蠣と栄螺をたくさんいただき、これには大満足でした。
一生懸命さは、伝わります。
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この度は、芭新翠-はなしんすい-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。併せて、早速クチコミも投稿して頂き、誠に有難うございます。
事前の情報伝達の不備でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で話し合い、フロントと接客係の連携を強化することで、改善に努める所存でございます。
また、施設面でもご迷惑をおかけいたしましたようで、重ね重ねお詫びを申し上げます。年月の経過とともにどうしても古さの目立つ所もございますが、この度5月下旬～7月中旬にかけて御食事処と一部客室の改装工事を行います。ご指摘いただいた点も、改装時に対処させていただく考えでございます。
寒い日が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊勢志摩・鳥羽 芭新翠-はなしんすい-
松井