お食事とても美味しかったです
親子3代で利用させていただきました。娘も母も楽しい思い出になったら嬉しいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋は改装され新しく快適でした。しかし、館内は古くお風呂も清潔感にかける印象でした。食事は海の幸をふんだんに頂けましたが朝の漁師汁が生臭くて飲めませんでした。お魚好きの方にはいいのかもしれませんが‥
全体的にお値段の割には満足度が低いかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋は風の音が非常にうるさく、休まりませんでした。
料理は、作り置きされており、焼き鮭や肉が冷たい状態で提供されたので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

夕食は豪華でしたが出て来た刺身の盛り合わせの刺身は乾いていて残念でした。また、ネギしゃぶも伊勢海老の出汁は良いのですが、おかわりするほどの味ではありませんでした。また、最後に出て来たお米は臭いが臭く、恐らく炊飯器にずっと置いてあったもの？と思うような臭いがしました。お風呂、お部屋は普通に綺麗でした。
また、朝食の時間とチェックアウトの時間を早めて頂けたのは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

評価が良かったので一度行ってみたいと思い利用させて頂きました。
お部屋の広さは良かったのですが改装したお部屋の様で扉や物の置き場所にちょっと違和感がありました。

冷蔵庫を開けたら物が入れられない様に木の枠で細工がしてありました。500mのペットボトルが横向きに3・4本くらい置けるスペースしかありませんでした。飲み物を持ち込むなと言う事なのかペットボトルが縦置き出来ないのは残念です。

食事は朝ご飯が美味しかったです。
夕食も量が多く食べきれないほどでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

食事が美味しくゆっくり出来ました。ありがとうございます。
ただ、やはり施設が古くしょうがないですが、お風呂のカビなど気になりました。
コロナ禍で大変だと思いますが歴史ある旅館が盛り上がるよう応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回1泊させていただきました。
我々はサービスも大切であるが
ホテル内の設備や清潔に保たれリラックスして過ごせる事を
重要視していますが

・部屋の匂い
・トイレの匂い　など
匂いが特に気になりました。

そして、温泉の脱衣所にある
ドライヤーの数を是非増やしていただきたいです。

高評価されてるのは何故なのか
気になりましだが、
きっと子供連れやリピーターの方などサービスがしやすい方達には素晴らしい接客をされているのだと思います。

そして、最後に
部屋へ案内してくださった
カーキ色の浴衣を着ていらっしゃる男性の方が、
エレベーターに我々を案内すると階段を上り到着した我々を迎えてくださいますが
階段でお怪我される事や
体への負担
足跡など考えると
是非、一緒にエレベーターに
乗っていただきたいと思います。
女将さんはこの様にサービスを
されているのはご存知なのでしょうか？
働いている方への心遣いも
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

仕事を休職中の友人のため、綺麗な景色に癒されたらと思い海の見える部屋を予約していましたが
チェックイン時に女将の計らいと
広い部屋へ変更と言われ
部屋に入ると、海が見えなく
向かいの建物の屋根しか見えない部屋。
海が見えなくなるとは言われなかったので残念に思いました
また、部屋は広く欄間で繋がっているので寒くて風邪気味だったので大変でした。
急に寒くなったからか
廊下も寒かったです。
お食事は、出てくるのが早く
熱いうちにと言われるが、ショーを見るのに前へと言われたり、ちょっとペースについていけなく、ごゆっくりと言われても性格上、焦ってしまい、落ち着かなく、気を遣ってしまいました。
女将さんが頑張る気持ちはいろいろと伝わりました。
お食事の途中から女将さんの息子さんがショーをしました
音が大きく申し訳ないと詫びはありましたが
食事が終わった頃合の方が
ちゃんと観てもらえるのにと
熱心に演じる長身で素敵な息子さんをみて思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

両親を連れての旅行でした。お部屋は完璧に掃除がされていて、とても綺麗でした。父の身体のため温泉露天風呂がついている部屋にしたのですが、洗い場が内風呂にしかなく、身体が不自由な人が内風呂から移動するのは危ないなと思いました。私がもっとも残念に思ったことは、まず朝ごはんが魚、卵と冷たいことでした。なんだか寂しい朝ごはんです。また夜ご飯は食べきれない程の料理がでます。求めているのは食べきれない量ではないと思います。カワハギではなく、ウマヅラハギであること、量より質が欲しかったです。また満腹になった後、魚さばきのショーがあったのですが、その後抽選でお刺身があたります。私はお腹いっぱいの上、また生きているものを目の前でさばき、くじの景品になるというのが少し考えられませんでした。ゆっくりしたい客のコンセプトとはズレが生じているのか、最近よくある外国人向けを狙っているのかなと正直思ってしまいました。しっとりしたホテルにしたいのか、派手なホテルにしたいのかわからなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まずはお部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございます。
とても広々で担当してくれた中居さんも良かったです。
貸し切りのお風呂は当日かなりの雨風で残念ながら楽しむことはできませんでした。
お料理は伊勢海老がとても美味しかったです。
すごい量がでますが、あまり印象に残るものはなかった。
あと次から次へと初めの方は出てくるのでテーブルにお皿あふれます。
もう少しゆっくり食べたいと置いてたものも何も言わずさげられ嫌な気持ちになりました。
後半はきちんとさげていいか聞いてくれましたが。
あとお風呂場に貴重品ロッカーを置いてほしいです。
皆さん部屋の鍵はお風呂に入る時どうされてるのでしょう？
わざわざフロントに毎回預けに行くのは面倒だなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

牛肉が美味しくなかった
カワハギの肝は満足
部屋はよかった
メイク落としを忘れたので購入しようと思ったが売店にもなかった
風呂場にもなかったので諦めた
朝食中に勝手に部屋に入られたのが嫌だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

毎年出掛ける新年のお伊勢参りの際に今回初めて利用しました。正月料金とはいえ、2人で10万円を超える高級旅館を利用するのは初めてのこと。施設自体は古さを感じる箇所も多々ありましたが、食事処などはリニューアルしているようで明るく清潔感ある空間でした。
部屋をランクアップしていただき、広々と使わせていただきました。部屋のお風呂が温泉では無いのが残念でしたが、景色を楽しみながらゆっくりと浸かるのは良かったです。大浴場の露天風呂がかなり塩素臭いのが気になりました。夕食は本当に食べきれないくらいどんどん出てきます、お品書きに掲載していないメニューもじゃんじゃん出てきます。苦笑 大食漢でない方にはちょっと辛いかもしれません。
朝ごはんにもサービスで鯛のあら炊きを出していただけましたが、昨晩からの膨満感が辛くてあまり食べられなかったのが残念です。
あまり構われず静かにのんびりと泊まりたい方や、食事は良いものを少しずつゆっくりと味わいたい方には向いていないかもしれないなと思いました。
愛想の良いスタッフさんとそうでない方の差が激しかった気がします。女将さんは少々ぶっきらぼうな感じです、好き嫌いは分かれると思います。
地のものを沢山食べられて、宿のイベントも楽しめるタイプのかたに向いている宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

8月1日に家族で宿泊しました。食事は海鮮メインでボリュームもありとても満足しました。海ほたるの見学やビンゴゲームなど楽しいひと時を過ごすことができました。
施設面では部屋やホールはエアコンが入っていましたが、廊下には入っていなかったためとても暑かったです。
男性のスタッフの方は愛想もよく丁寧な対応でしたが、女風呂の清掃やタオルの補充をしている女性スタッフは、お風呂に入るドアを間違えそうになったとき怒り声で「何ですか」と言われ意味が分からず黙っていると再度、目を剥いて「何ですかって言っているんです」と大声で怒鳴られました。また、脱衣中の人の足元にモップを持ってきていかにも「そこどけ」と言わんばかりの振る舞いでした。ホテルは設備や料理も大切ですが一番大切なのはお客様をもてなす心遣いだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月