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湯の山温泉 旅館寿亭 クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 旅館寿亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.07
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.39
  • 食事4.62

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 旅館寿亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-14 10:41:22

古いというコメントも多いですが、きちんとメンテナンスされており清潔で畳も絨毯もシミひとつありませんでした。噂通り食事は大変おいしく、また部屋食だったのでテレビを見ながらのんびりマイペースでいただくことが出来ました。人手不足のおり、感じの良いスタッフがたくさん揃っていて感心しました。早朝出発だったのですが前もって伝えておいたところ、チェックアウト時に温かいお握りを用意してくださっていました。一つだけ小さな不満をお伝えすると、氷がペールでしか注文できず有料(500円)なこと。飲み物にほんの少し氷を入れたいときもあるので、自販機の隣にディスペンサーを置いていただければ助かります。湯の山温泉ではほかの宿にも泊ったことがありますが、次回も必ずこちらにお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯の山温泉 旅館寿亭 2023-10-02 20:38:33

A様
先日は湯の山温泉旅館寿亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は明治44年創業、今年で112年を迎える旅館でございます。古さを感じられた所があったとは思いますが、当日はご安心してお過ごしいただけたご様子にホッとしております。設備の件であたたかいお言葉をありがとうございます。
また、お食事や接客スタッフに関しましても、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
私達スタッフはお客様から頂戴するお言葉に毎日励まされております。
お飲み物の件で、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに担当の者に当日の状況を確認をさせていただきました。
今後は、ご注文いただいた際に状況に応じての提供方法にできるよう心からのおもてなしでお客様目線で対応できるように改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またA様にお会いできますことを楽しみにしております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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